Administración de la libreta de direcciones sin conexión en Outlook 2003 y Outlook 2007

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Resumen

Microsoft Office Outlook 2007 y Microsoft Office Outlook 2003 tienen muchas nuevas características y mejoras que están relacionados con la libreta de direcciones sin conexión. De forma predeterminada, Outlook utiliza una configuración de modo de intercambio en caché. Como modo de intercambio en caché genera una libreta de direcciones sin conexión, es importante comprender cómo configurar la libreta de direcciones sin conexión, de modo que funciona eficazmente en su organización de Microsoft Exchange.

Para facilitar la información que desee, en este artículo se organiza en categorías en un formato de preguntas y respuestas.

Más información

Información general

El primer trimestre : ¿qué es el modo en caché?

A1:
modo en caché es la configuración predeterminada nueva para Outlook. Proporciona una experiencia similar a la configuración sin conexión en las versiones anteriores de Outlook. Cuando se ejecutan en el modo en caché, se sincroniza el buzón de Exchange en un archivo local (un archivo .ost) y la lista de direcciones sin conexión desde su equipo Exchange se sincroniza a una colección de archivos (.oab) en el equipo cliente. Outlook obtiene acceso directamente el archivo .ost y los archivos .oab del disco duro en lugar de comunicarse directamente con su servidor o servidores. Por lo tanto, comunicación de red entre Outlook y Exchange se reduce considerablemente.

Del segundo trimestre: ¿por qué se generar una libreta de direcciones sin conexión en modo de intercambio en caché?

A2:
la libreta de direcciones sin conexión contiene un conjunto de todas las propiedades de un usuario (como nombres y direcciones de correo electrónico) que requiere Outlook. Con una libreta de direcciones sin conexión, Outlook no tiene que conectar con el catálogo global para resolver los nombres ni tiene que abrir el registro de detalles de la persona. En su lugar, Outlook obtiene fácilmente esta información de la libreta de direcciones sin conexión local.

¿Del tercer trimestre: realiza la función de la libreta de direcciones sin conexión exactamente igual a la lista global de direcciones?

A3:
la libreta de direcciones sin conexión es una instantánea de la información de servicio de directorio de Active Directory que está disponible en la lista global de direcciones. Por lo tanto, parte de la información está disponible en la lista global de direcciones que no está disponible en la libreta de direcciones sin conexión. La libreta de direcciones sin conexión no contiene los siguientes elementos que están disponibles en la lista global de direcciones:
  • Propiedades personalizadas en Active Directory que ha agregado un administrador (por ejemplo, el identificador de empleado de cada empleado)
  • Información de jerarquía de organización
  • Información de pertenencia a grupos
Outlook debe poder tener acceso al servidor para obtener esta información. Por lo tanto, si está en modo de caché y si está trabajando en línea (que es, indica el estado de la conexión ? Connected) ?, Outlook utiliza la libreta de direcciones sin conexión y la lista global de direcciones para proporcionar una lista completa con la información de usuario. Si está en modo de intercambio en caché y su estado de conexión muestra ? desconectado ? o ? sin conexión ?, puede ver sólo la información que está disponible en la libreta de direcciones sin conexión.

Del cuarto trimestre: ¿Cuáles son las nuevas sin conexión de direcciones Libreta características con Microsoft Exchange Server 2003?

A4:
Exchange 2003 admite una libreta de direcciones sin conexión Unicode. La versión Unicode es también conocida como versión 3a. Exchange 2003 también admite las versiones anteriores de ANSI de la libreta de direcciones sin conexión para los clientes de Outlook con versiones anteriores. La versión ANSI es también conocida como versión 2. Equipos con Exchange 2003 tienen también un mecanismo de filtrado en el lugar al que se asegura que sólo aquellos certificados que utilizan Outlook de la infraestructura de claves pública (PKI) estarán presentes en la libreta de direcciones sin conexión. Este mecanismo significativamente reduce el tamaño de la libreta de direcciones sin conexión de servidores que ejecutan Exchange 2003 en comparación a la libreta de direcciones sin conexión de servidores que ejecutan versiones anteriores de Exchange. La reducción se aplica a la versión Unicode y la versión ANSI.

Descargar y actualizar

¿Q5: How con frecuencia es la libreta de direcciones sin conexión actualizada en el cliente de Outlook?

A5:
si deja en funcionamiento constantemente, Outlook en modo de caché actualiza automáticamente la libreta de direcciones sin conexión en el cliente cada 24 horas. El período de tiempo de reloj de 24 horas se mide desde el momento en que la libreta de direcciones sin conexión por última vez se ha descargado correctamente. Por ejemplo, si completar una descarga la libreta de direcciones sin conexión a las 09: 00 en la actualidad, Outlook iniciará la descarga de la libreta de direcciones sin conexión el día siguiente a aproximadamente 09: 00: 00. Por lo tanto, distintas personas recibirán actualizaciones en momentos diferentes, aleatorios.

