Bluetooth-laitetta ei voi asentaa Windows XP Service Pack 2:n asentamisen jälkeen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 840635 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Tällä sivulla

Oire

Kun olet asentanut Microsoft Windows XP Service Pack 2:n (SP2), et välttämättä pysty asentamaan Bluetooth-sovitinta, ja seuraavia ongelman oireita saattaa ilmetä:
  • Laitteen asennus vaikuttaa toimivan oikein. Kun tarkastelet Laitehallinnan Bluetooth-radiot-kohdassa olevia laitteita, laitetta ei tunnisteta oikein.
  • Jos yrität määrittää laitteen, näyttöön saattaa tulla seuraavankaltainen virhesanoma:
    Laitetta ei löytynyt.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun molemmat seuraavista ehdoista täyttyvät:
  • Asennat Windows XP SP2:n tietokoneeseen, jossa on asennettuna Bluetooth-sovitin, mutta johon ei ole vielä asennettu kolmannen osapuolen sovitinohjaimia.
  • Bluetooth-sovittimessa on VID (Vendor ID)- tai PID (Product Identifier) -tunnus, joka vastaa sekä kolmannen osapuolen Bluetooth-pinoa että Windows XP SP2:n Bluetooth-pinoa.
Tämä ongelma ilmenee, koska Windows XP SP2 asentaa Windows XP SP2:n laiteohjaimen automaattisesti sen kolmannen osapuolen ohjaimen sijaan, jonka haluat asentaa.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman ja asentaa Bluetooth-sovittimen kolmannen osapuolen ohjaimen onnistuneesti käyttämällä jotakin seuraavissa osissa kuvatuista tavoista.

Tapa 1: Bth.inf-tiedoston nimeäminen uudelleen

Nimeä %WINDIR%\inf\Bth.inf-tiedosto uudelleen nimellä Bth.bak, ennen kuin asennat kolmannen osapuolen laitteen tai pinon. Kun nimeät tiedoston uudelleen, estät Windowsin Plug and Play -toimintoa käyttämästä kyseistä .inf-tiedostoa Windows XP SP2:n Bluetooth-ohjaimen asentamiseen. Voit nimetä tiedoston uudelleen seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun %windir%\inf ja valitse sitten OK.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Bth.inf-tiedostoa ja valitse Nimeä uudelleen.
  3. Nimeä Bth.inf-tiedosto uudelleen nimellä Bth.bak ja paina sitten ENTER-näppäintä.
  4. Asenna kolmannen osapuolen Bluetooth-ohjain.

Tapa 2: Bluetooth-ohjaimen päivittäminen Laitehallinnassa

Voit korvata Windows XP SP2:n Bluetooth-pinon asennuksen päivittämällä ohjaimen Laitehallinnassa. Kun teet tämän, määritä kolmannen osapuolen ohjaimesi. Voit päivittää ohjaimen Laitehallinnassa seuraavasti:
  1. Napsauta Käynnistä-painiketta, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun devmgmt.msc ja valitse sitten OK.
  2. Etsi laite.
  3. Napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Päivitä ohjain.
  4. Määritä Bluetooth-laitteelle kolmannen osapuolen ohjain noudattamalla ohjatun laitteiston päivityksen ohjeita.

Enemmän tietoa

Kun asennat Windows XP SP2:n tietokoneeseen, johon on jo asennettu kolmannen osapuolen Bluetooth-sovittimen ohjain, Windows XP SP2 ei korvaa kyseistä ohjainta. Jos asennat Windowsin tietokoneeseen, johon ei ole asennettu kolmannen osapuolen ohjainta, Windows asentaa Bluetooth-sovittimelle Windows XP SP2:een sisältyvän ohjaimen.

Kun tässä tilanteessa yrität asentaa kolmannen osapuolen ohjaimen, se ei onnistu, koska Windows XP:n Bluetooth-sovittimen ohjain on allekirjoitettu. Koska tämän ohjaimen Windows XP SP2 -versio on allekirjoitettu, Windows pitää sitä allekirjoittamatonta tai kolmannen osapuolen ohjainta tärkeämpänä Plug and Play -asennusjärjestyksessä.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 840635 - Viimeisin tarkistus: 9. syyskuuta 2004 - Versio: 2.0
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Hakusanat: 
kbinfo kbprb KB840635

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com