Przeglądanie folderu Moje dokumenty w udziale sieciowym za pomocą Eksploratora Windows na komputerze Windows XP trwa dłużej, niż powinno

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 840309 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas otwierania folderu Moje dokumenty w Eksploratorze Windows wyświetlanie jego zawartości może trwać dłużej, niż oczekiwano.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli folder Moje dokumenty znajduje się w udziale sieciowym, a użytkownik korzysta z komputera z systemem Windows XP.

Rozwiązanie

Informacje dotyczące dodatku Service Pack

W celu rozwiązania tego problemu należy uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Microsoft Windows XP. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322389 Jak uzyskać najnowszy dodatek Service Pack dla systemu Windows XP

Informacje dotyczące pakietu zbiorczego aktualizacji

Ważne W tej sekcji, metodzie lub w tym zadaniu podano informacje dotyczące modyfikowania rejestru. Niepoprawne zmodyfikowanie rejestru może jednak być przyczyną poważnych problemów. Dlatego należy uważnie wykonywać podane kroki. Aby zapewnić dodatkową ochronę, przed zmodyfikowaniem rejestru należy wykonać jego kopię zapasową. Dzięki temu będzie można przywrócić rejestr w przypadku wystąpienia problemu. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących wykonywania kopii zapasowej i przywracania rejestru, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
322756 Jak wykonywać kopię zapasową rejestru, edytować go i przywracać w systemach Windows XP i Windows Server 2003


30 lipca 2004: aby rozwiązać ten problem, należy zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 871260.

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pakietu zbiorczego aktualizacji 871260, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
871260 Pakiet zbiorczy z aktualizacjami jest dostępny dla programów Internet Explorer w wersjach 5.x oraz 6.0


Ważne Jeśli została zainstalowana poprawka 840309, po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń 867801 mogą wystąpić problemy. Aby tego uniknąć, należy zamiast aktualizacji zabezpieczeń 867801 zainstalować pakiet zbiorczy aktualizacji 871260. Więcej informacji o tym problemie można znaleźć w sekcji Znane problemy.

Firma Microsoft udostępniła obsługiwaną poprawkę. Jednak jest ona przeznaczona tylko do usunięcia problemu opisanego w tym artykule. Tę poprawkę należy stosować tylko w tych systemach, w których występuje opisany problem. Poprawka może być nadal w fazie testowania. Jeżeli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca, aby poczekać na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base jest umieszczona sekcja „Poprawka dostępna do pobrania”. Jeśli nie ma tej sekcji, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga W przypadku wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu może być wymagane utworzenie osobnego zlecenia usługi. Typowe opłaty za korzystanie z pomocy technicznej będą pobierane tylko w przypadku dodatkowych pytań i problemów, których nie można rozwiązać przy użyciu tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów Pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi, odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga Sekcja „Poprawka dostępna do pobrania” zawiera listę języków, dla których ta poprawka jest dostępna. Jeśli odpowiedni język nie jest widoczny, oznacza to, że ta poprawka nie jest dostępna dla tego języka.

Wersja angielskojęzyczna tej poprawki ma atrybuty plików wymienione w poniższej tabeli (lub nowsze). Daty i godziny odpowiadające tym plikom zostały podane zgodnie z uniwersalnym czasem koordynowanym (UTC). Podczas wyświetlania informacji o plikach są one konwertowane na czas lokalny. Aby sprawdzić różnicę między czasem UTC i czasem lokalnym, należy skorzystać z karty Strefa czasowa apletu Data i godzina w Panelu sterowania.

System Windows XP

   Data        Godzina   Wersja         Rozmiar       Nazwa pliku
   ----------------------------------------------------------
   08-kwi-2004  20:12  6.0.2800.1514  8 349 184  Shell32.dll
   08-kwi-2004  20:12  6.0.2800.1514    406 528  Shlwapi.dll
   08-kwi-2004  20:12  5.1.2600.1363    676 864  Sxs.dll
   10-mar-2004  17:59  5.1.2600.1363    593 408  Xpsp2res.dll
   08-kwi-2004  20:12  6.0.2800.1514    921 600  Comctl32.dll
   08-kwi-2004  20:12                     1 812  Controls.man
   08-kwi-2004  20:12                       621  Comctl.man

