Un computer basato su Windows XP invia molte richieste broadcast ARP, in quando la voce di cache ARP per il peer scade durante un trasferimento di file di grandi dimensioni

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Sintomi

Un computer basato su Microsoft Windows XP potrebbe inviare molte richieste broadcast ARP (Address Resolution Protocol), quando la voce di cache ARP per il peer scade durante un trasferimento di file di grandi dimensioni.

Cause

Questo problema si verifica in genere quando il computer è installato un programma firewall che blocca le risposte ARP. Ad esempio, se si comunica o se si copiano file tra un computer basato su Windows XP e un computer di destinazione e si attiva la funzionalità di blocco ARP, il computer invia una richiesta ARP nel computer di destinazione alla scadenza della cache ARP per il computer. In questo scenario, la risposta ARP dal computer di destinazione è bloccata da firewall. Di conseguenza, Windows XP inizia trasmettere il numero di richieste ARP.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP a 32 bit
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------
   25-May-2004  00:48  5.1.2600.1535     323,072  Tcpip.sys
Windows XP 64 bit
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------
   25-May-2004  00:52  5.1.2600.1535   1,106,688  Tcpip.sys

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Questo problema può verificarsi anche nei computer basati su Microsoft Windows 2000 e nei computer basati su Microsoft Windows Server 2003.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 840164 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbtshoot kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB840164 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 840164
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