Nota La configuración predeterminada en el equipo de Exchange consiste en generar un archivo diferencial de la libreta de direcciones sin conexión cada mañana a las 04: 00. Para que un cambio realizado en Active Directory para alcanzar el equipo cliente, deben se producen los eventos siguientes:
  • El cambio debe ser recogido por el equipo con Exchange que genera los archivos de libreta de direcciones sin conexión. Esto puede tardar varias horas. En el peor de los casos, puede tardar 24 horas. Esta variable se hará referencia como "x".
  • Los clientes de Outlook deben descargar las actualizaciones de libreta de direcciones sin conexión cada 24 horas. Esta actualización puede tardar varias horas. En el peor de los casos, puede tardar 24 horas. Esta variable se hará referencia como "y".
El cliente llega a la actualización de máquinas x + y horas más tarde. Sería poco habitual para que un cliente nunca experimentar un retraso de 48 horas o más a menos que se han producido algunos problemas de replicación de carpetas públicas o Active Directory.

¿P6: cómo se puede saber cuándo intentará su próxima descarga la libreta de direcciones sin conexión?

A6:
a menos que se observa la última vez que Outlook descarga la libreta de direcciones sin conexión, puede que no sepa cuándo está programado que Outlook intente el siguiente descarga la libreta de direcciones sin conexión. Ningún indicador en la interfaz de usuario de Outlook le aconseja que la libreta de direcciones sin conexión descargar programación. Por lo tanto, para forzar manualmente una descarga de la libreta de direcciones sin conexión más reciente (suponiendo que uno esté disponible en el equipo de Exchange), utilice uno de los métodos siguientes:
  • En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir y, a continuación, haga clic en Descargar libreta de direcciones.
  • Salga de Outlook y, a continuación, reinícielo. Una vez se inicia Outlook, iniciará la descarga de la libreta de direcciones sin conexión uno a cinco minutos más tarde.

    Nota Outlook compara el identificador de secuencia de su última descarga con el identificador de secuencia del archivo de libreta de direcciones sin conexión completa o diferencial en el servidor de Exchange. Si Outlook determina que cualquier identificador de secuencia es alto como en comparación con para el identificador de secuencia que se ha descargado, Outlook activa la descarga.
¿Q7: How con frecuencia son los archivos de libreta de direcciones sin conexión generados en el equipo con Exchange?

A7:
por defecto, el equipo Exchange genera archivos de libreta de direcciones sin conexión cada mañana a 05: 00.

¿P8: cómo es la libreta de direcciones sin conexión actualizan en el servidor y en el cliente?

A8
: cada día, el equipo con Exchange genera una libreta de direcciones sin conexión completa y un archivo diferencial a partir del día anterior. El equipo de Exchange almacena el archivo diferencial y el archivo completo del día actual y almacena sólo los archivos diferenciales para los días anteriores.

La tabla siguiente describe el proceso que Exchange y Outlook utilizan para determinar que archivos de libreta de para descargar el cliente de direcciones sin conexión.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
ExchangeOutlook
DíaTotal número de secuencia de libreta de direcciones sin conexiónNúmero de secuencia diferencialAcción de clienteResultado de la libreta de direcciones sin conexión en el cliente
00No hay diferencial.Ninguno.Ninguno.
111Ninguno.Ninguno.
222Inicia Outlook.Descarga Libreta de direcciones sin conexión con la secuencia 2.
333Ninguno.Ninguno.
444Inicia Outlook.Descargar diferencial secuencia 3 y 4 de la secuencia (o secuencia de libreta de direcciones sin conexión 4 si diferenciales secuencias 3 y 4 son mayores que un octavo del tamaño de una secuencia de libreta de direcciones sin conexión completa 4).
Q9: ¿qué son los tamaños de libro típico de direcciones sin conexión?

A9:
tamaños de libreta de direcciones sin conexión pueden variar de 3 megabytes (MB) a 700 MB (sin comprimir). Los siguientes factores pueden afectar al tamaño de la libreta de direcciones sin conexión:
  • El uso de certificados de una empresa. Los certificados PKI más, cuanto mayor sea la libreta de direcciones sin conexión. PKI certificados van de 1 kilobyte (KB) a los 3 KB. Son el único colaborador mayor al tamaño de la libreta de direcciones sin conexión.
  • El número de usuarios en Active Directory.
  • El número de grupos de distribución en Active Directory.
  • La información que una empresa se agrega a Active Directory para cada usuario y cada grupo de distribución. Por ejemplo, algunas organizaciones llenar las propiedades de dirección de cada usuario, pero otros no.
¿P10: Can puedo actualizar los archivos de libreta de direcciones sin conexión en el equipo con Exchange con más frecuencia?

A10:
: no recomendamos que actualice con más frecuencia como esto puede afectar al rendimiento del cliente y servidor. Generar los archivos de libreta de direcciones sin conexión en el equipo con Exchange con mayor frecuencia, puede causar problemas de rendimiento en el servidor. Puede ver el impacto en el rendimiento en los siguientes aspectos:
  • El servidor tiene que generar la libreta de direcciones sin conexión con más frecuencia. Puede tardar horas en completarse, dependiendo del tamaño de Active Directory.
  • Para cada actualización, Outlook debe realizar una copia de la sin conexión libreta en el equipo local de direcciones y aplicar los cambios incrementales que se obtienen desde el servidor. Si la libreta de direcciones sin conexión en el equipo local tiene 150 MB, Outlook tendría que crear una copia de tantos datos con cada actualización.
  • Outlook tiene un mecanismo de "aceleración" que ralentiza la actualización de la libreta de direcciones sin conexión cuando se detecta actividad del usuario. Dependiendo del tamaño de la libreta de direcciones sin conexión, la actualización puede tardar desde una hora a ocho horas si no hay actividad de usuario continua.
Si desea aumentar la frecuencia de las actualizaciones, asegúrese de que su libreta de direcciones sin conexión es razonablemente pequeña. Un buen tamaño está en el intervalo de 1 MB hasta 25 MB sin comprimir.

