Installatie van Bluetooth-apparaat is niet mogelijk na de installatie van Windows XP Service Pack 2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 840635 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

Nadat u Service Pack 2 (SP2) voor Microsoft Windows XP hebt geïnstalleerd, doen zich de volgende symptomen voor:
  • U kunt een Bluetooth-adapter niet installeren en er doen zich een of meer van de volgende symptomen voor:
    • Als u een Bluetooth-apparaat installeert, lijkt de installatie zonder problemen te verlopen. Wanneer u echter de apparaten bekijkt die worden weergegeven onder Bluetooth-radio's in Apparaatbeheer, is het apparaat onjuist geïdentificeerd.
    • Als u probeert het apparaat te configureren, wordt een foutbericht van de volgende strekking weergegeven:
      Apparaat niet gevonden.
  • Als u een slipstream-upgrade van Windows XP SP2 uitvoert met Winnt32.exe, werken bestaande Bluetooth-apparaten niet meer correct. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat bepaalde functies van het Bluetooth-apparaat niet meer werken.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden in de volgende gevallen:
  • U installeert Windows XP SP2 op een computer waarop de Bluetooth-adapter is geïnstalleerd, maar waarop nog geen stuurprogramma van derden voor die adapter is geïnstalleerd. Een andere mogelijkheid is dat u een slipstream-upgrade van Windows XP SP2 uitvoert op een computer waarop al een bestaand Bluetooth-apparaat is aangesloten dat een stuurprogramma van een andere fabrikant gebruikt.
  • De Bluetooth-adapter heeft een VID (Vendor ID) of een PID (Product IDentifier) die zowel overeenkomt met een Bluetooth-stack van derden als met de Bluetooth-stack die is opgenomen in Windows XP SP2.
Dit probleem doet zich voor omdat Windows XP SP2 automatisch het apparaatstuurprogramma dat is opgenomen in Windows XP SP2 installeert in plaats van het stuurprogramma van derden dat u wilt installeren. Tijdens een slipstream-upgrade overschrijft Windows XP SP2 het bestaande Bluetooth-stuurprogramma van de andere fabrikant met het stuurprogramma van Windows.

Workaround

Als u dit probleem wilt omzeilen en het stuurprogramma van derden voor uw Bluetooth-adapter wilt installeren, gebruikt u een van de methoden die in de volgende secties worden beschreven.

Methode 1: De naam van het bestand Bth.inf wijzigen

Wijzig de naam van het bestand %WINDIR%\inf\Bth.inf in Bth.bak voordat u het apparaat of de stack van derden (opnieuw) installeert. Wanneer u de naam van het bestand wijzigt, voorkomt u dat Windows Plug en Play PNP het INF-bestand gebruikt om het Bluetooth-stuurprogramma te installeren dat is opgenomen in Windows XP SP2. Ga als volgt te werk om de naam van het bestand te wijzigen:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ %windir%\inf in het vak Openen en klik op OK.
  2. Klik met de rechtermuisknop op Bth.inf en klik op Naam wijzigen.
  3. Wijzig de naam in Bth.bak en druk op ENTER.
  4. Installeer het Bluetooth-stuurprogramma van derden.

Methode 2: Het Bluetooth-stuurprogramma bijwerken in Apparaatbeheer

Als u de Windows XP SP2-installatie van de Bluetooth-stack wilt vervangen, werkt u het stuurprogramma bij in Apparaatbeheer. Daarbij moet u het stuurprogramma van derden opgeven. Ga als volgt te werk om het stuurprogramma bij te werken in Apparaatbeheer:
  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ devmgmt.msc in het vak Openen en klik op OK.
  2. Zoek het apparaat.
  3. Klik met de rechtermuisknop op het apparaat en klik op Stuurprogramma bijwerken.
  4. Volg de procedure die wordt weergegeven op het scherm in de wizard Updates voor hardware om het stuurprogramma van derden voor het Bluetooth-apparaat op te geven.

Meer informatie

Wanneer u Windows XP SP2 installeert op een computer waarop het stuurprogramma van derden voor de Bluetooth-adapter al is geïnstalleerd, wordt dat stuurprogramma niet overschreven door Windows XP SP2. De uitzondering op de regel is bij het uitvoeren van een slipstream-upgrade van Windows XP SP2. Als u Windows echter installeert op een computer waarop het stuurprogramma van derden niet is geïnstalleerd, of als u een slipstream-upgrade uitvoert, installeert Windows het stuurprogramma dat in Windows XP SP2 is opgenomen voor de Bluetooth-adapter.

Wanneer u in dit geval een stuurprogramma van derden probeert te installeren, mislukt dit omdat het Windows XP-stuurprogramma voor de Bluetooth-adapter ondertekend is. Omdat de Windows XP SP2-versie van dit stuurprogramma is ondertekend, krijgt dit stuurprogramma een hogere plaats in het Plug en Play-schema dan een niet-ondertekend stuurprogramma of een ondertekend stuurprogramma van derden.

Eigenschappen

Artikel ID: 840635 - Laatste beoordeling: maandag 14 februari 2005 - Wijziging: 3.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Trefwoorden: 
kbinfo kbperformance kbhardware kbsetup kbprb kb3rdparty kbdriver KB840635

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com