No se pueden ver archivos gráficos con formato de metarchivo mejorado (o archivos de imagen EMF) que se crearon con Adobe Illustrator

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Síntomas

Los programas que usan las funciones de la Interfaz de dispositivos gráficos de Microsoft Windows (GDI, Graphics Device Interface) para abrir archivos gráficos de metarchivos mejorados (también conocidos como archivos de imagen EMF) no muestran correctamente los archivos de imagen EMF que se crearon en Adobe Illustrator. Por ejemplo, los archivos de imagen EMF creados en Adobe Illustrator no se muestran de forma correcta en Microsoft Internet Explorer, en el Explorador de Windows, en Visor de imágenes y fax de Windows ni en Microsoft Office.

Causa

Este problema se produce cuando se cumple una de las condiciones siguientes:
  • Se ejecuta Microsoft Windows Server 2003.
  • Se instala la actualización de seguridad descrita en el boletín de seguridad de Microsoft MS04-011 en un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows NT 4.0. Para obtener más información acerca de esta actualización de seguridad, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
    http://www.microsoft.com/spain/technet/seguridad/boletines/MS04-011-IT.aspx
    La actualización de seguridad que se describe en el boletín de seguridad de Microsoft MS04-011 exige unas comprobaciones más severas en la validación de metarchivos y de los registros que contienen.

Solución

Información sobre el Service Pack de Windows XP

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente de Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información sobre la revisión de Windows 2000

Ahora hay disponible un hotfix para el que Microsoft proporciona soporte técnico, pero sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows 2000 que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Información sobre archivos

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
26-abr-0415:475.0.2195.6920231.184Gdi32.dll
26-abr-0415:475.0.2195.689837.136Mf3216.dll

Información sobre hotfix de Windows XP

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Información sobre archivos

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). Cuando vea la información de archivo, se convertirá a la hora local. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
Windows XP
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoService Pack
26-abr-0417:275.1.2600.148241.664Gdi32.dllNinguno
26-abr-0417:275.1.2600.13236.864Mf3216.dllNinguno
24-abr-043:035.1.2600.1518257.536Gdi32.dllSP1
24-abr-043:035.1.2600.151536.864Mf3216.dllSP1
SP1 de Windows XP 64-Bit Edition Versión 2002
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoPlataforma
24-abr-040:045.1.2600.1518885.248Gdi32.dllIA-64
24-abr-040:045.1.2600.1515128.512Mf3216.dllIA-64
24-abr-040:035.1.2600.1518237.568Wgdi32.dllx86
24-abr-040:035.1.2600.151536.864Wmf3216.dllx86

Información sobre la revisión de Windows Server 2003

Actualmente no hay ninguna revisión compatible disponible para Windows Server 2003.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Más información

Este problema se produce con los archivos de imagen EMF que se crearon con el software siguiente:
  • Adobe Illustrator 9
  • Adobe Illustrator 10
  • Adobe Illustrator CS
Nota Este problema o se produce con los archivos con formato de metarchivo de Windows (WMF, Windows Metafile Format) excepto con los creados con I-Grafx Designer. Los archivos WMF que se crean con I-Grafx son en realidad archivos EMF.

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
Para obtener información adicional acerca de los problemas conocidos que pueden producirse al instalar la actualización descrita en el boletín de seguridad de Microsoft MS04-011, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
835732 MS04-011: Actualización de seguridad para Microsoft Windows
Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Propiedades

Id. de artículo: 840997 - Última revisión: jueves, 06 de septiembre de 2007 - Versión: 5.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2002
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Palabras clave: 
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