您會收到"HTTP 1.1 / 503 服務已經無法使用"當使用者嘗試存取 Exchange 2000 或 Exchange Server 2003 的公用資料夾,藉由使用 Outlook Web Access 時,出現錯誤訊息

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徵狀

在您安裝並設定 Microsoft Exchange 2000 前端伺服器或 Microsoft Exchange Server 2003 前端伺服器之後,Exchange 2000 使用者及 Exchange Server 2003 使用者連接前端伺服器無法使用 Microsoft Outlook Web Access (OWA) 來存取了 Exchange 公用資料夾。嘗試執行這項操作的使用者可能會收到下列錯誤訊息:
HTTP 1.1 / 503 服務已經無法使用
想使用 Exchange 系統管理員 」 來存取公用資料夾或者在 Exchange Server 2003 前端伺服器上 Exchange 2000 前端伺服器無法存取公用資料夾。您可能會收到下列錯誤訊息:
HTTP 公用資料夾所使用的服務無法使用,可能的原因是未裝載公用儲存區和未執行資訊儲存庫服務。 識別碼: c1030af3 Exchange 系統管理員

發生的原因

當公用資料夾或者在 Exchange Server 2003 前端伺服器上 Exchange 2000 前端伺服器已經與下列產生關聯時,通常就會發生這個問題:
  • 另一台 Exchange 2000 Server 電腦上或另一部 Exchange Server 2003 電腦上一個不存在公用資料夾
  • 到 Exchange 2000 Server 電腦或不是可執行到的 Exchange Server 2003 電腦
  • 一個 Exchange 2000 Server 電腦或並不主控公用資料夾的 Exchange Server 2003 電腦
當公用的虛擬資料夾的本機路徑與 Exchange 可安裝檔案系統 (ExIFS) 磁碟機,在 [檔案總管] 中的實體路徑不相符時,也可能會發生這個問題。

附註與 ExIFS,您可以檢視,並使用 Exchange 伺服器資訊儲存庫作為檔案系統。 在 Exchange 2000,M 磁碟機是針對 ExIFS 方便控點。 不過,ExIFS 可以使用 M 磁碟機以外的其他磁碟機。

解決方案

如果要解決這個問題,使用 ADSI 編輯器] 工具來檢視在 Active Directory 中的 msExchOwningPFTreeBL 物件內容,在 Exchange 2000 後端伺服器上,或者在 Exchange Server 2003 後端伺服器上,然後再使用 [確認 msExchOwningPFTreeBL 屬性值正確的 [ADSI 編輯]。而且,確認 msExchOwningPFTreeBL 屬性值是相同的每個系統管理群組。

附註 ADSI 編輯器隨即出現在 Windows 2000 光碟片上的 [支援] 資料夾。

如果要確認 msExchOwningPFTreeBL 屬性值,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 mmc 然後再按一下 [確定]
  2. 在 MMC] 主控台中按一下 主控台,],然後再按一下 [新增/移除嵌入式管理單元]。
  3. 在 [新增/移除嵌入式管理單元 新檔] 對話方塊中,按一下 [新增]。
  4. 在 [新增獨立嵌入式管理單元] 對話方塊按一下 [ADSI 編輯],按一下 [新增],然後再按一下 [關閉]。
  5. 在 [新增/移除嵌入式管理單元] 對話方塊中,按一下 [關閉]。
  6. ADSI 編輯器] 主控台中 [ADSI 編輯器],] 上按一下滑鼠右鍵,然後再按 [連線到]。
  7. 在 [連線設定] 對話方塊按一下 [選取熟知的命名內容,按一下 [組態容器],請在清單,然後再按一下 [確定]]。
  8. ADSI 編輯器] 主控台中展開 CN = 組態容器,展開 CN = 組態,展開 CN = 服務,展開 CN = Microsoft Exchange,展開 CN = Administrative Group,然後展開 CN = 資料夾階層
  9. 在右窗格中以滑鼠右鍵按一下 CN = 公用資料夾,然後按一下 [內容
  10. CN = 公用資料夾] 方塊按一下 [選取要檢視屬性] 清單中,然後再按一下 [msExchOwningPFTreeBL 屬性。請確定 msExchOwningPFTreeBL 屬性值指向一個現有的 Exchange 2000 伺服器或保留公用資料夾的 Exchange Server 2003 伺服器。
  11. CN = 公用資料夾 對話方塊] 方塊中,按一下 [移除] 以變更 msExchOwningPFTreeBL 屬性值。 當您完成修改 msExchOwningPFTreeBL 屬性值時,按一下 [新增]。
  12. 為每個系統管理群組,重複執行這些步驟。
  13. 重新啟動 Exchange 2000 前端伺服器。


如果是 msExchOwningPFTreeBL 屬性有效值,可能會不正確的實體路徑的公用資料夾中 Microsoft 「 網際網路資訊服務 (IIS),Exchange 前端伺服器上。若要確認公用資料夾在 IIS 中的實體路徑,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],指向 [程式集]、 [系統管理工具,然後再按一下 [Internet 服務管理員]。
  2. 在網際網路資訊服務展開 預設的 Web 站台,然後再以滑鼠右鍵按一下名為 Public 的虛擬資料夾。
  3. 在 [公用屬性] 對話方塊驗證的 本機路徑設定 指向公用資料夾在 Exchange 2000 後端伺服器上,或者在 Exchange Server 2003 後端伺服器上正確的實體路徑。路徑可能是下列的例如: m:\contoso.com\Public 資料夾
  4. 本機路徑設定 不是指向正確的實體路徑,按一下 [瀏覽],然後再找出 Exchange 公用資料夾正確的實體路徑。

狀況說明

這種行為是經過設計規劃的。

?考

如需有關疑難排解 '503 服務無法使用' 的額外資訊錯誤,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
305030如何疑難排解 「 503 服務無法使用 」 錯誤訊息,在 Outlook Web Access 2000
如 「 HTTP/1.1 503 服務無法使用 」 錯誤的其他有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
282230「 HTTP/1.1 503 服務無法使用 」 在單一伺服器上的多個網站上的錯誤訊息

屬性

文章編號: 840182 - 上次校閱: 2007年10月25日 - 版次: 4.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
關鍵字:?
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機器翻譯
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