Una connessione nello stato chiamata LINECALLSTATE_DIALTONE non funziona come previsto in Windows XP

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Sintomi

Si potrebbero verificarsi uno o entrambi i sintomi seguenti quando si utilizza il provider di servizi Unimodem 5 di telefonia in Microsoft Windows XP.

Sintomo A

Se una connessione viene inserita nel LINECALLSTATE_DIALTONE stato chiamata dopo un lineDial funzione messaggio viene inviato, la funzione lineDrop non si disconnette la chiamata.

Sintomo B

Se una connessione è già il LINECALLSTATE_DIALTONE chiamare stato quando viene chiamata la funzione lineDial , viene inviato un messaggio PHONE_CLOSE , e l'handle di periferica telefonica non è più valido.

Cause

A causa

Questo problema in sintomo A si verifica perché la funzione lineDrop non prevede la connessione sia nello stato LINECALLSTATE_DIALTONE chiamata una volta inviato un messaggio di funzione lineDial . Di conseguenza, si verifica un errore quando viene chiamata la funzione lineDrop .

Causa B

Questo problema in B sintomo si verifica perché un comando IOCTL_MODEM_GET_DLE che viene inviato dal file Unimdmat.dll non viene completata correttamente. Di conseguenza, il servizio Unimodem elabora questo comando come un errore dell'hardware o il driver. In risposta, il file Unimdmat.dll invia un messaggio PHONE_CLOSE al programma (TELEPHONY API).

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore per questi file sono indicati nella coordinated universal time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP, versioni a 64 bit
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   08-Jun-2004  16:40  5.1.2600.1539     459,264  Unimdm.tsp
   08-Jun-2004  16:28  5.1.2600.1539     190,464  Wunimdm.tsp
   
Windows XP, edizioni a 32 bit
 
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   08-Jun-2004  16:28  5.1.2600.1539     190,464  Unimdm.tsp

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Driver Universal modem (Unimodem)

Il driver universal modem (Unimodem) fornisce servizi per modem dati, per i modem fax e per i modem voice. Questi servizi sono forniti in modo che gli utenti e gli sviluppatori di software non debbano imparare o gestire i comandi AT (Attention) del modem. I comandi AT vengono utilizzati per la connessione, rispondere e per configurare i modem. Unimodem esegue queste attività utilizzando i file che specificano i set di comandi AT e che specificano le risposte previste per i modem. Questi file hanno in genere un segno di estensione di. inf. Unimodem supporta vocale e dati. Di conseguenza, un modem può essere utilizzato come un telefono viva voce, come una segreteria per funzioni fax e dati e per altri scopi utili.

Telefonia API (TAPI)

Il programma di API di telefonia (TAPI) è un insieme di chiamate di funzione Microsoft Win32 e COM (Component Object Model) le interfacce utilizzate dalle applicazioni di telefonia. Queste chiamate di funzione vengono elaborate internamente da TAPI e causano chiamate al provider di servizi che controllano l'hardware che il programma di telefonia richiede.

Microsoft Windows XP Professional include le seguenti versioni TAPI compatibili con versioni precedenti:
  • TAPI 3.1 è compatibile con TAPI 3.0.
  • TAPI 2.2 è compatibile con TAPI 2.1.

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Proprietà

Identificativo articolo: 840174 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbpending kbbug KB840174 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 840174
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