ID do artigo: 840378 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 24 de julho de 2007 - Revis�o: 1.11

Perfis m�veis n�o s�o descarregados em um computador baseado no Windows Server 2003 que est� executando os servi�os de terminal

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Quando um usu�rio efetua logoff de um computador com Windows Server 2003 que est� executando os servi�os de terminal, index.dat arquivos n�o podem ser exclu�dos no servidor. Esse problema ocorre mesmo que a configura��o de diretiva de grupo "Excluir c�pias em cache de perfis m�veis" estiver habilitada.

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Causa

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condi��es forem verdadeiras:

Um usu�rio faz logoff em um computador baseado no Windows Server 2003 executando servi�os de terminal depois que o administrador instala o Microsoft Internet Explorer 6 ou Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) no servidor.
A configura��o "URLs importantes" e "Favoritos e links" Windows Server 2003 Group Policy est� ativada.

Pastas de perfil em cache s�o criadas mas n�o s�o exclu�das porque tr�s arquivos Index.dat n�o podem ser exclu�dos em tr�s subpastas diferentes. Portanto, sempre que um usu�rio faz logon e logoff, novas pastas s�o criadas no servidor de terminal. Essas pastas s�o criadas para cada usu�rio no user_name, user_name.000, user_name formato 0,001. Essas pastas rapidamente preenchem o espa�o dispon�vel no disco r�gido do servidor de terminal.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

N�o pr�-requisitos s�o necess�rios.

Requisitos de reinicializa��o

N�o � necess�rio reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   10-May-2004  22:24  6.0.3790.170   1,057,792  Browseui.dll     
   10-May-2004  22:24  16.0.3790.170    311,296  Iedkcs32.dll

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos da Microsoft listados na se��o "Aplica-se a".

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Mais Informa��es

Para obter informa��es adicionais, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

824684� (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Descri��o da terminologia padr�o que � usada para descrever as atualiza��es de software

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition

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