O serviço Microsoft Exchange Information Store intermitentemente poderá deixar de responder num servidor de pasta pública que esteja a executar o Exchange 2000 Server

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Sintomas

O serviço Microsoft Exchange Information Store intermitentemente poderá deixar de responder (não reagir) num servidor de pasta pública que está a executar o Microsoft Exchange 2000 Server.

Causa

Este problema poderá ocorrer se se verificarem as seguintes condições:
  • O servidor de pasta pública está numa carga elevada.
  • Muitos utilizadores estão subscrito em pastas principais das subpastas específicos para notificações de actualização da pasta pública. Ou, muitos utilizadores estão subscrito para a pasta pública de raiz para notificações de actualização da pasta pública.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Devido a dependências de ficheiros, esta actualização de software requer o Microsoft Exchange 2000 Server Service Pack 3 (SP3).

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
301378Como obter o Exchange 2000 Server Service Pack mais recente

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção. No entanto, muitos serviços relacionados com o Exchange são automaticamente parados e, em seguida, reiniciados quando aplica esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   25-Mar-2005  13:19  6.0.6617.58     2,342,912  Mdbmsg.dll     
   25-Mar-2005  14:12  6.0.6617.58     4,706,304  Store.exe      

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Quando o Exchange 2000 envia notificações de actualização de pasta pública, Exchange 2000 pela primeira vez calcula o número de utilizadores está subscrito numa determinada pasta pública para determinar se deve utilizar uma lista de ligação ou uma tabela hash para enviar actualizações da pasta pública. Exchange 2000 utiliza apenas os utilizadores que estiverem subscrito para a pasta pública específica quando este efectua este cálculo. No entanto, Exchange 2000 deve considerar também os utilizadores que estiverem subscrito para a pasta principal ou para a pasta pública raiz quando o Exchange 2000 efectua este cálculo. Por conseguinte, Exchange 2000 incorrectamente pode utilizar uma lista de ligação para enviar actualizações de pasta pública, em vez de uma tabela hash se todas as condições seguintes forem verdadeiras:
  • O servidor de pasta pública está numa carga elevada.
  • Existem muitos utilizadores estão subscrito para a pasta pública de principal de uma pasta analisar o Exchange 2000.
  • Ocorre uma condição de tempo específico
Se o Exchange 2000 não considera os utilizadores que podem ser subscrito para a pasta principal ou para a pasta pública de raiz, o serviço de Microsoft Exchange Information Store poderá deixar de responder enquanto gera notificações de actualização da pasta pública.

Propriedades

Artigo: 841270 - Última revisão: 4 de fevereiro de 2014 - Revisão: 1.5
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
Palavras-chave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbexchange2000presp4fix kbbug KB841270 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 841270

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