当您尝试连接到 Windows SharePoint 文档库时的错误消息:"发生系统错误 5"

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症状

请考虑以下方案。

方案 1
  • 您的计算机正在运行以下操作系统之一:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或更高版本的 Windows XP
    • Windows XP 或更高版本的 Windows XP 64 位版本
    • Windows 2003 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本的 Windows 服务器
  • 您可以使用net use Windows 命令将驱动器映射到 Windows SharePoint Services 3.0 或 Windows SharePoint Services 2.0 的网站。
  • 您键入您的用户名和密码。
在这种情况下,您可能会收到类似于以下错误消息:

发生系统错误 5。

访问被拒绝。

方案 2
  • 您的计算机正在运行以下操作系统之一:
    • Windows Vista
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) 或更高版本的 Windows XP
    • Windows XP 或更高版本的 Windows XP 64 位版本
    • Windows 2003 Service Pack 1 (SP1) 或更高版本的 Windows 服务器
  • 您尝试通过使用资源管理器视图中查看 Windows SharePoint Services 3.0 或 Windows SharePoint Services 2.0 的文档库。
  • 几次,键入您的用户名和密码,然后单击取消。
在这种情况下,web 文件夹将显示意外。


原因

如果正在运行 Windows SharePoint Services 3.0 或 Windows SharePoint Services 2.0 的服务器被配置为使用基本身份验证,则会发生此问题。

注意出于安全性考虑,Windows Vista 和 Windows XP SP2 禁用基本身份验证的 Web 分布式创作和版本控制 (WebDAV) 重定向器中。资源管理器视图中 Windows SharePoint Services 和 Windows SharePoint Services 与相关联的 Windows 外壳程序命令使用 WebDAV 重定向器技术。

替代方法

要解决此问题,请启用客户端计算机上的基本身份验证。若要启用基本身份验证的客户端计算机上为您我们,请转到"我为您排忧解难"一节。如果您更喜欢自己修复此问题,请转到"我自己修复"一节。

我为您排忧解难



若要自动修复此问题,请单击 对其进行修复 按钮或链接。在中 文件下载 对话框中,单击运行,然后按照此修复程序中的步骤进行操作该向导。


修复此问题
Microsoft Fix it 50623


备注
  • 此向导可能仅为英文。但是,自动修复功能也适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果您不是有问题,请保存此修复程序的计算机上它到闪存驱动器或 CD 的解决方案,然后在出现问题的计算机上运行它。

然后,转到"此问题解决了吗?"一节。



我自己修复

Windows XP 和 Windows Server 2003

重要此部分、 方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保仔细遵循这些步骤。为增加保护,备份注册表之前对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何备份和还原在 Windows 注册表


要启用基本身份验证的客户端计算机上,请按照下列步骤:
  1. 单击 开始然后单击运行.
  2. 在中 打开 框中键入注册表编辑器然后单击 确定.
  3. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  4. 在上 编辑 菜单指向然后单击 DWORD 值.
  5. 键入 UseBasicAuth然后按 Enter 键。
  6. 在上 编辑 菜单中,单击修改.
  7. 在中 值数据 框中键入1然后单击 确定.

    注意如果启用了基本身份验证UseBasicAuth 注册表条目设置为非零值。如果禁用基本身份验证UseBasicAuth 注册表项不存在,或者如果将 UseBasicAuth 注册表项设置为 0(零)。
  8. 退出注册表编辑器,然后重新启动计算机。

Windows Vista

重要此部分、 方法或任务包含告诉您如何修改注册表的步骤。但是,如果注册表修改不当可能会出现严重问题。因此,请确保仔细遵循这些步骤。为增加保护,备份注册表之前对其进行修改。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何备份和还原在 Windows 注册表


要启用基本身份验证的客户端计算机上,请按照下列步骤:
  1. 单击 开始
    收起这个图片展开这个图片
     开始按钮
    键入 注册表编辑器 在中 开始搜索 框中,然后单击 regedit.exe 在中 程序 列表。
  2. 找到并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
  3. 在上 编辑 菜单指向然后单击 DWORD 值.
  4. 键入 BasicAuthLevel然后按 Enter 键。
  5. 在上 编辑 菜单中,单击修改.
  6. 在中 值数据 框中键入2然后单击 确定.

    注意映射如下所示:
    • 0-禁用基本身份验证
    • 1 启用安全套接字层 (SSL) 股份仅为-基本身份验证
    • 2 或更大的 SSL 共享和非 SSL 共享启用基本身份验证
  7. 退出注册表编辑器,然后重新启动计算机。

此问题解决了吗?

  • 检查问题是否得到解决。如果问题得到解决,则您已完成本部分。如果不解决该问题,您可以 与支持部门联系.
  • 感谢您的反馈意见。若要提供反馈或报告与此解决方案的任何问题,请留言上"我为您排忧解难"网络日志或向我们发送 电子邮件.

更多信息

WebDAV 是 HTTP 协议的扩展。WebDAV 包括基本身份验证。

注意身份验证是如何将用户标识到服务器。

使用基本身份验证时,用户的用户名和密码没有进行加密,可以被其他人截获。这很容易造成安全隐患。

如果服务器被配置为使用基本身份验证,Windows XP Service Pack 1 和 Windows 的早期版本中的 DAV 重定向器不支持加密的 HTTP 协议。为了帮助保护计算机和网络安全,Windows Vista 和 Windows XP SP2 包括允许您控制的 DAV 重定向器的基本身份验证使用的功能。

在 Windows Vista 和更高版本的 Windows 中,DAV 重定向器支持加密的 HTTP 协议。这包括 SSL 协议。默认情况下启用 SSL,则除非被禁用基本身份验证。


参考

Windows SharePoint Services 3.0 的详细信息,请访问 Microsoft Windows SharePoint Services 3.0 网站。

有关 Windows SharePoint Services 2.0 的更多信息,请访问 在 Windows Server 2003 中的 Windows SharePoint Services 2.0 网站。

属性

文章编号: 841215 - 最后修改: 2013年7月16日 - 修订: 6.2
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows SharePoint Services 3.0
  • Microsoft Windows SharePoint Services
  • Microsoft Office SharePoint Portal Server 2003
  • Microsoft Office SharePoint Server 2007
关键字:?
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