ID do artigo: 841215 - Última revisão: quinta-feira, 19 de março de 2009 - Revisão: 5.0

Você não pode se conectar a uma biblioteca de documentos no Windows SharePoint Services 3.0 ou o Windows SharePoint Services 2.0 usando comandos de shell do Windows ou usando a exibição do Explorer

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Você não pode acessar uma biblioteca de documentos em um site do Windows SharePoint Services 3.0 ou do Windows SharePoint Services 2.0 em um computador cliente que esteja executando um dos seguintes sistemas operacionais:
  • Windows Vista
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou versões mais recentes do Windows XP
  • A versão de 64 bits do Windows XP ou versões posteriores do Windows XP
  • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) ou versões mais recentes do Windows Server
Esse problema ocorre se você usar um método de conexão que usa componentes de shell do Windows ou exibição do Explorer. Por exemplo, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas:
  • Se você tentar mapear uma unidade para uma biblioteca de documentos usando o comando net use , você será solicitado a digite seu nome de usuário e senha. Depois de digitar seu nome de usuário e senha, você receber a seguinte mensagem de erro:
    Ocorreu o erro de sistema 5.
    O acesso foi negado.
  • Se você tentar exibir uma biblioteca de documentos usando o Explorer View, você será solicitado várias vezes para digitar seu nome de usuário e senha. Se você clicar em Cancelar , exibição do Explorer exibirá pastas da Web.

Causa

Esse comportamento ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
  • Você se conectar ao servidor que esteja executando o Windows SharePoint Services 3.0 ou o Windows SharePoint Services 2.0 em um computador cliente que esteja executando o Windows Vista ou Windows XP Service Pack 2 (SP2) ou uma versão posterior do Windows XP.
  • O servidor está configurado para usar a autenticação básica.
Para fins de segurança, Windows Vista e Windows XP SP2 desabilitar a autenticação básica na Web Distributed Authoring and Versioning (WebDAV) redirecionador. Ambos os exibição do Explorer no Windows SharePoint Services e o Windows shell de comandos que estão associados com Windows SharePoint Services usar o WebDAV redirecionador tecnologia.

Como Contornar

Windows XP e Windows Server 2003

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para contornar esse comportamento, ative a autenticação básica no computador cliente. Para fazer isso, adicione a entrada de registro
UseBasicAuth
para a seguinte subchave do Registro e, em seguida, defina a entrada como um valor diferente de zero:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
Para ativar a autenticação básica no computador cliente, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Na caixa Abrir , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  5. Digite UseBasicAuth e, em seguida, pressione ENTER.
  6. No menu Editar , clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , digite 1 e, em seguida, clique em OK .

    Observação A autenticação básica é habilitada se a entrada de registro
    UseBasicAuth
    for definida como um valor diferente de zero. Autenticação básica é desativada se não houver a entrada de registro
    UseBasicAuth
    ou se a entrada de registro
    UseBasicAuth
    é definida como 0 (zero).
  8. Saia do Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.

Windows Vista

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows


Para contornar esse comportamento, ative a autenticação básica no computador cliente. Para fazer isso, adicione a entrada de registro
BasicAuthLevel
para a seguinte subchave do Registro e, em seguida, defina a entrada como um valor de 2 ou mais:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
Para ativar a autenticação básica no computador cliente, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , digite regedit na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em regedit.exe na lista programas .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte chave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite BasicAuthLevel e, em seguida, pressione ENTER.
  5. No menu Editar , clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite 2 e, em seguida, clique em OK .

    Observação O mapeamento é da seguinte maneira:
    • 0 - Desabilitada a autenticação básica
    • Autenticação básica de 1 ativada para SSL compartilhamentos somente
    • 2 ou posterior - autenticação básica habilitada para compartilhamentos SSL e para os compartilhamentos não SSL
  7. Saia do Editor do Registro e, em seguida, reinicie o computador.

Mais Informações

WebDAV é uma extensão do protocolo de transferência de hipertexto (HTTP) e inclui o uso da autenticação básica. Autenticação básica é uma forma de autenticação do usuário em que um usuário é identificado para o servidor.

Quando o servidor está configurado para usar a autenticação básica, o computador cliente transmite as credenciais dos usuários ao servidor. Se o canal não é criptografado, como no tráfego HTTP normal, um usuário mal-intencionado em outro computador na rede pode possivelmente interceptar o nome de usuário e a senha do usuário.

Desde que as credenciais de um usuário podem ser comprometidas, possivelmente, se elas forem enviadas em texto não criptografado, o Windows Vista e Windows XP SP2 incluem funcionalidade que lhe permite controlar o uso da autenticação básica pelo redirecionador DAV.

O redirecionador DAV anteriores ao Windows Vista não dá suporte HTTP criptografado, como HTTPS ou SSL Secure Sockets Layer () resulta na transmissão das credenciais dos usuários sem criptografia se o servidor suportar autenticação básica. Começando com o Windows Vista o redirecionador DAV oferece suporte a SSL e por padrão desativa o uso da autenticação básica sem SSL habilitado.
Por padrão, a autenticação básica é desativada no Windows Vista e no Windows XP SP2. Quando autenticação básica está desabilitada, o computador cliente usa um método de autenticação diferente (se o servidor oferecer suporte a um método de autenticação diferente) ou a solicitação falhará.

Para obter mais informações sobre o Windows SharePoint Services 3.0, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx (http://technet.microsoft.com/windowsserver/sharepoint/default.aspx)

Para obter mais informações sobre o Windows SharePoint Services 2.0, visite o seguinte site:
http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/sharepoint/bb267377.aspx (http://technet.microsoft.com/en-us/windowsserver/sharepoint/bb267377.aspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows® SharePoint Services
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB841215 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 841215  (http://support.microsoft.com/kb/841215/en-us/ )