CORRECTIF : que vous recevez une erreur dans le lecteur Windows Media série 9 lorsque le flux de certains fichiers à l'aide de Real Time Streaming Protocol

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Numéro d'article: 840227 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous lire du contenu dans le lecteur Microsoft Windows Media série 9 au moyen de RTSP (Real Time Streaming Protocol), et lorsque vous lisez le contenu à partir d'un serveur qui exécute les Services Windows Media série 9, l'erreur suivante peut s'afficher :
0xC00D1197--le lecteur Windows Media ne peut pas trouver le fichier spécifié. Assurez-vous que le chemin est correctement saisi. S'il s'agit, le fichier n'existe pas à l'emplacement spécifié ou l'ordinateur où le fichier est stocké est hors connexion.

Cause

Ce problème se produit car le lecteur a une limite sur les données que le lecteur peut recevoir dans l'en-tête de réponse de la méthode RTSP DÉCRIRE . Un fichier de contenu qui a beaucoup de données dans l'en-tête peut être supérieure à cette limite permet. Contenu qui comporte de nombreuses données dans l'en-tête peut inclure les commandes de script ou indicateurs.

Résolution

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Uniquement l'appliquer à des systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine version qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez services de support technique Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note Dans certains cas, les frais aucuns de support peuvent être facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Le fichier suivant est téléchargeable à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
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Download
Download the WindowsMedia9-KB840227-ENU.exe package now.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de prise en charge Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Apr-2004  20:31  9.0.0.3157        995,840  Wmnetmgr.dll     

Plus d'informations

La valeur de la limite dans le lecteur a été augmentée pour permettre des scénarios supplémentaires où il peut y avoir beaucoup de données dans l'en-tête ASF (active Streaming Format).

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 840227 - Dernière mise à jour: vendredi 17 novembre 2006 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series
  • Microsoft Windows Media Player 9 Series for Windows XP
Mots-clés : 
kbmt kbdownload kbfile kbbug kbfix kbhotfixserver KB840227 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 840227
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