Der Diagnoseserver zeigt Probleme in Zusammenhang mit dem ICMP (Internet Control Message-Protokoll) an, wenn Xbox Live mit der Original Xbox Konsole genutzt wird.

In diesem Artikel wird die Problemdiagnose in Zusammenhang mit dem ICMP (Internet Control Message-Protokoll) beschrieben.

Mit der Veröffentlichung der neuesten Steuerung können Benutzer von Xbox Live Routerprobleme auf einer detaillierteren Ebene analysieren, als dies in den bisher veröffentlichten Versionen der Fall war. Über den Steuerungsbildschirm Connect Status (Verbindungsstatus, Netzwerkproblembehandlung) können Sie auf ein neues Tool zugreifen, den Diagnoseserver. Der Diagnoseserver ermöglicht die Durchführung verschiedener Tests, um die folgenden Eigenschaften des Routers zu ermitteln:

• Das Gerät verfügt über eine MTU-Einstellung, die mit Xbox Live nicht kompatibel ist.
• Das Gerät verarbeitet für den ICMP-Anschluss unerreichbare Pakete nicht ordnungsgemäß.
• Bei dem Gerät handelt es sich um einen besonders restriktiven NAT-basierten Router.

So kann ein Problem im Zusammenhang mit dem ICMP die Verwendung des Xbox Live-Dienstes beeinträchtigen

Bei einem Router, der für den ICMP-Anschluss unerreichbare Pakete nicht ordnungsgemäß verarbeitet, können die Ports durch Pakete geschlossen werden, die aus dem Internet eingehen. Wenn dies für Ihren Router der Fall ist, beeinträchtigt es Ihre Verwendung des Routers möglicherweise schwerwiegend und bedeutet außerdem ein Sicherheitsrisiko. Beispielsweise verhindert der Xbox Live-Dienst, dass Sie sich bei Xbox Live anmelden und an Spielen teilnehmen und somit Ihre eigenen Spiele und die anderer Personen beeinträchtigen.

So ermitteln Sie, ob ein ICMP-Problem in Zusammenhang mit dem Router vorliegt

So überprüfen Sie, ob dieses Problem für Ihren Router auftritt:

1. Drücken Sie, wenn der Bildschirm Connect Status (Verbindungsstatus) angezeigt wird, die Taste Y, und drücken Sie anschließend die Taste A, um einen Bildlauf nach unten durch die Diagnoseausgabe durchzuführen.
2. Im Fenster Diagnostic Server (Diagnoseserver) werden die folgenden Informationen angezeigt:
   
   <Version #>
   IC: x (aaaa ? bbbb) x=0 ? Der ICMP-Test ist fehlgeschlagen, und es liegt ein ICMP-Problem vor.
   x=1 ? Kein ICMP-Problem.
   (aaaa-bbbb) ist der Fehlercode.
3. Wenn für IC eine 1 angezeigt wird, hat der Router den Test bestanden, und ICMP-Paketverlust ist für den Router unproblematisch.
   
   Wenn für IC eine 0 angezeigt wird, hat der Router den Test nicht bestanden. In diesem Fall ist Ihr Router nicht kompatibel mit Xbox Live. Die Ursache ist, dass der Router ICMP-Pakete nicht ordnungsgemäß verarbeitet. Möglicherweise müssen Sie die Firmware des Routers aktualisieren oder einen der Router erwerben, die auf einer der folgenden Websites für mit der Xbox kompatible Router aufgelistet sind:
   
   USA: http://www.xbox.com/en-us/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/en-us/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Hinweis Für die an den Pazifik angrenzenden Länder ist die Seite für kompatible Router je nach Land unterschiedlich:
   
   Australien: http://www.xbox.com/en-au/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm (http://www.xbox.com/en-au/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm)
   
   Hongkong: http://www.xbox.com/zh-hk/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-hk/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Korea: http://www.xbox.com/ko-kr/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/ko-kr/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Neuseeland: http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm (http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/router/routerlanding.htm)
   
   Singapur: http://www.xbox.com/zh-sg/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-sg/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Taiwan: http://www.xbox.com/zh-tw/live/connect/routercompatibility.htm (http://www.xbox.com/zh-tw/live/connect/routercompatibility.htm)
   
   Hinweis Für alle europäischen Länder gilt dieselbe Liste kompatibler Router:
   
   Europa: http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox/connect/faq/routers.htm (http://www.xbox.com/en-GB/support/xbox/connect/faq/routers.htm)

Hinweis Wenn Sie für die Verbindung mit Xbox Live keinen Router verwenden, sollten alle Ausgaben des Diagnoseservers ein positives (bestandenes) Testergebnis (1) zeigen.

Fehlercodes bei ICMP-Tests

In der folgenden Tabelle sind die Fehlercodes für bestandene oder fehlgeschlagene ICMP-Tests aufgelistet. Der Erfolgscode (Success) wird für jeden bestandenen Test angezeigt. Fehlerursachen können DNS-Ausfälle, Speichermangel, Probleme beim Diagnoseserver oder vom Server ausgehende Änderungen der IP-Adresse/des Ports sein.
Hinweis Wenn Sie für die Verbindung mit Xbox Live keinen Router verwenden, sollten alle Ausgaben des Diagnoseservers ein positives (bestandenes) Testergebnis (1) zeigen.

Diagnoseserver

Weitere Informationen zu Diagnoseservern finden Sie auf den folgenden Websites:

An den Pazifik angrenzende Länder

Australien: http://www.xbox.com/en-AU/support/xbox/live/start/connect/diagnose-dash/default.htm (http://www.xbox.com/en-AU/support/xbox/live/start/connect/diagnose-dash/default.htm)
Hongkong: http://www.xbox.com/zh-HK/live/connect/ (http://www.xbox.com/zh-HK/live/connect/)
Korea: http://www.xbox.com/ko-kr/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/ko-kr/Live/Connect/diagnosing.htm)
Neuseeland: http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/sharedpc/default.htm (http://www.xbox.com/en-NZ/support/xbox/live/start/connect/sharedpc/default.htm)
Singapur: http://www.xbox.com/zh-sg/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/zh-sg/Live/Connect/diagnosing.htm)
Taiwan: http://www.xbox.com/zh-tw/Live/Connect/diagnosing.htm (http://www.xbox.com/zh-tw/Live/Connect/diagnosing.htm)