Administrar o livro de endereços offline no Outlook 2003 e no Outlook 2007

Microsoft Office Outlook 2007 e Microsoft Office Outlook 2003 têm muitas novas funcionalidades e melhoramentos relacionados com o livro de endereços offline. Por predefinição, o Outlook utiliza uma configuração de modo em cache. Uma vez que o modo de cache gera um livro de endereços offline, Noções sobre como configurar o livro de endereços offline para que funcione eficazmente na organização do Microsoft Exchange é importante.

Para tornar mais fáceis de localizar as informações pretendidas, neste artigo está organizado em categorias num formato de perguntas e respostas.

Informações gerais

Q1: o que é colocada em cache modo?

A1: modo em cache é a configuração de predefinida novo para o Outlook. Fornece uma experiência semelhante a configuração offline em versões anteriores do Outlook. Quando estiver a executar no modo em cache, a caixa de correio do Exchange é sincronizada para um ficheiro local (um ficheiro .ost) e a lista de endereços offline do computador do Exchange é sincronizada para um conjunto de ficheiros (ficheiros .oab) no computador cliente. O Outlook acede directamente o ficheiro .ost e os ficheiros .oab no disco rígido em vez de comunicação directa com o servidor ou servidores. Por conseguinte, comunicações de rede entre o Outlook e Exchange é significativamente reduzida.

Q2: por que razão o modo em cache gerar um livro de endereços offline?

A2: o livro de endereços offline contém um conjunto de todas as propriedades de um utilizador (tais como endereços de correio electrónico e nomes) que requer o Outlook. Com um livro de endereços offline, Outlook não tem de estabelecer ligação com o catálogo global para resolver nomes, nem tem de abrir o registo de detalhes de uma pessoa. Em vez disso, Outlook obtém facilmente estas informações de livro de endereços offline local.

Q3: É a função de livro de endereços offline exactamente como a lista de endereços global?

A3: o livro de endereços offline é um instantâneo das informações de serviço de directório do Active Directory que está disponíveis na lista de endereços global. Deste modo, algumas informações estão disponíveis na lista de endereços global que não está disponível no livro de endereços offline. O livro de endereços offline não contém os seguintes itens disponíveis na lista de endereços global:

• Propriedades personalizadas no Active Directory que tenha adicionado um administrador (por exemplo, o ID de empregado de cada empregado)
• Informações de hierarquia da organização
• Informações dos membros do grupo

O Outlook tem de conseguir aceder ao servidor para obter estas informações. Por conseguinte, se estiver no modo em cache e se está a trabalhar online (isto é, indica o estado da ligação ? ligado ?), Outlook utiliza o livro de endereços offline e a lista de endereços global para fornecer uma lista completa de informações do utilizador. Se estiver no modo em cache e o estado da ligação mostra ? desligado ? ou ? offline ?, pode ver apenas as informações que está disponíveis no livro de endereços offline.

P4: o que estão offline o novo endereço funcionalidades do livro com o Microsoft Exchange Server 2003?

A4: Exchange 2003 suporta um livro de endereços offline Unicode. A versão Unicode é também conhecida como versão 3a. Exchange 2003 também suporta versões ANSI do livro de endereços offline para clientes com versões anteriores do Outlook. Na versão em ANSI é também conhecida como versão 2. Exchange 2003 computadores também tiverem um mecanismo de filtragem que garante que apenas os certificados que são utilizados pelo Outlook para infra-estrutura de chaves públicas (PKI) estará presentes no livro de endereços offline. Este mecanismo significativamente reduz o tamanho do livro de endereços offline de servidores que estejam a executar o Exchange 2003 em relação ao livro de endereços offline partir de servidores que executem versões anteriores do Exchange. A redução é aplicável aos tanto a versão Unicode e na versão em ANSI.

Transferir e actualizar

P5: como frequentemente é o livro de endereços offline actualizado no cliente Outlook?

A5: se deixado constantemente a ser executado, Outlook no modo em cache actualiza automaticamente o livro de endereços offline no cliente a cada 24 horas. O período de tempo de 24 horas é medido a partir do momento em que o livro de endereços offline última foi transferido com êxito. Por exemplo, se concluir uma transferência de livro de endereços offline às 09: 00 hoje em dia, o Outlook irá iniciar a transferência de livro de endereços offline no dia seguinte em aproximadamente 09: 00. Por conseguinte, pessoas diferentes receberá actualizações em alturas diferentes, aleatórias.

