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Visualizzazione del messaggio di errore STOP 0xD1 quando si avvia il computer basato su Windows XPIdentificativo articolo: 839876 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo. In questa paginaSintomiQuando si avvia un computer basato su Microsoft Windows XP,
è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo
al seguente dopo la visualizzazione della schermata di avvio di Windows XP:
Stop 0x000000D1 (0x0000001c, 0x00000002, 0x00000000,
0xf75ba58e) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1) Tentativo di accedere a un indirizzo paginabile (o completamente non valido) a un livello IRQL (Interrupt Request Level) troppo elevato. Questo problema potrebbe essere causato da driver che utilizzano indirizzi non corretti. CauseQuesto problema si verifica a causa di una race condition
che si presenta nel codice di risparmio energia ACPI. La race condition si
verifica quando il BIOS del computer contiene più tabelle e almeno due delle
tabelle contengono risorse relative all'alimentazione. Il codice ACPI accede
pertanto a nodi non inizializzati, creando la race condition. RisoluzioneInformazioni sul service packPer risolvere il problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Come ottenere il service pack più recente per Windows XPInformazioni sull'hotfixÈ disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale hotfix.Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft all'indirizzo: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le
chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere
annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft
dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I
normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno
applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero
rientrare nello specifico aggiornamento in
questione.
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo. Windows XPData Ora Versione Dimensione Nome file -------------------------------------------------------- 02/04/2004 17.48 5.1.2600.1502 179.328 Acpi.sys Microsoft Windows XP 64-Bit EditionData Ora Versione Dimensione Nome file -------------------------------------------------------- 02/04/2004 17.47 5.1.2600.1502 632.576 Acpi.sys StatusMicrosoft
ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine
del presente articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in
Microsoft Windows XP Service Pack 2. Informazioni Per ulteriori informazioni, fare
clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportati di
seguito: 824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
ProprietàIdentificativo articolo: 839876 - Ultima modifica: martedì 12 settembre 2006 - Revisione: 2.3 Le informazioni in questo articolo si applicano a
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