Para personalizar la generación de estos archivos en el servidor, siga estos pasos:
  1. En Administrador de sistema de Exchange (ESM), expanda el contenedor destinatarios.
  2. Haga clic en listas de direcciones sin conexión.
  3. Haga clic con el botón secundario en la lista de direcciones sin conexión que especificó para el almacén de buzones y, a continuación, haga clic en Propiedades.
  4. Haga clic en Personalizar.
  5. Personalizar los períodos que desea que los archivos de libreta de direcciones sin conexión que se va a generar de su servidor.
Si se ha aumentado la frecuencia de generación de los archivos de libreta de direcciones sin conexión en el equipo con Exchange, también puede aumentar la frecuencia de las descargas de libreta de direcciones sin conexión de cliente. Para ello:
  1. En el menú Herramientas, elija Enviar/recibir, elija Enviar/Recibir configuración y a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.
  2. Haga clic en nuevo.
  3. Escriba un nombre para el grupo personalizado.
  4. Haga clic en su cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic para activar la casilla de verificación incluir la cuenta seleccionada en este grupo.
  5. En el grupo Seleccionar las opciones que desee para la cuenta seleccionada, asegúrese de que la casilla de verificación sólo está seleccionada es Descargar la libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  6. En el cuadro de diálogo Grupos de envío o recepción, haga clic en el nuevo grupo.
  7. Bajo Configuración del grupo Group_name, haga clic en para seleccionar sólo la Programar envío o recepción automáticos cada casilla de verificación y, a continuación, escriba el número de minutos.
  8. Bajo cuando Outlook está sin conexión, haga clic para desactivar las casillas de verificación.
  9. Haga clic en Cerrar.
Con el grupo de envío o recepción personalizado, Outlook solicitará una descarga la libreta de direcciones sin conexión desde el servidor según el número de minutos que especificó para el envío o recepción establecer.

¿Q11: Can mediante programación descargar una libreta de direcciones sin conexión a través del modelo de objetos de Outlook?

A11:
no. Descargas de la libreta de direcciones sin conexión no se exponen a través del modelo de objetos de Outlook.

Q12: he agregado un nuevo usuario a Active Directory, pero el usuario no aparece en Outlook.

A12:
la libreta de direcciones sin conexión no está actualizada. Antes de realizar la presentación de los cambios hasta en Outlook, deben ocurren dos eventos:
  • El servidor debe generar la libreta de direcciones sin conexión y se incluyen los cambios en los archivos diferenciales.
  • El cliente de Outlook debe descargar los cambios desde el servidor.
Si está seguro de que se ha producido el primer evento, puede realizar una descarga manual de la libreta de direcciones sin conexión. Para ello, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas, elija Enviar y recibir y, a continuación, haga clic en Descargar libreta de direcciones.
  2. En el cuadro de diálogo Libreta de direcciones sin conexión, asegúrese de que la casilla de verificación Descargar cambios desde el último envío o recepción está activada.
  3. Haga clic en Aceptar.
Si realiza cambios frecuentes en la libreta de direcciones sin conexión, desea modificar el modo en que los equipos de Outlook de la red tienen acceso a la libreta de direcciones. Puede deshabilitar la descarga de la libreta de direcciones sin conexión y forzar los equipos de Outlook para utilizar la lista global de direcciones en línea cuando utilice el modo de intercambio en caché.

Para ello, agregue el siguiente valor del registro a los equipos, según corresponda para la versión de Outlook que esté ejecutando.


Outlook 2010

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode
Parámetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

Outlook 2007

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Cached Mode
Parámetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

Outlook 2003

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Cached Mode
Parámetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

Mediante el valor 0 (cero), la libreta de direcciones sin conexión no se descarga automáticamente y Outlook debe ponerse en contacto con la lista global de direcciones en línea. Para obtener más información acerca de los valores para el parámetro de registro DownloadOAB, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
823580Cómo configurar cómo se descarga la libreta de direcciones sin conexión cuando utiliza Outlook en el modo de intercambio en caché
Según lo establecido en este artículo, si previamente se han descargado archivos de (.oab) de libreta de direcciones sin conexión y se han asociado con un perfil MAPI para Outlook, esta configuración no tendrá efecto correcto. Para usar esta configuración, establezca el valor del registro, quite todos los archivos .oab del equipo local y, a continuación, sincronizar.

Respuesta a P13 : ¿qué es el efecto de libreta de direcciones sin conexión las descargas de en la red? ¿Se las descargas de la libreta de direcciones sin conexión inundan la red?