Nota A predefinição do computador do Exchange é gerar um ficheiro diferencial do livro de endereços offline todas as manhãs às 04: 00. Para que uma alteração que é efectuada no Active Directory para atingir o computador cliente, devem ocorrem os seguintes eventos:

• A alteração deve ser recolhida pelo computador do Exchange que gera os ficheiros do livro de endereços offline. Isto pode demorar várias horas. Na pior das hipóteses, pode demorar 24 horas. Esta variável será referida como "x".
• Os clientes do Outlook têm de transferir as actualizações da lista de endereços offline a cada 24 horas. Esta actualização pode demorar várias horas. Na pior das hipóteses, pode demorar 24 horas. Esta variável será referida como "y".

A actualização atinge o cliente máquinas x + y horas mais tarde. Seria raro para um cliente nunca detectar um atraso de 48 horas ou mais, a menos que ocorreram alguns do Active Directory ou problemas de replicação de pastas públicas.

P6: como pode saber quando o Outlook tentará sua próxima transferência de livro de endereços offline?

A6: salvo notará pela última vez que o Outlook transferido o livro de endereços offline, poderá não saber que o Outlook está agendado para experimentar a próxima transferência de livro de endereços offline. Nenhum indicador na interface de utilizador do Outlook com autorização que do livro de endereços offline transferir agenda. Por conseguinte, para forçar manualmente uma transferência do livro de endereços offline mais recente (partindo do princípio que esteja disponível no computador Exchange), utilize um dos seguintes métodos:

• No menu Ferramentas, aponte para Enviar/receber e, em seguida, clique em <a2>Transferir o livro de endereços.
• Saia do Outlook e reinicie-o. Depois do Outlook for iniciado, a transferência de livro de endereços offline será iniciado um a cinco minutos mais tarde.
  
  Nota O Outlook compara o ID de sequência do seu último descarregamento com o ID de sequência do ficheiro completo/diferencial OAB no servidor do Exchange. Se o Outlook determinar que qualquer ID de sequência é elevado em relação ao ID da sequência que foi transferido, o Outlook acciona a transferência.

P7: como frequentemente são os ficheiros do livro de endereços offline gerados no computador do Exchange?

A7: por predefinição, o computador do Exchange gera os ficheiros do livro de endereços offline todas as manhãs às 05: 00.

P8: como é o livro de endereços offline actualizado no servidor e no cliente?

A8: cada dia, o computador do Exchange gera um livro de endereços offline completa e um ficheiro diferencial entre o dia anterior. O computador do Exchange armazena o ficheiro diferencial e o ficheiro completo do dia actual e armazena apenas os ficheiros diferenciais para dias anteriores.

A tabela seguinte descreve o processo de Exchange e Outlook, utilizar para determinar qual endereço offline ficheiros do livro para transferir para o cliente.P9: o que são tamanhos de livro típica de endereços offline?

A9: tamanhos de livro de endereços offline podem variar de 3 megabytes (MB) a 700 MB (não comprimida). Os seguintes factores podem afectar o tamanho do livro de endereços offline:

• A utilização de certificados numa empresa. O número de certificados infra-estrutura de chaves públicas, quanto maior for o livro de endereços offline. Infra-estrutura de chaves públicas certificados variam entre 1 quilobyte (KB) e 3 KB. São o único colaborador maior para o tamanho do livro de endereços offline.
• O número de utilizadores no Active Directory.
• O número de grupos de distribuição no Active Directory.
• As informações de uma empresa adiciona ao Active Directory para cada utilizador e de cada grupo de distribuição. Por exemplo, algumas organizações preencher as propriedades do endereço de cada utilizador, outros não.

P10: pode I actualizar os endereços offline livro ficheiros no computador do Exchange mais frequentemente?

A10: parte da Microsoft não recomenda que actualize mais frequentemente, isto poderá afectar o desempenho do cliente e servidor. Gerar os ficheiros do livro de endereços offline no computador Exchange numa base mais frequente pode causar problemas de desempenho no servidor. Pode ver o impacto no desempenho nos seguintes aspectos:

• O servidor tem de gerar o livro de endereços offline mais frequentemente. Poderá demorar horas a concluir, dependendo do tamanho do Active Directory.
• Para cada actualização, Outlook tem de fazer uma cópia do offline endereço livro no computador local e aplicar as alterações incrementais são obtidas a partir do servidor. Se o livro de endereços offline no computador local tiver 150 MB, o Outlook teriam de criar uma cópia do que a quantidade de dados com cada actualização.
• O Outlook tem um mecanismo "optimização" atrasa a actualização do livro de endereços offline quando for detectada uma actividade do utilizador. Dependendo do tamanho do livro de endereços offline, a actualização pode demorar entre uma hora a oito horas se existir actividade do utilizador contínuas.

