Serveren til diagnosticering registrerer ICMP-problemer (Internet Control Message Protocol) ved brug af Xbox Live med din originale Xbox-konsol

Denne artikel beskriver, hvordan ICMP-problemer (Internet Control Message Protocol) diagnosticeres.

Med den seneste version af Dashboard kan Xbox Live -brugere analysere routerproblemer på et mere detaljeret niveau, end der var mulighed for med de tidligere versioner. I skærmbilledet Connect Status (Forbindelsesstatus) (Network Troubleshooter (Netværksfejlfinding)) i Dashboard kan du få adgang til et nyt værktøj, der hedder Diagnostic Server (Server til diagnosticering). Serveren til diagnosticering udfører forskellige test for at fastslå, om din router:

• Har en MTU-indstilling, som ikke er kompatibel med Xbox Live.
• Behandler pakker, der ikke når frem til ICMP-porten, forkert.
• Har en meget "aggressiv" NAT-routertype.

Sådan kan et ICMP-problem (Internet Control Message Protocol) forhindre dig i at få glæde af Xbox Live -tjenesten

En router, der håndterer pakker, der ikke når frem til ICMP-porten, forkert, er modtagelig for at få sine porte lukket af pakker, der ankommer fra internettet. Hvis dette er tilfældet med din router, kan du få en masse besvær og udsættes for en sikkerhedsrisiko. For eksempel vil Xbox Live tjenesten forhindre dig i at logge på Xbox Live, deltage i spil eller forårsage dårlige spiloplevelser for dig selv og andre.

Sådan afgør du, om du har problemer med en ICMP-router

Sådan kontrollerer du, om din router har dette problem:

1. Vælg knappen Y i skærmbilledet Connect Status (Forbindelsesstatus), og tryk derefter på knappen A for at fortsætte til diagnosticeringen.
2. Du får følgende oplysninger i vinduet Diagnostic Server (Server til diagnosticering):
   
   <Version #>
   IC: x (aaaa ? bbbb) x=0 ? ICMP test failed and there is an ICMP problem (ICMP-test mislykkedes, og der er et ICMP-problem).
   x=1 ? No ICMP problem (Intet ICMP-problem).
   (aaaa-bbbb) er fejlkoden
3. Hvis IC viser et "1", har routeren bestået testen, og ICMP-pakketabet er ikke et problem med routeren.
   
   Hvis IC viser et "0", mislykkedes testen. Hvis dette er tilfældet, har du en router, der ikke er kompatibel med Xbox Live. Dette skyldes, at din router håndterer ICMP-pakker forkert. Du skal muligvis opdatere routerens firmware eller få fat i en af de routere, der er angivet på følgende websteder med oplysninger om Xbox-routerkompatibilitet:
   
   USA: http://www.xbox.com/en-us/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/en-us/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Bemærk! For lande i Stillehavsområdet er siden for routerkompatibilitet forskellig for hvert enkelt land:
   
   Australien: http://www.xbox.com/en-au/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm (http://www.xbox.com/en-au/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm)
   
   Hong Kong: http://www.xbox.com/zh-hk/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-hk/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Korea: http://www.xbox.com/ko-kr/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/ko-kr/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   New Zealand: http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm (http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm)
   
   Singapore: http://www.xbox.com/zh-sg/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-sg/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Taiwan: http://www.xbox.com/zh-tw/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-tw/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Bemærk! For europæiske lande er alle kompatible routere den samme:
   
   Europa: http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox/connect/faq/routers.htm (http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox/connect/faq/routers.htm)

Bemærk! Hvis du ikke bruger en router til at oprette forbindelse til Xbox Live, skal udlæsningerne fra serveren til diagnosticering vise et positiv (pass) testresultat (1).

Fejlkoder, der er knyttet til ICMP-tests

Følgende tabel indeholder de fejlkoder, der er knyttet til ICMP-tests, der lykkes eller mislykkes. Koden for et vellykket resultat vises for hver vellykkede test. Fejl kan skyldes DNS-fejl, hukommelsesmangel, problemer med serveren til diagnosticering eller IP-adresse/portændringer fra serveren.
Bemærk! Hvis du ikke bruger en router til at oprette forbindelse til Xbox Live, skal udlæsningerne fra serveren til diagnosticering angive et positiv (pass) testresultat (1).

Servere til diagnosticering

Besøg et af følgende websteder for at få flere oplysninger om servere til diagnosticering:

Stillehavsområdet

Australien: http://www.xbox.com/en-AU/support/xbox/live/start/connect/diagnose-dash/default.htm (http://www.xbox.com/en-AU/support/xbox/live/start/connect/diagnose-dash/default.htm)
Hong Kong: http://www.xbox.com/zh-HK/live/connect/ (http://www.xbox.com/zh-HK/live/connect/)
Korea: http://www.xbox.com/ko-kr/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/ko-kr/Live/Connect/diagnosing.htm)
New Zealand: http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/sharedpc/default.htm (http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/sharedpc/default.htm)
Singapore: http://www.xbox.com/zh-sg/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/zh-sg/Live/Connect/diagnosing.htm)
Taiwan: http://www.xbox.com/zh-tw/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/zh-tw/Live/Connect/diagnosing.htm)