Po namestitvi servisnega paketa Windows XP Service Pack 2 ni mogoče namestiti naprave Bluetooth

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 840635 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko namestite servisni paket Microsoft Windows Service Pack 2 (SP2), se pojavijo ti simptomi:
  • Ne morete namestiti vmesnika Bluetooth, naletite pa na enega ali več od teh simptomov:
    • Če namestite napravo Bluetooth, je videti, kot da namestitev deluje pravilno. Ko pa si ogledate naprave, ki so prikazane pod Vmesniki Bluetooth v upravitelju naprav, naprava ni pravilno identificirana.
    • Če poskusite napravo konfigurirati, se prikaže sporočilo o napaki, podobno temu:
      Naprave ni mogoče najti.
  • Če predvgrajeno nadgraditev servisnega paketa Windows XP SP2 izvedete z datoteko Winnt32.exe, obstoječe naprave Bluetooth morda ne bodo več pravilno delovale. Delovati lahko prenehajo na primer nekatere funkcije naprave Bluetooth.

VZROK

To se lahko zgodi, če so izpolnjeni ti pogoji:
  • Windows XP SP2 namestite v računalnik, v katerem je vmesnik Bluetooth že nameščen, niso pa nameščeni gonilniki iz drugega vira za ta vmesnik. Ali pa izvedete predvgrajeno nadgraditev servisnega paketa Windows XP SP2 v računalniku, v katerem je že nameščena naprava Bluetooth z gonilnikom iz drugega vira.
  • ID izdelovalca (VID) in ID izdelka (PID) vmesnika Bluetooth se ujemata s skladom Bluetooth iz drugega vira in s skladom Bluetooth, ki je vključen v servisni paket Windows XP SP2.
To se zgodi, ker Windows XP SP2 samodejno namesti gonilnik naprave, ki je vključen v Windows XP SP2, namesto gonilnika iz drugega vira, ki ga želite namestiti. Med izvajanjem predvgrajene nadgraditve, Windows XP SP2 prepiše obstoječi gonilnik Bluetooth iz drugega vira z gonilnikom naprave, ki je vključen v Windows.

ZAČASNA REŠITEV

Če se želite izogniti tej napaki in uspešno namestiti gonilnik za vmesnik Bluetooth iz drugega vire, uporabite enega od načinov, opisanih v spodnjih razdelkih.

1. način: Preimenujte datoteko Bth.inf

Datoteko %WINDIR%\inf\Bth.inf preimenujte v Bth.bak, preden namestite ali znova namestite napravo ali sklad iz drugega vira. S preimenovanjem datoteke preprečite, da bi funkcija Windows Plug and Play (PNP) to datoteko INF uporabila za nameščanje gonilnika Bluetooth, ki je vključen v Windows XP SP2. Če želite preimenovati datoteko, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start, Zaženi, v polje Odpri vnesite %windir%\inf in kliknite V redu.
  2. Z desno tipko miške kliknite Bth.inf in nato kliknite Preimenuj.
  3. Preimenujte datoteko Bth.inf v Bth.bak in pritisnite ENTER.
  4. Namestite gonilnik Bluetooth iz drugega vira.

2. način: Posodobite gonilnik Bluetooth v upravitelju naprav

Če želite zamenjati sklad Bluetooth, ki ga je namestil servisni paket Windows XP SP2, posodobite gonilnik v upravitelju naprav. Pri tem določite gonilnik iz drugega vira. Če želite posodobiti gonilnik v upravitelju naprav, sledite tem korakom:
  1. Kliknite Start in Zaženi, v polje Odpri vnesite devmgmt.msc in kliknite V redu.
  2. Poiščite napravo.
  3. Z desno tipko miške kliknite napravo in nato kliknite Posodobi gonilnik.
  4. Sledite korakom, ki se prikažejo na zaslonu v čarovniku za posodabljanje strojne opreme, da izberete gonilnik iz drugega vira za napravo Bluetooth.

DODATNE INFORMACIJE

Če Windows XP SP2 namestite v računalnik, v katerem je gonilnik za vmesnik Bluetooth iz drugega vira že nameščen, Windows XP SP2 ne prepiše tega gonilnika. Izjema je izvajanje nadgraditve s predvgrajenim servisnim paketom Windows XP SP2. Če pa Windows namestite v računalnik, v katerem gonilnik iz drugega vira še ni nameščen, ali izvedete predvgrajeno nadgraditev, Windows za vmesnik Bluetooth namesti gonilnik, ki je vključen v Windows XP SP2.

Če poskusite namestiti gonilnik iz drugega vira, vam to ne uspe, ker je gonilnik, ki je vključen v Windows XP, podpisan. Ker je različica tega gonilnika iz servisnega paketa Windows XP SP2 podpisana, jo Windows na seznamu Plug and Play postavi višje kot nepodpisan gonilnik ali gonilnik iz drugega vira.

Lastnosti

ID članka: 840635 - Zadnji pregled: 5. oktober 2006 - Revizija: 3.0
VELJA ZA
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
Ključne besede: 
kbinfo kbperformance kbhardware kbsetup kbprb kb3rdparty kbdriver KB840635

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com