Se pretender aumentar a frequência das actualizações, certifique-se de que o livro de endereços offline é razoavelmente pequeno. Um bom tamanho está no intervalo de 1 MB para 25 MB, não comprimido.

Para personalizar a geração destes ficheiros no servidor, siga estes passos:

1. No Exchange System Manager (ESM), expanda o contentor de destinatários.
2. Clique em listas de endereços offline.
3. Clique com o botão direito do rato na lista de endereços offline que especificou para o arquivo de caixas de correio e, em seguida, clique em Propriedades.
4. Clique em Personalizar.
5. Personalize o tempo que pretende que os ficheiros do livro de endereços offline a serem gerados no servidor.

Se tiverem aumentado a frequência de geração dos ficheiros do livro de endereços offline do computador do Exchange, também pode aumentar a frequência das transferências de listas de endereços offline da cliente. Para efectuar este procedimento:

1. No menu Ferramentas, aponte para Enviar/receber, aponte para Definições de envio/recepção e, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recepção.
2. Clique em Novo.
3. Escreva um nome para o grupo personalizado.
4. Clique na conta de Exchange e, em seguida, clique em para seleccionar a caixa de verificação incluir a conta seleccionada neste grupo.
5. No grupo de Seleccionar as opções pretendidas para a conta seleccionada, certifique-se de que a única caixa de verificação está seleccionada está a Transferir livro de endereços offline e, em seguida, clique em ' OK '.
6. Na caixa de diálogo Grupos de envio/recepção, clique em novo grupo.
7. Em definição de grupo Group_name, clique para seleccionar apenas o Agendar envio/recepção automáticos cada caixa de verificação e, em seguida, introduza o número de minutos.
8. Em Quando o Outlook está offline, clique para desmarcar as caixas de verificação.
9. Clique em Fechar.

Com o grupo de envio/recepção personalizado, Outlook pedirá uma transferência de livro de endereços offline do servidor com base no número de minutos que especificou para o envio/recepção definição.

P11: Can I programaticamente transferir um livro de endereços offline através do modelo de objecto do Outlook?

A11: ' não '. Transferências de listas de endereços offline não são expostas através do modelo de objecto do Outlook.

P12: Adicionei um novo utilizador ao Active Directory, mas o utilizador não é mostrada no Outlook.

A12: o livro de endereços offline não está actualizado. Dois eventos devem ocorrer antes da apresentação até as alterações no Outlook:

• O servidor deve gerar o livro de endereços offline e incluir as alterações nos ficheiros diferenciais.
• O cliente Outlook têm de transferir as alterações do servidor.

Se tiver a certeza de que o primeiro evento ocorreu, é possível efectuar uma transferência manual do livro de endereços offline. Para tal, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas, aponte para Enviar/receber e, em seguida, clique em <a2>Transferir o livro de endereços.
2. Na caixa de diálogo Livro de endereços offline, certifique-se de que está marcada a caixa de verificação Transferir alterações desde o último envio/recepção.
3. Clique em OK.

Se efectuar alterações frequentes ao livro de endereços offline, poderá modificar a forma como Outlook computadores na rede de acesso ao livro de endereços. Pode desactivar a transferência do livro de endereços offline e forçar os computadores do Outlook para utilizar a lista de endereços global online quando utilizar o modo de intercâmbio em cache.

Para tal, adicione o seguinte valor de registo nos computadores, conforme apropriado para a versão do Outlook que está a ser executado.

O Outlook 2010

Parâmetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

O Outlook 2007

Parâmetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

O Outlook 2003

Parâmetro: DownloadOAB
Tipo: REG_DWORD
Valor: 0

Utilizando o valor 0 (zero), o livro de endereços offline não é transferido automaticamente e Outlook deve contactar a lista de endereços global online. Para obter mais informações sobre os valores para o parâmetro do registo DownloadOAB, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: De acordo com o presente artigo, se foram transferidos anteriormente ficheiros (.oab) do livro de endereços offline e estavam associados a um perfil MAPI para Outlook, esta definição não terá efeito correcto. Para utilizar esta definição, deve definir o valor de registo, remova quaisquer ficheiros .oab do computador local e, em seguida, sincronizar.

P13: qual é o efeito de livro de endereços offline transferências na rede? Transferências de listas de endereços offline irão inundar na rede?

