Impossible d'ouvrir un lecteur hors mappé connexion-fichiers pendant la synchronisation CSC dans Windows XP

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Numéro d'article: 840749 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'ouvrir un lecteur hors mappé connexion-fichiers en utilisant l'Explorateur Windows au cours de côté client (CSC) synchronisation des fichiers hors connexion de mise en cache, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Poste de travail
Lettre_lecteur: \ fait référence à un emplacement qui n'est pas disponible. Il peut s'agir d'un emplacement difficile sur cet ordinateur ou sur un réseau sur. Vérifiez que le disque est inséré correctement, ou que vous êtes connecté à Internet ou votre réseau et réessayez. Si elle ne peut pas toujours été localisé, l'information peut a été déplacée vers un autre emplacement.
Vous ne pouvez pas supprimer le lecteur mappé, et si vous essayez de déconnecter la connexion réseau que le lecteur mappé utilise pour se connecter au partage réseau, le message d'erreur suivant s'afficher :
La connexion réseau est introuvable.

Cause

Le processus de synchronisation fichiers hors connexion mappe temporairement une lettre de lecteur auxiliaires supplémentaires au moment de la synchronisation, et ce processus détermine généralement que la lettre E est la lettre de lecteur disponible suivante. Si vous démarrez l'Explorateur Windows au cours du processus de synchronisation, il énumère tous les lecteurs, notamment le lecteur hors auxiliaires connexion-fichiers. Ce lecteur hors mappé connexion-fichiers devient orphelin après que le processus de synchronisation CSC est terminé car la fenêtre de l'Explorateur Windows n'est pas informée de la suppression de périphérique auxiliaires après la synchronisation.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue. La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP

   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   19-Apr-2004  22:59  5.1.2600.1517      40,448  Ntlanman.dll     

Windows XP Édition 64 bits

   Date         Time   Version            Size    File name     Platform
   ---------------------------------------------------------------------
   19-Apr-2004  22:56  5.1.2600.1517     115,712  Ntlanman.dll  IA-64
   19-Apr-2004  22:59  5.1.2600.1517      40,448  Wntlanman.dll x86

Contournement

Pour contourner ce problème, se déconnecter et connectez-vous à votre ordinateur une fois le processus de synchronisation fichiers hors connexion terminé. En procédant ainsi, vous autorisez le lecteur orphelin pour être retiré du système.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 840749 - Dernière mise à jour: mercredi 29 août 2007 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB840749 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 840749
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