기술 자료: 840635 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
모두 확대 | 모두 축소

이 페이지에서

현상

Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 설치한 후 다음과 같은 현상이 나타납니다.
  • Bluetooth 어댑터를 설치할 수 없고 다음 현상 중 하나 이상이 발생합니다.
    • Bluetooth 장치를 설치하면 장치가 올바르게 작동하는 것으로 나타납니다. 그러나 장치 관리자에서 Bluetooth 라디오 아래에 나타나 있는 장치를 보면 이 장치가 잘못 식별됩니다.
    • 장치를 구성하려고 하면 다음과 유사한 오류 메시지가 나타납니다.
      장치를 찾을 수 없습니다.
  • Winnt32.exe를 사용하여 Windows XP SP2 슬립스트림 업그레이드를 수행하면 기존의 Bluetooth 장치가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 예를 들어 Bluetooth 장치 기능 중 일부가 작동을 멈출 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음과 같은 경우에 발생할 수 있습니다.
  • Bluetooth 어댑터를 설치했지만 이 어댑터에 대한 타사 드라이버를 아직 설치하지 않은 컴퓨터에서 Windows XP SP2를 설치합니다. 또는 타사 드라이버를 사용하는 Bluetooth 장치가 이미 설치된 컴퓨터에서 Windows XP SP2 슬립스트림 업그레이드를 수행합니다.
  • Bluetooth 어댑터에 타사 Bluetooth 스택 및 Windows XP SP2에 포함되어 있는 Bluetooth 스택 둘 다와 일치하는 공급업체 ID(VID)나 제품 ID(PID)가 있습니다.
이 문제는 Windows XP SP2가 설치할 타사 드라이버 대신 Windows XP SP2에 포함되어 있는 장치 드라이버를 자동으로 설치하기 때문에 발생합니다. 슬립스트림 업그레이드 동안 Windows XP SP2가 기존의 타사 Bluetooth 드라이버를 Windows에 포함되어 있는 장치 드라이버로 덮어씁니다.

해결 과정

이 문제를 해결하고 해당 Bluetooth 어댑터에 대한 타사 드라이버를 성공적으로 설치하려면 다음 절에 설명되어 있는 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1: Bth.inf 파일 이름 바꾸기

타사 장치나 스택을 설치하거나 다시 설치하기 전에 %WINDIR%\inf\Bth.inf 파일의 이름을 Bth.bak로 변경하십시오. 파일의 이름을 바꾸면 Windows PNP(플러그 앤 플레이)가 이 INF 파일을 사용하여 Windows XP SP2에 포함되어 있는 Bluetooth 드라이버를 설치할 수 없습니다. 파일 이름을 변경하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 %windir%\inf를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. Bth.inf를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 이름 바꾸기를 누릅니다.
  3. Bth.inf의 이름을 Bth.bak로 변경한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 타사 Bluetooth 드라이버를 설치합니다.

방법 2: 장치 관리자에서 Bluetooth 드라이버 업데이트

Windows XP SP2에서 설치하는 Bluetooth 스택을 대체하려면 장치 관리자에서 해당 드라이버를 업데이트하십시오. 이렇게 하는 동안 타사 드라이버를 지정하십시오. 장치 관리자에서 드라이버를 업데이트하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작실행을 차례로 누르고 열기 상자에 devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 장치를 찾습니다.
  3. 장치를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 드라이버 업데이트를 누릅니다.
  4. 하드웨어 업데이트 마법사에서 화면에 나타나는 단계를 수행하여 해당 Bluetooth 장치에 대한 타사 드라이버를 지정합니다.

추가 정보

타사 Bluetooth 어댑터 드라이버가 이미 설치되어 있는 컴퓨터에 Windows XP SP2를 설치하면 Windows XP SP2가 이 드라이버를 덮어쓰지 않습니다. Windows XP SP2 슬립스트림 업그레이드를 수행하면 이렇게 되지 않습니다. 그러나 타사 드라이버가 설치되지 않은 컴퓨터에서 Windows를 설치하거나 슬립스트림 업그레이드를 수행하는 경우에는 Windows가 Bluetooth 어댑터에 대해 Windows XP SP2에 포함되어 있는 드라이버를 설치합니다.

타사 드라이버를 설치하려고 하면 Bluetooth 어댑터에 대한 Windows XP 드라이버가 서명되어 있기 때문에 성공하지 못합니다. 이 드라이버의 Windows XP SP2 버전이 서명되어 있기 때문에 Windows가 플러그 앤 플레이 구성표에서 서명되지 않은 드라이버나 서명된 타사 드라이버보다 이 드라이버의 순위를 높게 매깁니다.



Microsoft 제품 관련 기술 전문가들과 온라인으로 정보를 교환하시려면 Microsoft 뉴스 그룹에 참여하시기 바랍니다.

속성

기술 자료: 840635 - 마지막 검토: 2005년 4월 18일 월요일 - 수정: 3.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
키워드:?
kbinfo kbperformance kbhardware kbsetup kbprb kb3rdparty kbdriver KB840635

피드백 보내기

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com