Perfis guardados no servidor não foi descarregados num computador baseado no Windows Server 2003 que está a executar os serviços de terminal

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Sintomas

Quando um utilizador termina um computador baseado no Windows Server 2003 com os serviços de terminal, index.dat ficheiros não podem ser eliminados no servidor. Este problema ocorre mesmo que a definição de política de grupo "Eliminar cópias em cache de perfis guardados no servidor" estiver activada.

Causa

Este problema poderá ocorrer se se verificarem as seguintes condições:
  • Um utilizador termina um computador baseado no Windows Server 2003 com os serviços de terminal depois do administrador instala o Microsoft Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) no servidor.
  • A definição "URL importantes" e "Favoritos e ligações" Windows Server 2003 política de grupo está activada.
Pastas de perfil em cache são criadas mas não são eliminadas porque não não possível eliminar três ficheiros Index.dat em subpastas diferentes três. Assim, sempre que um utilizador inicia sessão e terminar sessão, novas pastas são criadas no servidor de terminais. Estas pastas são criadas para cada utilizador no user_name, user_name 000, user_name.001 formato. Estas pastas preencherem rapidamente disponível no disco rígido espaço o servidor de terminais.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   10-May-2004  22:24  6.0.3790.170   1,057,792  Browseui.dll     
   10-May-2004  22:24  16.0.3790.170    311,296  Iedkcs32.dll     

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 840378 - Última revisão: terça-feira, 24 de Julho de 2007 - Revisão: 1.11
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix KB840378 KbMtpt
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