ユーザーが Windows Server 2003 または Windows 2000 を実行しているターミナル サーバー セッションからログオフすると、スプーラーからの高いプロセッサの使用率が発生します。

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文書番号: 840371
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目次

現象

ユーザーは、ターミナル サーバー (ターミナル サーバーが有効なされているサーバー) 上のセッションからは、Microsoft Windows 2000 または Microsoft Windows Server 2003 を実行しているログオフすると、Spoolsv.exe ファイルを短時間でのプロセッサ時間の大部分を消費します。

原因

この問題は、ユーザーは、Windows ターミナル サーバーに Citrix Metaframe クライアントを使用してアクセスできる、クライアント プリンターのリダイレクトが場合に発生します。ユーザーがターミナル サーバーからログオフすると、スプーラー サービスは、リダイレクトされたプリンターをパージする必要があることが通知されます。スプーラー サービスは、プリンターをオフにする必要がありますすべてのセッションの Winlogon サービスに通知します。すべての Winlogon サービス、スプーラー サービスの更新、クエリを実行し、これ、スプーラー サービスからの高いプロセッサ使用率が発生します。

解決方法

Windows Server 2003 の修正プログラム情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
Windows Server 2003
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Apr-2004  20:11  5.2.3790.159      311,296  Localspl.dll     
   09-Apr-2004  20:11  5.2.3790.121       80,896  Spoolss.dll      
Windows Server 2003 は、64 ビット エディション
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   09-Apr-2004  20:13  5.2.3790.159      857,600  Localspl.dll     
   09-Apr-2004  20:13  5.2.3790.121      233,472  Spoolss.dll      

Windows 2000 修正プログラムの情報

サポートされている修正プログラムがマイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムはこの資料に記載されている問題のみを修正するものです。この修正プログラムはこの問題が発生しているシステムにのみ適用されます。この修正プログラムは、今後さらにテストを受け取ることがあります。したがって、この問題で深刻な影響をされていない場合は、この修正プログラムを含む次のソフトウェア更新プログラムのリリースを待つことをお勧めします。

この修正プログラムがダウンロードできないか場合は、この記事の上部に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。このセクションが表示されない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポート修正プログラムを入手するに問い合わせてください。

メモ その他の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合は、別のサービス リクエストを作成する必要があります。追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題については、通常のサポート料金が適用されます。一覧マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号のまたは別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームに修正プログラムが提供されている言語を表示します。お使いの言語が表示されない場合は、修正プログラムがその言語の利用できないためにです。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の必要性

この修正プログラムを適用した後コンピューターを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムは、他の修正プログラムに置き換えられない。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版がファイル属性を持つ (またはそれ以降) 次の表に記載されています。日付および時刻これらのファイルを世界協定時刻 (UTC) が表示されます。ファイル情報を表示すると、ローカル時刻に変換します。UTC とローカル時刻との時差を確認するを使用して、 タイム ゾーン タブ コントロール パネルの日付と時刻ツールでします。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824     236,304  Cmd.exe          
   07-Apr-2004  20:19  0.2.0.1           138,000  Faxui.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6898     242,448  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     252,688  Localspl.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824      54,544  Mpr.dll          
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6895     335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892      90,264  Rdpwd.sys
   05-Feb-2004  20:18  5.0.2195.6896   5,869,056  Sp3res.dll       
   07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6876      80,144  Spoolss.dll      
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794     385,808  Userenv.dll      
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll     
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6898     181,520  Winlogon.exe     
   07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897     742,160  Kernel32.dll     
   11-Mar-2004  02:37  5.0.2195.6897   1,720,368  Win32k.sys
   07-Apr-2004  20:19  5.0.2195.6920     243,984  Winsrv.dll       

状況

マイクロソフトでは、この「対象」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

詳細については、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックしてください。
816915ファイルの新しい名前付けスキーマの Microsoft Windows ソフトウェア更新プログラム パッケージ
824684 マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムの説明に使用される一般的な用語の説明
この資料に記載サード ・ パーティ製品がマイクロソフトと関連のある会社で製造されています。マイクロソフト、黙示またはそれ以外の場合のパフォーマンスや信頼性これらの製品について負わない。

プロパティ

文書番号: 840371 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 2.0
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB840371 KbMtja
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英語版 KB:840371
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