A13:
cuando la primera vez que se inicia un perfil de modo de intercambio en caché, Outlook descarga la libreta de direcciones sin conexión completa desde el servidor. Esto puede afectar a la red, especialmente si varios clientes iniciando al mismo tiempo.

Otros casos, cuando los clientes de Outlook requieren las descargas de la libreta de direcciones sin conexión completa son descrito 14 en cuestión. No se espera que las descargas diferenciales causar un impacto enorme red si todos los clientes actualizan los archivos diferenciales diaria.

Outlook tiene las siguientes protecciones para ayudar a proteger la red desde las descargas de la libreta de direcciones sin conexión excesivo:
  • En la configuración predeterminada, Outlook sólo intentará una descarga de la libreta de direcciones sin conexión completa en un periodo de 13 horas. Un intento se contará cuando Outlook recibe una respuesta del servidor y al menos puede iniciar la descarga de la libreta de direcciones sin conexión.
  • En la configuración predeterminada, Outlook no limita el número de intentos de actualizaciones diferenciales. Si se produce un error en una actualización diferencial, Outlook volverá a intentar la actualización después de esperar una hora.
Además, Outlook no realizará las descargas de la libreta de direcciones sin conexión completa o incremental si el cliente se está ejecutando en modo de sólo de encabezado. En la configuración predeterminada, cuando Outlook detecta una conexión ? lenta ?, por ejemplo, un vínculo de 56 KB, lo cambiará automáticamente al modo de sólo de encabezado. Para cambiar manualmente al modo de sólo de encabezado, elija Modo de intercambio en caché en el menú archivo y, a continuación, haga clic en Descargar encabezados.

Nota La configuración en modo sólo de encabezado sólo funcionará con Exchange 2003. Microsoft Exchange 2000 Server y Microsoft Exchange Server versión 5.5 no admiten este modo.
¿Q14: bajo qué condiciones Outlook realizará una descarga de la libreta de direcciones sin conexión completa?

A14:
Outlook en modo de caché realizará descarga la libreta de direcciones sin conexión completa cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • No hay ninguna libreta de direcciones sin conexión en el equipo cliente. Esta condición puede producirse si Outlook no ha realizado una sincronización completa inicial.
  • El tamaño total de los archivos diferenciales es mayor que el tamaño de un octavo de la libreta de direcciones sin conexión completa. En este caso, Outlook descarga la libreta de direcciones sin conexión completa para obtener un mejor rendimiento. Esta condición puede producirse si hay un montón de objetos de Active Directory que tienen un cambio a un atributo que se encuentra en la libreta de direcciones sin conexión. Por ejemplo, se actualizan los números de teléfono con un nuevo código de área, los departamentos se agregan a todos los usuarios de Active Directory y se agregan nuevos tipos de dirección.

    Para modificar la regla de un octavo, siga estos pasos.

    Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
    1. En el equipo cliente de Outlook, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
      Proveedor HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange
    3. Si la entrada de libreta de direcciones sin conexión Dif Divisor no está presente en el panel derecho, créela. Para ello:
      1. En el panel izquierdo, haga clic con el botón secundario del mouse en la subclave de Proveedor de Exchange, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
      2. Escriba Divisor Dif de libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, presione ENTRAR.
    4. Haga doble clic en Divisor de Dif Libreta de direcciones sin conexión.
    5. En el cuadro de diálogo Editar valor DWORD, escriba 4 en el cuadro valor y, a continuación, haga clic en Aceptar.

      En este ejemplo de configuración (4) permite que Outlook para descargar archivos de libreta de direcciones sin conexión diferencial son hasta un cuarto del tamaño de la libreta de direcciones sin conexión completa.

      Nota Si el valor de registro del divisor de Dif Libreta de direcciones sin conexión se establece en 0 (cero), Outlook utilizará 16, de modo que no dividir por 0.
    6. Salir del Editor del registro.
  • El objeto primario distinguen los cambios en la tabla nombre. Cuando se produce este comportamiento, todos los clientes de Outlook también intentará realizar una descarga completa. El cambio puede haberse producido si se crea un PDN nuevo o si se quita un PDN.

    Un nombre distintivo principal es la parte de un nombre completo (también conocido como DN) en un formato anterior de Exchange, sin incluir el nombre distintivo relativo (también conocido como RDN) final. Por ejemplo, / o = org/ou = sitio/cn = Destinatarios/cn = bob tiene un nombre completo de principal de o = org/ou = sitio/cn = destinatarios.

