Não consegue visualizar ficheiros de gráficos com o formato de metaficheiro avançado (ou ficheiros de imagem EMF) criados no Adobe Illustrator

Os programas que utilizam funções da interface gráfica de dispositivos (GDI, Graphics Device Interface) do Microsoft Windows para abrir ficheiros de gráficos com o formato de metaficheiro avançado (também conhecidos como ficheiros de imagem EMF) não apresentam correctamente ficheiros de imagem EMF criados no Adobe Illustrator. Por exemplo, ficheiros de imagem EMF criados no Adobe Illustrator não são correctamente apresentados no Microsoft Internet Explorer, no Explorador do Windows (Windows Explorer), no Visualizador de imagens e de fax do Windows (Windows Picture e Fax Viewer) ou no Microsoft Office.

Este problema ocorre caso se verifique uma das seguintes condições:

• Tem o Microsoft Windows Server 2003.
• Instala a actualização de segurança descrita no boletim de segurança MS04-011 da Microsoft num computador com o Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000 ou Microsoft Windows NT 4.0. Para obter mais informações sobre esta actualização de segurança, visite o seguinte Web site da Microsoft:
  http://www.microsoft.com/portugal/seguranca/boletins/MS04-011.mspx (http://www.microsoft.com/portugal/seguranca/boletins/MS04-011.mspx)
  A actualização de segurança descrita no boletim de segurança MS04-011 da Microsoft aplica verificações mais rigorosas à validação de metaficheiros e dos registos contidos nos mesmos.

Informações sobre Service Packs do Windows XP

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):

Informações sobre a correcção do Windows 2000

A Microsoft tem já disponível uma correcção para este problema, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo Service Pack do Windows 2000 que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na seguinte tabela (ou posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato da hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data/Hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Informações sobre a correcção do Windows XP

A Microsoft tem já disponível uma correcção para este problema, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, a Microsoft recomenda que aguarde pelo próximo Service Pack do Windows XP que contenha esta correcção.

Para resolver este problema imediatamente, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na seguinte tabela (ou posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato da hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).

Windows XP

Windows XP 64-Bit Edition, Versão 2002 SP1

Informações sobre a correcção do Windows Server 2003

Actualmente não está disponível uma correcção suportada para o Windows Server 2003.

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Este problema ocorre com ficheiros de imagem EMF criados com o seguinte software:

• Adobe Illustrator 9
• Adobe Illustrator 10
• Adobe Illustrator CS

Nota: este problema não ocorre em ficheiros com o formato de metaficheiro do Windows (WMF, Windows Metafile Format), excepto nos ficheiros de imagem WMF criados pelo I-Grafx Designer. Os ficheiros WMF criados pelo I-Grafx são, na verdade, ficheiros EMF.

Para obter informações adicionais, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Para obter informações adicionais sobre problemas conhecidos que poderão ocorrer quando instalar a actualização de segurança descrita no boletim de segurança MS04-011, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base): Os produtos de outros fabricantes referidos neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não concede nenhuma garantia, implícita ou de outra natureza, relativamente ao desempenho ou à fiabilidade destes produtos.