Non è possibile visualizzare i file grafici EMF (Enhanced Metafile Format) (o file di immagini EMF) creati con Adobe Illustrator

Traduzione articoli Traduzione articoli
Identificativo articolo: 840997 - Visualizza i prodotti a cui si riferisce l?articolo.
Espandi tutto | Chiudi tutto

In questa pagina

Sintomi

I programmi che si basano sulle funzioni di Microsoft Windows GDI (Graphics Device Interface) per aprire file grafici EMF (Enhanced Metafile Format) (o file di immagini EMF) non consentono di visualizzare correttamente i file di immagini EMF creati in Adobe Illustrator. Ad esempio, i file di immagini EMF creati in Adobe Illustrator non vengono visualizzati correttamente in Microsoft Internet Explorer, in Esplora risorse, in Visualizzatore immagini e fax per Windows o in Microsoft Office.

Cause

Questo problema si verifica in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • È in esecuzione Microsoft Windows Server 2003.
  • È stato installato l'aggiornamento della protezione descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS04-011 in un computer basato su Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows NT 4.0. Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento della protezione, visitare il seguente sito Web Microsoft:
    http://www.microsoft.com/italy/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx
    L'aggiornamento della protezione descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS04-011 consente di applicare verifiche più rigorose sulla convalida dei metafile e dei record in essi contenuti.

Risoluzione

Informazioni sul service pack per Windows XP

Per risolvere il problema, procurarsi il service pack più recente per Microsoft Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix per Windows 2000

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows 2000 contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file
   --------------------------------------------------------
   26/04/2004  15.47  5.0.2195.6920     231.184  Gdi32.dll
   26/04/2004  15.47  5.0.2195.6898      37.136  Mf3216.dll

Informazioni sull'hotfix per Windows XP

È disponibile un hotfix supportato da Microsoft, che è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Utilizzarlo solo nei sistemi in cui si verifica questo problema specifico. È possibile che su questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se pertanto questo problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere la versione successiva del service pack di Windows XP contenente tale hotfix.

Per risolvere immediatamente il problema, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft e per informazioni sui costi dell'assistenza, visitare il sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota In casi particolari, le spese normalmente addebitate per le chiamate al Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft potrebbero essere annullate qualora un addetto del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft dovesse determinare che uno specifico aggiornamento risolverà il problema. I normali costi del Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico aggiornamento in questione.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Date e ore elencate di seguito sono espresse in UTC. Quando si visualizzano le informazioni sui file, l'ora viene convertita in ora locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, utilizzare la scheda Fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
Windows XP
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file    Service pack
   -----------------------------------------------------------------------
   26/04/2004  17.27  5.1.2600.148      241.664  Gdi32.dll    None
   26/04/2004  17.27  5.1.2600.132       36.864  Mf3216.dll   None
   24/04/2004  03.03  5.1.2600.1518     257.536  Gdi32.dll    SP1
   24/04/2004  03.03  5.1.2600.1515      36.864  Mf3216.dll   SP1
Windows XP 64-Bit Edition Versione 2002 SP1
   Data        Ora    Versione       Dimensioni  Nome file    Piattaforma
   ----------------------------------------------------------------------
   24/04/2004  00.04  5.1.2600.1518     885.248  Gdi32.dll    IA-64
   24/04/2004  00.04  5.1.2600.1515     128.512  Mf3216.dll   IA-64
   24/04/2004  00.03  5.1.2600.1518     237.568  Wgdi32.dll   x86
   24/04/2004  00.03  5.1.2600.1515      36.864  Wmf3216.dll  x86

Informazioni sull'hotfix per Windows Server 2003

Nessun hotfix supportato è attualmente disponibile per Windows Server 2003.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo. Questo problema è stato corretto per la prima volta in Windows XP Service Pack 2.

Informazioni

Questo problema si verifica con file di immagini EMF creati utilizzando i seguenti prodotti software:
  • Adobe Illustrator 9
  • Adobe Illustrator 10
  • Adobe Illustrator CS
Nota Questo problema non si verifica con file WMF (Windows Metafile Format) fatta eccezione per i file di immagini WMF creati con I-Grafx Designer. I file WMF creati con I-Grafx sono in realtà file EMF.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sui problemi noti che possono verificarsi quando si installa l'aggiornamento della protezione descritto nel Bollettino Microsoft sulla sicurezza MS04-011, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
835732 MS04-011: Aggiornamento della protezione per Microsoft Windows
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.

Proprietà

Identificativo articolo: 840997 - Ultima modifica: venerdì 22 dicembre 2006 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows Server 2003 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition versione 2003
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition versione 2002
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
Chiavi: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbhotfixserver KB840997
LE INFORMAZIONI CONTENUTE NELLA MICROSOFT KNOWLEDGE BASE SONO FORNITE SENZA GARANZIA DI ALCUN TIPO, IMPLICITA OD ESPLICITA, COMPRESA QUELLA RIGUARDO ALLA COMMERCIALIZZAZIONE E/O COMPATIBILITA' IN IMPIEGHI PARTICOLARI. L'UTENTE SI ASSUME L'INTERA RESPONSABILITA' PER L'UTILIZZO DI QUESTE INFORMAZIONI. IN NESSUN CASO MICROSOFT CORPORATION E I SUOI FORNITORI SI RENDONO RESPONSABILI PER DANNI DIRETTI, INDIRETTI O ACCIDENTALI CHE POSSANO PROVOCARE PERDITA DI DENARO O DI DATI, ANCHE SE MICROSOFT O I SUOI FORNITORI FOSSERO STATI AVVISATI. IL DOCUMENTO PUO' ESSERE COPIATO E DISTRIBUITO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI: 1) IL TESTO DEVE ESSERE COPIATO INTEGRALMENTE E TUTTE LE PAGINE DEVONO ESSERE INCLUSE. 2) I PROGRAMMI SE PRESENTI, DEVONO ESSERE COPIATI SENZA MODIFICHE, 3) IL DOCUMENTO DEVE ESSERE DISTRIBUITO INTERAMENTE IN OGNI SUA PARTE. 4) IL DOCUMENTO NON PUO' ESSERE DISTRIBUITO A SCOPO DI LUCRO.

Invia suggerimenti

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com