    La tabla de nombre distintivo principal es el conjunto de todos los nombres de primario completo que se encuentran en Active Directory. Procedan desde el atributo legacyExchangeDN y desde el atributo proxyAddresses e inician con el prefijo siguiente:
    x 500:
    X 500 direcciones son sólo incluido si se inician con/o = orgname, donde orgname es el nombre real de la organización de Exchange local. Esto significa que no se incluirá de x 500 direcciones para los usuarios que se han migrado desde otra organización.
  • Hay un archivo diferencial falta en el servidor. Outlook no se puede actualizar la versión actual sin él. Este comportamiento puede producirse si se cumple una de las condiciones siguientes:
    • No se inició Outlook (para iniciar sesión en su buzón de Exchange) para más de 30 días. La directiva de servidor lo permite sólo 30 días de archivos diferenciales.
    • Se produjo un error en el servidor y no generó el archivo diferencial para un día.
    • Se restableció el servidor o se bloqueó antes de que podría registrar los archivos diferenciales pero después de que fue capaz de registrar la dirección completa sin conexión archivos de libreta de la carpeta pública.
  • La versión en el servidor no coinciden con la versión del cliente. Hay una versión más reciente de la libreta de direcciones sin conexión presente en el servidor. Por ejemplo, ahora está disponible la versión 3a (Libreta de direcciones sin conexión Unicode) y ha descargado anteriormente una libreta de direcciones sin conexión versión 2.
  • Aplicar cambios a la libreta de direcciones sin conexión no se pudo. Por ejemplo, diferenciales de archivos están dañados en el servidor. Pueden dañarse si el servidor deja de funcionar durante la generación del archivo diferencial.
  • Se ha producido un cambio en la tabla legacyDN ha. Por ejemplo, se agrega una nueva tabla legacyDN o se elimina una tabla existente de legacyDN de Active Directory.
  • Uno o más archivos de libreta de direcciones sin conexión no estaban presentes en el equipo cliente. Por ejemplo, un usuario elimina accidentalmente uno de los archivos .oab del equipo del usuario.
  • Error de una descarga completa anterior y tiene Outlook iniciar desde el principio.
  • Manualmente descargar la libreta de direcciones sin conexión.
Nota Outlook no realizan una descarga completa si hay un problema de espacio en disco en el equipo cliente. Esta restricción ayuda a proteger la red contra descargas excesivas.

¿Q15: hay cualquier compresión de los datos durante una descarga la libreta de direcciones sin conexión?

A15:
para ahorrar ancho de banda, la libreta de direcciones sin conexión se comprime a menos de un tercio de su tamaño completo durante la descarga. Puede comprobar el tamaño de la libreta de direcciones sin conexión de su organización a su ubicación de almacenamiento de información en la carpeta pública del sistema de Exchange. Puede ver los archivos de libreta de direcciones sin conexión completa mediante Outlook Web Access con una dirección URL que es similar al siguiente:
http:// Exchange_computer_name Exchange_computer_name/Public / non_ipm_subtree/offline%20address%book
Para propósitos de estimación, del tamaño de la libreta de direcciones sin conexión completa es de aproximadamente 1 MB por cada 1.000 usuarios. Si hay certificados de usuario en la libreta de direcciones sin conexión, Esto agregará aproximadamente 1 KB por cada certificado.

P16: Outlook muestra el estado de "Actualización de la libreta de direcciones" durante un largo período de tiempo. ¿Por qué?

A16:
Outlook tiene una función de limitación que ralentiza la actualización de la libreta de direcciones cuando se trabaja en Outlook. Esto puede provocar que el estado ? actualización de la libreta de direcciones ? que aparecen durante un largo período de tiempo. Outlook está ayudando completar otras actividades y no permite la actualización de la libreta de direcciones que interfieran.

Q17: mi equipo se ralentiza cuando Outlook muestra el estado de "Actualización de la libreta de direcciones". ¿Por qué?

A17:
en equipos con unidades de disco duro lentas, como algunos equipos portátiles anteriores, el proceso de actualización de la libreta de direcciones puede ralentizar el equipo si el disco duro está fragmentado. Para mejorar el rendimiento de descarga de libreta de direcciones sin conexión, pruebe la desfragmentación del disco duro. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314848 Cómo desfragmentar los volúmenes del disco duro en Windows XP
¿Q18: enviar configuración afecta a las descargas de la libreta de direcciones sin conexión de 24 horas automática?

A18:
la casilla de verificación Descargar la libreta de direcciones sin conexión en el cuadro de diálogo Configuración de envío o recepción "Group_name" no afecta el proceso de descarga de 24 horas. De hecho, continuará descargar la libreta de direcciones sin conexión cada 24 horas, independientemente de si está habilitada la opción modo de intercambio en caché de Outlook.

Nota Para encontrar esta opción, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas, elija Enviar/recibir, elija Enviar/Recibir configuración y a continuación, haga clic en Definir grupos de envío o recepción.
  2. Haga clic en su grupo de cuentas y, a continuación, haga clic en Editar.
Al hacer clic en para seleccionar la casilla de verificación Descargar la libreta de direcciones sin conexión y haga clic en Configuración de la libreta de direcciones, aparece el cuadro de diálogo Libreta de direcciones sin conexión. En este cuadro de diálogo, puede especificar Sin detalles o Detalles completos. Estos valores afectan a la descarga de la libreta de direcciones sin conexión. Por ejemplo, si selecciona Sin detalles, una versión de detalles no se descargará automáticamente a su equipo durante una descarga la libreta de direcciones sin conexión.

Q19: ¿Cómo puedo averiguar si mi cliente está realizando una descarga de la libreta de direcciones sin conexión completa?

A19:
para hacer que Outlook muestre un cuadro de diálogo que le pide antes de que se inicie la descarga de la libreta de direcciones sin conexión, siga estos pasos.