System Windows XP, wersja 64-bitowa

   Data       Godzina     Wersja      Rozmiar   Nazwa pliku    Platforma
   ----------------------------------------------------------------------
   08-kwi-2004  20:05  6.0.2800.1514  14 377 984  Shell32.dll    IA-64
   08-kwi-2004  20:05  6.0.2800.1514   1 112 576  Shlwapi.dll    IA-64
   08-kwi-2004  20:05  5.1.2600.1363   2 018 816  Sxs.dll        IA-64
   08-kwi-2004  20:12  6.0.2800.1514   8 349 184  Wshell32.dll   x86
   08-kwi-2004  20:12  6.0.2800.1514     406 528  Wshlwapi.dll   x86
   08-kwi-2004  20:12  5.1.2600.1363     676 864  Wsxs.dll       x86
   10-mar-2004  17:59  5.1.2600.1363     593 408  Wxpsp2res.dll  x86
   10-mar-2004  17:59  5.1.2600.1363     592 896  Xpsp2res.dll   IA-64
   08-kwi-2004  18:47  6.0.2800.1514   2 639 360  Comctl32.dll   IA-64
   08-kwi-2004  20:05                     1 813  Controls.man
   08-kwi-2004  20:05                       623  Comctl.man
Po zainstalowaniu pakietu zbiorczego aktualizacji 871260 lub poprawki 840309 konieczne jest dodanie nowego wpisu w następującym podkluczu rejestru:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer

Nazwa wpisu: UseDesktopIniCache
Typ: DWORD
Wartość: 1

Wykonaj następujące kroki, a następnie zamknij Edytor rejestru:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Zlokalizuj i kliknij następujący klucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
  3. W menu Edycja wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij polecenie Wartość DWORD.
  4. Wpisz nazwę UseDesktopIniCache, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  5. W menu Edycja kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. Wpisz 1, a następnie kliknij przycisk OK.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft wymienionych w sekcji „Informacje zawarte w tym artykule dotyczą”. Ten problem został po raz pierwszy rozwiązany w dodatku Service Pack 2 dla systemu Microsoft Windows XP.

Więcej informacji

Znane problemy

Jeśli została zainstalowana poprawka 840309, po zainstalowaniu aktualizacji zabezpieczeń 867801 mogą wystąpić nieodwracalne błędy w Eksploratorze Windows (Explorer.exe).

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących aktualizacji zabezpieczeń 867801, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
867801 MS04-025: Zbiorcza aktualizacja zabezpieczeń dla programu Internet Explorer

Jeśli aktualizacja zabezpieczeń 867801 nie została jeszcze zainstalowana, temu problemowi można zapobiec za pomocą jednej z następujących metod:
  • Zainstalowanie pakietu zbiorczego aktualizacji 871260 zamiast aktualizacji zabezpieczeń 867801.

    Aby uzyskać więcej informacji dotyczących pakietu zbiorczego aktualizacji 871260, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
    871260 Pakiet zbiorczy z aktualizacjami jest dostępny dla programów Internet Explorer w wersjach 5.x oraz 6.0
  • Usunięcie poprawki 840309 przed zainstalowaniem aktualizacji zabezpieczeń 867801.
  • Ustawienie wartości 0 dla wartości DWORD UseDesktopIniCache. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
    1. Kliknij przycisk Start, kliknij polecenie Uruchom, wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
    2. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość DWORD UseDesktopIniCache, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
    4. W polu Dane wartości wpisz wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.
    5. W menu Plik kliknij polecenie Zakończ, a następnie ponownie uruchom komputer.
Aby obejść ten problem, gdy aktualizacja zabezpieczeń 867801 została już zainstalowana, należy ustawić wartość 0 dla wartości DWORD UseDesktopIniCache, a następnie ponownie uruchomić komputer. W tym celu wykonaj następujące czynności:
  1. Naciśnij klawisze CTRL+ALT+DELETE, a następnie kliknij przycisk Menedżer zadań.
  2. W menu Plik kliknij polecenie Nowe zadanie (Uruchom).
  3. W polu Otwórz wpisz polecenie regedit, a następnie kliknij przycisk OK.
  4. Zlokalizuj i kliknij następujący podklucz rejestru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer
  5. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość DWORD UseDesktopIniCache, a następnie kliknij polecenie Modyfikuj.
  6. W polu Dane wartości wpisz wartość 0, a następnie kliknij przycisk OK.
  7. W menu Plik kliknij polecenie Zakończ, a następnie ponownie uruchom komputer.
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Właściwości

Numer ID artykułu: 840309 - Ostatnia weryfikacja: 11 września 2008 - Weryfikacja: 5.2
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB840309

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com