Mensaje de error cuando intente conectarse a una biblioteca de documentos de SharePoint de Windows: "se produjo el error del sistema 5"

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Síntomas

Tenga en cuenta los siguientes escenarios.

Escenario 1
  • El equipo se está ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) o una versión posterior de Windows XP
    • La versión de 64 bits de Windows XP o una versión posterior de Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o una versión posterior de Windows Server
  • Utilice el comando de Windows net use para asignar una unidad a un sitio Web de Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0.
  • Escriba su nombre de usuario y contraseña.
En este escenario, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:

Se ha producido el error del sistema 5.

Acceso denegado.

Escenario 2
  • El equipo se está ejecutando uno de los sistemas operativos siguientes:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) o una versión posterior de Windows XP
    • La versión de 64 bits de Windows XP o una versión posterior de Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o una versión posterior de Windows Server
  • Intente ver una biblioteca de documentos de Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0 mediante el uso de vista del explorador.
  • Escriba su nombre de usuario y contraseña varias veces y, a continuación, haga clic en Cancelar.
En este escenario, las carpetas web se muestran de forma inesperada.


Causa

Este problema puede producirse si el servidor que ejecuta Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0 está configurado para utilizar autenticación básica.

Nota Por motivos de seguridad, Windows Vista y Windows XP Service Pack 2 deshabilitan la autenticación básica en Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) Redirector. Vista del explorador de Windows SharePoint Services y los comandos de shell de Windows que están asociados con Windows SharePoint Services utilizan la tecnología de redirector de WebDAV.

Solución

Para solucionar temporalmente este problema, habilitar la autenticación básica en el equipo cliente. Para que podamos habilitar la autenticación básica en el equipo cliente para usted, vaya a la "Corregirlo por mí"sección. Si lo prefiere solucionar este problema, vaya a la "Déjeme corregirlo yo mismo"sección.

Corregirlo por mí



Para solucionar este problema automáticamente, haga clic en el Repararlo botón o vínculo. En el Descarga de archivos cuadro de diálogo, haga clic en Ejecutary, a continuación, siga los pasos de la corrección se asistente.


Solucionar el problema
Microsoft Fix it 50623


Notas
  • Este asistente puede estar sólo en inglés. Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.
  • Si no está en el equipo que tiene el problema, guarde la solución de corrección a una unidad flash o un CD y, a continuación, ejecútela en el equipo que tiene el problema.

A continuación, vaya a la "¿Esto soluciona el problema?"sección.



Déjeme corregirlo yo mismo

Windows XP y Windows Server 2003

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que describen la manera de modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Para habilitar la autenticación básica en el equipo cliente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic enEjecutar.
  2. En el Abrir cuadro, escribaRegedity, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  3. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. En el Editar en el menú, señale aNuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  5. Tipo UseBasicAuth, y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. En el Editar menú, haga clic enModificar.
  7. En el Información del valor cuadro, escriba1y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

    Nota Autenticación básica está habilitada si la Registro de UseBasicAuth entrada está establecida en un valor distinto de cero. La autenticación básica está deshabilitada si el Registro de UseBasicAuth entrada no está presente o si la entrada de registro UseBasicAuth se establece en 0 (cero).
  8. Salga del Editor del registro y, a continuación, reinicie el equipo.

Windows Vista

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que describen la manera de modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que sigue estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Luego puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows


Para habilitar la autenticación básica en el equipo cliente, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
     Botón Inicio
    , tipo Regedit en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, haga clic en Regedit.exe en el Programas lista.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. En el Editar en el menú, señale aNuevoy, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Tipo BasicAuthLevel, y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. En el Editar menú, haga clic enModificar.
  6. En el Información del valor cuadro, escriba2y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

    Nota La asignación es como sigue:
    • 0 - Deshabilitada la autenticación básica
    • 1 - Autenticación básica esté habilitada para sólo recursos compartidos de Secure Sockets Layer (SSL)
    • 2 o posterior: autenticación básica esté habilitada para los recursos compartidos de SSL y para los recursos compartidos que no es SSL
  7. Salga del Editor del registro y, a continuación, reinicie el equipo.

¿Esto soluciona el problema?

  • Compruebe si el problema está solucionado. Si se soluciona el problema, ya ha terminado con esta sección. Si no se soluciona el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.
  • Agradeceríamos sus comentarios. Para proporcionar comentarios o informen de cualquier problema con esta solución, deja un comentario en el "Corregirlo por mí"blog o envíenos un correo electrónico.

Más información

WebDAV es una extensión del protocolo HTTP. WebDAV incluye autenticación básica.

Nota La autenticación es cómo se identifica un usuario a un servidor.

Cuando se utiliza la autenticación básica, nombre de usuario y la contraseña del usuario no se cifran y se pueden interceptar si otra persona. Esto puede suponer un riesgo de seguridad.

El redirector de DAV en Windows XP Service Pack 1 y versiones anteriores de Windows no es compatible con los protocolos HTTP cifrados si el servidor está configurado para utilizar autenticación básica. Para ayudar a proteger los equipos y redes, Windows Vista y Windows XP Service Pack 2 incluyen una funcionalidad que le permite controlar el uso de la autenticación básica por el redirector de DAV.

En Windows Vista y versiones posteriores de Windows, el redirector de DAV es compatible con los protocolos HTTP cifrados. Esto incluye el protocolo SSL. De forma predeterminada, la autenticación básica está deshabilitada a menos que SSL está habilitado.


Referencias

Para obtener más información acerca de Windows SharePoint Services 3.0, visite el Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 sitio Web.

Para obtener más información acerca de Windows SharePoint Services 2.0, visite el Windows SharePoint Services 2.0 en Windows Server 2003 sitio Web.

Propiedades

Id. de artículo: 841215 - Última revisión: lunes, 3 de diciembre de 2012 - Versión: 10.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Palabras clave: 
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Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 841215

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