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. En el equipo cliente de Outlook, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    Proveedor HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange
  3. Si la entrada de Permitir total Libreta de direcciones sin conexión Prompt no está presente en la columna de nombre en el panel derecho, créela. Para ello:
    1. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
    2. Escriba Permitir total Libreta de direcciones sin conexión preguntar y, a continuación, presione ENTRAR.
  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en Permitir total Libreta de direcciones sin conexión preguntar y, a continuación, haga clic en Modificar.
  5. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Establezca este valor en 1 para mostrar el símbolo del sistema. Establecerla a 0 para no mostrar el símbolo del sistema.
Cuando Outlook inicia la descarga de la libreta de direcciones sin conexión, un cuadro de diálogo le pide que seleccione si desea realizar una descarga completa. Si hace clic en no, Outlook le pedirá nuevamente después de una hora.

¿Q20: está sin conexión ANSI eliminan cuando Outlook descarga una libreta de direcciones sin conexión Unicode de archivos de libreta de direcciones?

A20:
cuando un perfil de Outlook cambia del modo de ANSI a modo Unicode, Outlook eliminará los archivos de libreta de direcciones sin conexión ANSI antiguos. Sin embargo, Outlook sólo elimina los archivos de libreta de direcciones sin conexión que pertenecen al perfil actual. Si crea un nuevo perfil de Unicode, quizás siga viendo algunos archivos de libreta de direcciones sin conexión ANSI antiguos si estos archivos se asocian con otro perfil de Outlook.

Resolución de nombres

¿Q21: puedo cómo indico que quiero exacta de alias coincidencia con la libreta de direcciones sin conexión?

A21:
cuando utiliza Outlook en modo de caché, una configuración del Registro controla cómo se comparan nombres con la libreta de direcciones sin conexión. De forma predeterminada, los fragmentos de nombre se hacen coincidir con todos los campos de asignación de nombres, no sólo para el alias de correo electrónico. Por ejemplo, la tabla siguiente contiene ejemplos de cómo se resuelven los nombres de Outlook en modo de caché:
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
NombreApellidoAlias
BobRamírezbobb
BobbyJohnsonbjohnson
Si escribe bobb en un campo de dirección, Outlook resuelve "bobb" en ambas entradas en el modo en caché.

Para indicar que desea a una coincidencia exacta para un alias de correo electrónico escribiendo un signo igual antes del texto de alias de correo electrónico. Por ejemplo, si escribe = bobb, Outlook resuelve "bobb" en Bob Brewer.

Si utiliza Outlook en modo de intercambio en caché, puede activar el alias de correo electrónico exactas coincidencia sin tener que utilizar el signo igual. Para utilizar esta función, siga estos pasos.

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    Proveedor HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Exchange
  3. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor DWORD.
  4. Escriba Coincidencia exacta de alias de libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic con el botón secundario del mouse en Coincidencia exacta de alias de libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. Escriba 1 y, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si este valor se establece en 1, activa la coincidencia exacta.
Q22: mi nombre para la propiedad en Active Directory se establece en "Apellido, nombre," y pueden no resolver el nombre. ¿Por qué?

R22:
la libreta de direcciones sin conexión es compatible con los índices de resolución de nombre contra las siguientes propiedades:
  • Apellido
  • DisplayName
  • Alias
  • OfficeLocation
  • Dirección SMTP principal
  • X 500 direcciones principal
A la inversa, Active Directory es configurable. El administrador puede configurar el servidor para resolver nombres de cualquier conjunto de propiedades. Los índices limitados en la libreta de direcciones sin conexión funcionan bien para las organizaciones que tienen el nombre establecido en Active Directory como ? nombre apellidos ?. La siguiente información de usuario de ejemplo ilustra porqué la resolución de nombres funciona bien en esta configuración:
  • Apellido: pica
  • DisplayName: Guido Pica
  • Alias: GPica
  • OfficeLocation: 18/2231
  • Dirección SMTP principal: GPica@exchange.contoso.com
  • Principal dirección 500 X: / o = Contoso/ou = APPS/cn = Destinatarios/cn = gpica
Con esta configuración, puede encontrar este usuario escribiendo ? Guido ? o ? pica ? o ? Guido Pica ?.

Si Active Directory tenía el nombre de presentación establecido en "Apellido, nombre," se podrían indizar los siguientes valores para las propiedades de la información de usuario de ejemplo:
  • Pica
  • Pica, GUID
  • GPica
  • 18/2231
  • gpica@Exchange.contoso.com
  • / o = Contoso/ou = APPS/cn = Destinatarios/cn = gpica
En esta configuración, no puede encontrar este usuario si escribe "GUID". No hay ninguna propiedad en la segunda lista que comienza con ? Guido. ?

Si Active Directory se establece en "Apellido, nombre" en una organización y si hay un requisito absoluto para proporcionar la resolución de nombre, debe instalar Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2). Este problema no se produce con el Service Pack 2 debido a que el atributo PR_GIVEN_NAME de descarga de la libreta de direcciones sin conexión para el Service Pack 2. Si instalar el Service Pack 2 no es una opción, debe realizar pasos adicionales para los clientes que no sean Service Pack 2. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
831124 Cómo forzar que Outlook 2007 o Outlook 2003 resuelva direcciones proxy y propiedades personalizadas en el modo de intercambio en caché
Artículo 831124 recomienda que deshabilite la resolución de nombres es proporcionada por la libreta de direcciones sin conexión. Esto puede reducir la eficacia del modo de intercambio en caché porque Outlook debe tener el servidor de catálogo global para resolver nombres.

