Não é possível exibir arquivos gráficos em formato de metarquivo avançado (ou arquivos de imagem EMF) criados no Adobe Illustrator

Os programas que usam funções GDI (Microsoft Windows Graphics Device Interface) para abrir arquivos gráficos em formato de metarquivo avançado (também conhecidos como arquivos de imagem EMF) não exibem corretamente os arquivos de imagem EMF criados com o Adobe Illustrator. Por exemplo, arquivos de imagem EMF criados no Adobe Illustrator. não aparecem corretamente no Microsoft Internet Explorer, no Windows Explorer, no Windows Picture e no Fax Viewer, ou no Microsoft Office.

Esse problema ocorre se uma das seguintes condições for verdadeira:

• O Microsoft Windows Server 2003 está em execução.
• Foi instalada a atualização de segurança descrita no Boletim de segurança da Microsoft MS04-011 em um computador que está executando o Microsoft Windows XP, o Microsoft Windows 2000 ou o Microsoft Windows NT 4.0. Para obter mais informações sobre essa atualização de segurança, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
  http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx (http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx)
  A atualização de segurança descrita no Boletim de segurança da Microsoft MS04-011 aplica verificações mais rigorosas na validação de metarquivos e dos registros contidos neles.

Informações sobre o service pack do Windows XP

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):

Informações sobre o hotfix do Windows 2000

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft, porém destina-se somente a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem este problema específico. Testes adicionais poderão ser realizados neste hotfix. Por isso, se esse problema não o prejudicar, é aconselhável aguardar o novo service pack do Windows 2000 que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema imediatamente, contate o Atendimento Microsoft para obter o hotfix. Para obter uma lista completa dos números de telefone do Atendimento Microsoft e informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte site da Microsoft:Observação Em alguns casos, as taxas cobradas pelas ligações de suporte podem ser canceladas se uma equipe de suporte da Microsoft determinar que uma atualização específica resolverá o problema. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem à atualização específica em questão.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Informações sobre o hotfix do Windows XP

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se esse problema não o prejudicar seriamente, é recomendável que você aguarde o próximo service pack que contenha esse hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicitação para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicitação online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:Observação Se outros problemas ocorrerem ou se uma solução de problemas for requisitada, pode ser necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões e problemas de suporte que não se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posterior) listados na tabela a seguir. As datas e horários desses arquivos estão listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para localizar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de Controle.

Windows XP

Windows XP 64-Bit Edition versão 2002 SP1

Informações sobre o hotfix do Windows Server 2003

Um hotfix compatível não está disponível no momento para o Windows Server 2003.

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido pela primeira vez no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2).

Esse problema ocorre com arquivos de imagem EMF criados com os seguintes softwares:

• Adobe Illustrator 9
• Adobe Illustrator 10
• Adobe Illustrator CS

Observação Esse problema não ocorre com arquivos WMF (Windows Metafile Format) exceto para arquivos de imagem WMF criados pelo I-Grafx Designer. Os arquivos WMF que o I-Grafx cria, na realidade, são arquivos EMF.

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): Para obter informações adicionais sobre problemas conhecidos que podem ocorrer ao instalar a atualização de segurança descrita no Boletim de segurança da Microsoft MS04-011, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês): Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, em relação ao desempenho ou à confiabilidade desses produtos.