文章編號: 841005 - 上次校閱: 2012年1月16日 - 版次: 1.0

您在 Windows xp 的電腦上收到 Stop 錯誤代碼 0x00000003 (UNSYNCHRONIZED_ACCESS)

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徵狀

Microsoft Windows xp 電腦停止回應意外，並且您收到類似下列的 「 停止 」 錯誤訊息：
偵測到問題，以防止損害到您的電腦已經關閉 Windows。.
技術資訊：

正在停止: 0X00000003 0X03C91000、 0X00000134、 0X00000CF0 (0X00000000)
UNSYNCHRONIZED_ACCESS
附註 此錯誤訊息中的四個參數可能會因 「 停止 」 錯誤的原因。

當您使用事件檢視器] 時，您可能會看到 Vidcap.ax 通用視訊類別 (UVC) 的驅動程式檔案中發生存取違規會記錄。
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解決方案

服務套件資訊

若要解決這個問題，請取得最新的 service pack，Microsoft Windows xp。詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
322389? (http://support.microsoft.com/kb/322389/EN-US/ ) 若要取得最新的 Windows XP service pack 的方式
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Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而，其目的只為修正問題，這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此，如果您不會嚴重受到這個問題，我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載，有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段，請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題，或者需要進行疑難排解時，您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題，以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼，或建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
看到 (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言，是因為 hotfix 未提供該語言。

此 hotfix 的英文版具有的檔案屬性 (或更新) 下表所示。其日期和時間，這些檔案的時間 (UTC) 所述。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差，請使用 時區 在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   17-Mar-2004  06:02  5.5.5.0            15,872  Spupdsvc.exe     
   03-May-2004  23:43  5.1.2600.2125      28,672  Vidcap.ax
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狀況說明

Microsoft 已確認這是"適用於 」 一節所列出的 Microsoft 產品的問題。 Microsoft Windows XP 的 Service Pack 2 是第一次修正這個問題。
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其他相關資訊

這個 Stop 錯誤通常發生在電腦上安裝多個 TV 調諧器介面卡。
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?考

詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
編號 824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
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關鍵字：?
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug kbmt KB841005 KbMtzh
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