Q23: no se puede resolver direcciones proxy ahora. ¿Por qué?

A23:
la libreta de direcciones sin conexión es compatible con resolución de nombres de los campos de dirección DisplayName, apellido, OfficeLocation, alias y correo electrónico. Si estos campos no satisfacen sus necesidades, puede forzar Outlook para resolver las direcciones de proxy.Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
831124 Cómo forzar que Outlook 2007 o Outlook 2003 resuelva direcciones proxy y propiedades personalizadas en el modo de intercambio en caché
Nota:Existen algunas limitaciones de cómo se resuelven direcciones proxy incluso después de implementar la información en el artículo 831124. Consulte los detalles de artículo 831124 para obtener información adicional.
¿Q24: Can agregar una propiedad personalizada a la libreta de direcciones sin conexión?

R24:
no. No se puede agregar propiedades personalizadas directamente a la libreta de direcciones sin conexión. Cualquier propiedad personalizada que se agregará a la ficha General del cuadro de diálogo Propiedades de "User_name" debe recuperarse desde el servidor de catálogo global cuando Outlook está en línea. Esto puede ocasionar tráfico de llamada (RPC) de procedimiento remoto al servidor y puede ocasionar retardos si estas propiedades se publican en la ficha General. Se recomienda agregar estas propiedades personalizadas a fichas alternativas. Por ejemplo, agregar información personalizada en el campo notas en la ficha teléfonos del cuadro de diálogo Propiedades de "User_name" en Active Directory usuarios y equipos. Esta información aparecerá en el cuadro de notas en la ficha de Teléfono y notas en el cuadro de diálogo Propiedades de "User_name" en la libreta de direcciones sin conexión.

Para obtener más información acerca de cómo resolver las propiedades personalizadas cuando utiliza Outlook, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
831124 Cómo forzar que Outlook 2007 o Outlook 2003 resuelva direcciones proxy y propiedades personalizadas en el modo de intercambio en caché
¿Q25: Can descargo más de una libreta de direcciones sin conexión? ¿Puedo utilizar dos perfiles almacenados en caché con sus propios libretas de direcciones sin conexión?

A25:
no. Outlook admite sólo una libreta de direcciones sin conexión por cuenta de usuario en un equipo. Si tiene varios perfiles, sólo un perfil puede descargar la libreta de direcciones sin conexión. Si tiene que utilizar dos perfiles de modo de intercambio en caché, asegúrese de que uno de los perfiles no descarga la libreta de direcciones sin conexión.

Para obtener más información acerca de cómo deshabilitar la descarga de libreta de direcciones de Outlook para un perfil de modo de intercambio en caché, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
823580 Cómo configurar cómo se descarga la libreta de direcciones sin conexión cuando utiliza Outlook en el modo de intercambio en caché
P26: ¿Cómo puedo averiguar si Outlook está utilizando la libreta de direcciones sin conexión en el equipo local?

R26:
para determinar si Outlook está utilizando una libreta de direcciones sin conexión descargado o en la lista global de direcciones, siga estos pasos:
  1. Abra un nuevo mensaje y, a continuación, haga clic en A:.
  2. En el Mostrar los nombres que figuran en el lista, haga clic con el botón secundario del mouse en Lista Global de direcciones y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    Si ve una ruta de acceso al archivo local, Outlook está utilizando la libreta de direcciones sin conexión descargado. Si ve un nombre de servidor, como Win2003GC, Outlook se está conectando para obtener esta información y aún no ha completado una descarga completa de la libreta de direcciones sin conexión.
¿Q27: pueden compartirse libretas de direcciones sin conexión en un equipo entre varios perfiles?

A27:
no. La información que se relaciona con una libreta de direcciones sin conexión se almacena por perfil. Libretas de direcciones sin conexión no pueden compartirse entre varios perfiles.

¿Q28: Cómo puedo descargar una libreta de direcciones sin conexión Unicode?

A28:
de forma predeterminada, si está conectado a un servidor que ejecuta Exchange 2003, la libreta de direcciones sin conexión que se descarga es una libreta de direcciones sin conexión Unicode. Si está conectado a un servidor que ejecuta Exchange 2000 o Exchange 5.5, descargará siempre una libreta de direcciones sin conexión ANSI.

