Messaggio di errore quando si tenta di connettersi a una raccolta documenti di Windows SharePoint: "si Ŕ verificato l'errore di sistema 5"

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Sintomi

Prendere in considerazione i seguenti scenari.

Scenario 1
  • Il computer Ŕ in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) o versione successiva di Windows XP
    • La versione a 64 bit di Windows XP o versione successiva di Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o versione successiva di Windows Server
  • ╚ possibile utilizzare comando Windows net use per mappare un'unitÓ a un sito Web Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0.
  • ╚ possibile digitare il nome utente e password.
In questo scenario, Ŕ possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:

Si Ŕ verificato un errore di sistema 5.

Accesso negato.

Scenario 2
  • Il computer Ŕ in esecuzione uno dei seguenti sistemi operativi:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) o versione successiva di Windows XP
    • La versione a 64 bit di Windows XP o versione successiva di Windows XP
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) o versione successiva di Windows Server
  • Si tenta di visualizzare una raccolta di documenti Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0 utilizzando la visualizzazione di Esplora risorse.
  • Digitare il nome utente e la password pi¨ volte, quindi Annulla.
In questo scenario, le cartelle web vengono visualizzate in modo imprevisto.


Cause

Questo problema pu˛ verificarsi se il server che esegue Windows SharePoint Services 3.0 o Windows SharePoint Services 2.0 Ŕ configurato per utilizzare l'autenticazione di base.

Nota Per motivi di sicurezza, Windows Vista e Windows XP SP2 disabilitare l'autenticazione di base nel Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) Redirector. Visualizzazione di Esplora risorse in Windows SharePoint Services e i comandi della shell di Windows associate a Windows SharePoint Services utilizzano la tecnologia di redirector WebDAV.

Workaround

Per aggirare questo problema, abilitare l'autenticazione di base sul computer client. Per noi attivare l'autenticazione di base sul computer client per l'utente, Vai al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Consenti all'utente di correggere manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me



Per risolvere questo problema automaticamente, scegliere il Risolvere il problema pulsante o collegamento. Nel Download di file Nella finestra di dialogo, scegliere Eseguie quindi seguire le istruzioni della correzione, procedura guidata.


Risolvere il problema
Microsoft Fix it 50623


Note
  • Questa procedura guidata pu˛ essere solo in lingua inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.
  • Se non si Ŕ sul computer che presenta il problema, salvare la correzione tale soluzione a un'unitÓ memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

Procedere con la "Il problema Ŕ stato risolto?"sezione.



Consenti all'utente di correggere manualmente

Windows XP e Windows Server 2003

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema Windows


Per abilitare l'autenticazione di base sul computer client, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, quindi fare clic suEseguire.
  2. Nel Apri digitareRegedit, quindi fare clic su OK.
  3. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. Nel Modifica dal menuNuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
  5. Tipo UseBasicAuth, quindi premere INVIO.
  6. Nel Modifica menu, fare clic suModificare.
  7. Nel Dati valore digitare1, quindi fare clic su OK.

    Nota L'autenticazione di base Ŕ disponibile se il Registro di sistema UseBasicAuth voce Ŕ impostata su un valore diverso da zero. L'autenticazione di base Ŕ disattivato se il Registro di sistema UseBasicAuth voce non Ŕ presente o se la voce del Registro di sistema UseBasicAuth Ŕ impostata su 0 (zero).
  8. Uscire dall'Editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

Windows Vista

Importante Questa sezione, metodo o attivitÓ contiene viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, pu˛ causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Quindi, Ŕ possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
Articolo 322756 Come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema Windows


Per abilitare l'autenticazione di base sul computer client, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare
    Riduci l'immagineEspandi l'immagine
     Pulsante Start
    , tipo Regedit nel Avviare la ricerca casella e quindi scegliere Regedit. exe nel Programmi elenco.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. Nel Modifica dal menuNuovo, quindi fare clic su Valore DWORD.
  4. Tipo BasicAuthLevel, quindi premere INVIO.
  5. Nel Modifica menu, fare clic suModificare.
  6. Nel Dati valore digitare2, quindi fare clic su OK.

    Nota Il mapping Ŕ il seguente:
    • 0 - Disattivata l'autenticazione di base
    • 1 - Attivata per le condivisioni di Secure Sockets Layer (SSL) solo l'autenticazione di base
    • 2 o superiore - autenticazione di base abilitata per le condivisioni SSL e per le condivisioni non SSL
  7. Uscire dall'Editor del Registro di sistema e riavviare il computer.

Il problema Ŕ stato risolto?

  • Controllare se il problema Ŕ stato risolto. Se il problema viene risolto, Ŕ necessario continuare con questa sezione. Se il problema non viene risolto, Ŕ possibile contattare il supporto tecnico.
  • Ci piacerebbe ricevere commenti e suggerimenti. Per fornire commenti e suggerimenti o segnalare eventuali problemi con questa soluzione, lasciare un commento sul "Risolvere il problema per me"blog o inviateci un messaggio di posta elettronica.

Informazioni

WebDAV Ŕ un'estensione del protocollo HTTP. WebDAV include l'autenticazione di base.

Nota L'autenticazione viene identificato come un utente a un server.

Quando viene utilizzata l'autenticazione di base, il nome utente e password dell'utente non sono crittografati e possono essere intercettati da qualcun altro. Ci˛ pu˛ comportare rischi di protezione.

Il redirector DAV in Windows XP Service Pack 1 e versioni precedenti di Windows non supporta i protocolli HTTP crittografati se il server Ŕ configurato per utilizzare l'autenticazione di base. Per proteggere reti e computer, Windows Vista e Windows XP SP2 include la funzionalitÓ che consente di controllare l'utilizzo dell'autenticazione di base dal redirector DAV.

In Windows Vista e versioni successive di Windows, il redirector DAV supporta i protocolli HTTP crittografati. Include il protocollo SSL. Per impostazione predefinita, l'autenticazione di base Ŕ disattivato a meno che non Ŕ attivato SSL.


Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla Windows SharePoint Services 3.0, visitare il Windows SharePoint Services Microsoft 3.0 sito Web.

Per ulteriori informazioni su Windows SharePoint Services 2.0, visitare il Windows SharePoint Services 2.0 in Windows Server 2003 sito Web.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 841215 - Ultima modifica: martedý 16 luglio 2013 - Revisione: 4.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 841215
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