Recibirá el "HTTP 1.1 / 503 Servicio no está disponible" mensaje de error cuando los usuarios intentan tener acceso a carpetas públicas Exchange 2000 o Exchange Server 2003 mediante Outlook Web Access

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Síntomas

No después de instalar y configurar un servidor de aplicaciones para usuario de Microsoft Exchange 2000 o un servidor front-end de Microsoft Exchange Server 2003, los usuarios de Exchange 2000 y los usuarios de Exchange Server 2003 que conectan al servidor de aplicaciones para usuario pueden tener acceso a carpetas públicas de Exchange mediante Outlook Web Access (OWA). Los usuarios que intentan hacerlo pueden recibir el siguiente mensaje de error:
HTTP 1.1 / 503 Servicio no está disponible
Cuando intenta utilizar el administrador del sistema de Exchange para tener acceso a las carpetas públicas en el servidor front-end de Exchange 2000 o en el servidor front-end de Exchange Server 2003, no se tiene acceso a las carpetas públicas. Es posible que reciba un mensaje de error parecido al siguiente:
El HTTP servicio utilizado por carpetas públicas no está disponible, las posibles causas son que no están montadas almacenes públicos y el servicio Almacén de información no se está ejecutando. Nº de ID.: Administrador del sistema de Exchange de c1030af3

Causa

Este problema se produce normalmente cuando la carpeta pública en el servidor front-end de Exchange 2000 o en el servidor front-end de Exchange Server 2003 ha asociado con los siguientes:
  • Una carpeta pública de no existente en otro equipo de Exchange 2000 Server o en otro equipo de Exchange Server 2003
  • Un equipo de Exchange 2000 Server o un equipo de Exchange Server 2003 que no es accesible
  • Un equipo de Exchange 2000 Server o un equipo de Exchange Server 2003 que no las carpetas públicas de host
Este problema puede producirse también cuando la ruta local para la carpeta pública virtual no coincide con la ruta de acceso física de la unidad sistema de archivos instalable de Exchange (ExIFS) en el Explorador de Windows.

Nota Con ExIFS, puede ver y utilizar el almacén de información de Exchange Server como un sistema de archivos. En Exchange 2000, la unidad M es un identificador adecuado para ExIFS. Sin embargo, ExIFS puede utilizar una unidad distinta de la unidad M.

Solución

Para resolver este problema, utilice la herramienta ADSI Edit para ver el contenido del objeto msExchOwningPFTreeBL en Active Directory en el servidor back-end de Exchange 2000 o en el servidor back-end de Exchange Server 2003 y, a continuación, utilice ADSI para comprobar que el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL es correcto. Además, compruebe que el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL es el mismo para cada grupo administrativo.

Nota ADSI Edit está disponible en la carpeta Support del CD-ROM de Windows 2000.

Para comprobar el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba mmc en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En la consola MMC, haga clic en consola y, a continuación, haga clic en Agregar o quitar complemento .
  3. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar complemento , haga clic en Agregar .
  4. En el cuadro de diálogo Agregar un complemento independiente , haga clic en ADSI Edit , haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Cerrar .
  5. En el cuadro de diálogo Agregar o quitar complemento , haga clic en Cerrar .
  6. En la consola ADSIEdit , haga clic con el botón secundario en ADSI y, a continuación, haga clic en conectar con .
  7. En el cuadro de diálogo Configuración de conexión , haga clic en Seleccionar un contexto de nomenclatura conocido , haga clic en el contenedor de configuración en la lista y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  8. En la consola ADSIEdit, expanda CN = contenedor de configuración , expanda CN = Configuration , expanda CN = Servicios , expanda CN = Microsoft Exchange , expanda CN = Administrative Group y a continuación, expanda CN = jerarquías de carpetas .
  9. En el panel derecho, haga clic con el botón secundario en CN = carpetas públicas y a continuación, haga clic en Propiedades .
  10. En el CN = carpetas públicas , haga clic en la lista Seleccione una propiedad para ver y, a continuación, haga clic en la propiedad msExchOwningPFTreeBL . Asegúrese de que el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL señala a un servidor de Exchange 2000 existente o servidor de Exchange Server 2003 que contiene las carpetas públicas.
  11. En el CN = carpetas públicas diálogo cuadro, haga clic en Quitar para cambiar el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL . Si ha finalizado la modifica el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL , haga clic en Agregar .
  12. Repita estos pasos para cada grupo administrativo.
  13. Reinicie el servidor front-end de Exchange 2000.


Si el valor de propiedad msExchOwningPFTreeBL es válido, puede haber una ruta de acceso física incorrecta para las carpetas públicas en servicios de Internet Information Server (IIS) en el servidor front-end de Exchange. Para comprobar la ruta de acceso física de las carpetas públicas en IIS, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , seleccione programas , haga clic en Herramientas administrativas y, a continuación, haga clic en Administrador de servicios Internet .
  2. En servicios de Internet Information Server, expanda sitio Web predeterminado y, a continuación, haga clic con el botón secundario en la carpeta virtual que se denomina Public .
  3. En el cuadro de diálogo propiedades públicas , compruebe que la configuración de la ruta de acceso local señala a la ruta de acceso física correcta para las carpetas públicas en el servidor de back-end de Exchange 2000 o en el servidor back-end de Exchange Server 2003. Por ejemplo, la ruta de acceso podría ser la siguiente: m:\contoso.com\Public carpetas .
  4. Si la configuración de la ruta de acceso local no señala a la ruta física correcta, haga clic en Examinar y busque la ruta de acceso física correcta para las carpetas públicas de Exchange.

Estado

Este comportamiento es por diseño.

Referencias

Para información adicional acerca de cómo solucionar '503 Servicio no disponible' errores, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
305030Cómo solucionar la mensaje de error "503 Servicio no disponible" en Outlook Web Access 2000
Para obtener información adicional acerca de errores "HTTP/1.1 503 Servicio no disponible", haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
282230Mensaje de error "HTTP/1.1 503 Servicio no disponible" en varios sitios Web en un único servidor

Propiedades

Id. de artículo: 840182 - Última revisión: jueves, 25 de octubre de 2007 - Versión: 4.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB840182 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 840182

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