Las reglas básicas son:
  • Si se está ejecutando Outlook en modo Unicode, Outlook intenta descargar una libreta de direcciones sin conexión Unicode. Si una libreta de direcciones sin conexión Unicode no está disponible, Outlook descarga una libreta de direcciones sin conexión ANSI.
  • Si Outlook se está ejecutando en modo ANSI, Outlook descargará siempre una libreta de direcciones sin conexión ANSI.
Nota Si el equipo se está ejecutando Exchange 2003, su perfil también se debe establecer al modo Unicode para descargar una libreta de direcciones sin conexión Unicode. Para comprobar el modo de su perfil, siga estos pasos:
  1. En el menú Herramientas, haga clic en Cuentas de correo electrónico.
  2. Haga clic en Ver o cambiar cuentas de correo electrónico existentes y, a continuación, haga clic en siguiente.
  3. Haga clic en su cuenta de Exchange y, a continuación, haga clic en cambiar.
  4. En el cuadro de diálogo Cuentas de correo electrónico, haga clic en Más configuraciones.
  5. Haga clic en la ficha Opciones avanzadas.
  6. Tenga en cuenta la descripción en Modo buzón.
  7. Si está ejecutando en modo no Unicode y si estás utilizando un equipo con Exchange 2000 o en un equipo con Exchange 2003, intente crear un nuevo perfil de Outlook para cambiar a través de al modo Unicode.
¿P29: debe tengo una libreta de direcciones sin conexión completa de detalles para modo de intercambio en caché, o puede trabajar con un no - detalles sin conexión Libreta de direcciones en su lugar?

A29:
modo de intercambio en caché de Outlook se basa en la información presente en la libreta de direcciones sin conexión completa de detalles para ofrecer una experiencia de modo de intercambio en caché suave. Una libreta de direcciones sin conexión no detalles no tiene todas las propiedades que Outlook requiere para funcionar sin el acceso al servidor. La ausencia de propiedades podría hacer que Outlook no responde en determinados momentos.

Q30: ¿a qué contenedores están presentes en la libreta de direcciones sin conexión?

R30:
la libreta de direcciones sin conexión es compatible con una única ? contenedor". El ejemplo siguiente ilustra cómo esto afecta a Outlook:
  1. Abra un nuevo mensaje de correo electrónico en un perfil de modo de intercambio en caché.
  2. Haga clic en A:.

    El Mostrar los nombres que figuran en el lista muestra la lista global de direcciones como el contenedor predeterminado.
  3. Haga clic con el botón secundario del mouse en Lista Global de direcciones y, a continuación, haga clic en Propiedades.

    En el servidor actual, se muestra la ruta de acceso local de los archivos de libreta de direcciones sin conexión. Esto indica que la lista global de direcciones se utiliza como contenedor para la libreta de direcciones sin conexión. En esta configuración, siempre que seleccione un nombre de la lista global de direcciones, no verá ningún tráfico de red entre el cliente y el servidor.
  4. En el cuadro de diálogo Propiedades de la lista global de direcciones, haga clic en Aceptar.
  5. Haga clic en el Mostrar los nombres que figuran en el lista.
  6. Anote los contenedores adicionales en Todas las listas de direcciones. Ninguno de estos contenedores están en la libreta de direcciones sin conexión.
  7. En Todas las listas de direcciones, haga clic en un contenedor. Por ejemplo, haga clic en Todos los contactos.

    Si hace clic en un nombre en el contenedor de Todos los contactos, Outlook descargará la información desde el servidor y no desde la libreta de direcciones sin conexión local.
¿Q31: dónde son los archivos de libreta de direcciones sin conexión ubicados?

A31:
archivos de la libreta de direcciones sin conexión se encuentran en la carpeta de local\Datos de programa\Microsoft\Outlook %USERPROFILE%\Configuración. La carpeta contiene seis archivos para una libreta de direcciones sin conexión completa detalles o cinco archivos para una libreta de direcciones sin conexión no detalles. Los nombres de archivo identifican si la libreta de direcciones sin conexión está en formato Unicode o en formato ANSI. La siguiente tabla enumera los nombres de archivo que se incluyen.
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
ANSIUnicodeNotas
Anrdex.OABUanrdex.OAB
Browse.OABUbrowse.OAB
Details.OABUdetails.OABEste archivo no está presente en una libreta de direcciones sin conexión no detalles.
Rdndex.OABUrdndex.OAB
Pdndex.OABUpdndex.OAB
Tmplts.OABUtmplts.OAB
Q32: no hay espacio en la unidad C. ¿Puedo mover la libreta de direcciones sin conexión a otra unidad?

A32:
sí. Para mover la libreta de direcciones sin conexión, siga estos pasos.

Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para conseguir una protección adicional, haga una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  2. Busque y haga clic en la siguiente subclave del Registro:
    HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\ Profile_name \13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
  3. En el menú Edición, seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en Valor de cadena.
  4. Escriba 001e660e y, a continuación, presione ENTRAR.
  5. Haga clic con el botón secundario del mouse en 001e660e y, a continuación, haga clic en Modificar.
  6. En el cuadro información del valor, escriba la ruta de acceso de la carpeta donde desea almacenar los archivos de libreta de direcciones sin conexión y, a continuación, haga clic en Aceptar.
  7. Salir del Editor del registro.
Para obtener más información acerca del modo en caché y la libreta de direcciones sin conexión, visite los siguientes sitios Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/sms/2003/deployexch2003oabusingsms.mspx
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fservicedesks%2Fwebcasts%2Fen%2Ftranscripts%2Fwct011304.asp

Propiedades

Id. de artículo: 841273 - Última revisión: miércoles, 19 de mayo de 2010 - Versión: 10.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
Palabras clave: 
kbmt KB841273 KbMtes
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 841273

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