A13: quando um perfil de modo em cache é iniciado pela primeira vez, Outlook transfere o livro de endereços offline completa a partir do servidor. Isto pode afectar a rede, especialmente se vários clientes são iniciado ao mesmo tempo.

Noutros casos, quando os clientes do Outlook requerem transferências de listas de endereços offline completa são 14 descritos em questão. Não sejam espera que transferências diferenciais causar um impacto muito grande rede se todos os clientes actualizar os ficheiros numa base diária diferenciais.

O Outlook tem as seguintes salvaguardas que ajudam a proteger a rede de transferências de listas de endereços offline excessiva:

• Na configuração predefinida, o Outlook tentará apenas uma transferência de livro de endereços offline completa num período de 13 horas. Uma tentativa é contada quando o Outlook recebe uma resposta do servidor e, pelo menos, pode iniciar a transferência de livro de endereços offline.
• Na configuração predefinida, o Outlook não limita o número de tentativas para actualizações diferenciais. Se uma actualização diferencial falhar, Outlook tentará novamente a actualização após aguardar uma hora.

Além disso, Outlook não executará quaisquer transferências de listas de endereços offline completa ou incremental se o cliente está a ser executado em modo de apenas do cabeçalho. Na configuração predefinida, quando o Outlook detecta uma ligação ? lenta ?, tal como uma ligação de 56 KB, muda automaticamente para o modo só de cabeçalho. Para mudar manualmente para o modo apenas do cabeçalho, aponte para Modo em cache do Exchange no menu ficheiro e, em seguida, clique em Transferir cabeçalhos.

Nota A configuração de modo apenas do cabeçalho só funcionará com o Exchange 2003. Microsoft Exchange 2000 Server e Microsoft Exchange Server versão 5.5 não suportam este modo.

P14: em que condições Outlook efectuará uma transferência de livro de endereços offline completa?

R14: Outlook no modo em cache irá efectuar a transferência de lista de endereços offline completa quando se verificam as seguintes condições:

• Não existe nenhum livro de endereços offline no computador cliente. Esta condição pode ocorrer se o Outlook não foi efectuada uma sincronização completa inicial.
• O tamanho total dos ficheiros diferenciais é maior do que um oitavo do tamanho do livro de endereços offline completa. Neste caso, o Outlook transfere o livro de endereços offline completa para um melhor desempenho. Esta condição pode ocorrer se existirem muitos objectos do Active Directory que tenham uma alteração a um atributo que está no livro de endereços offline. Por exemplo, números de telefone estão actualizados com um novo indicativo, departamentos são adicionados a todos os utilizadores no Active Directory e são adicionados novos tipos de endereço.
  
  Para modificar a regra de um oitavo, siga estes passos.
  
  Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
  322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
  1. No computador cliente Outlook, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
     Fornecedor de HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange
  3. Se o movimento OAB Dif Divisor não estiver presente no painel da direita, crie-a. Para efectuar este procedimento:
     1. No painel da esquerda, com o botão direito do rato na subchave do Fornecedor de Exchange, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
     2. Escreva OAB Dif Divisor e, em seguida, prima ENTER.
  4. Faça duplo clique OAB Dif Divisor.
  5. Na caixa de diálogo Editar valor DWORD, escreva 4 na caixa valor e, em seguida, clique em OK.
     
     Neste exemplo de definição (4) permite que Outlook para transferir ficheiros do livro de endereços offline diferencial que se encontram até um quarto do tamanho do livro de endereços offline completa.
     
     Nota Se o valor de registo OAB Dif Divisor estiver definido como 0 (zero), o Outlook utilizará 16 para que este não divisão por 0.
  6. Sair do Editor de registo.

• A empresa-mãe distinguem as alterações de nomes de tabela. Quando este comportamento ocorre, todos os clientes do Outlook também irão tentar efectuar uma transferência completa. Pode ter ocorrido a alteração se é criado um novo PDN ou se um PDN é removido.
  
  Um nome distinto principal é a parte de um nome distinto (também conhecido como DN) num formato anterior do Exchange, não incluindo o nome distinto relativo final (também conhecido como RDN). Por exemplo, / o = org/ou = site/cn = Recipients/cn = Bruno tem um nome distinto de principal de the = org/ou = site/cn = Recipients.
  
  A tabela de nome distinto principal é o conjunto de todos os nomes principais distinguida encontrado no Active Directory. Forem provenientes do atributo legacyExchangeDN e do atributo <a0>proxyAddresses e iniciados com o seguinte prefixo:
  x 500:
  X 500 endereços são apenas incluídos se iniciam com /o = orgname, onde orgname é o nome real da organização do Exchange local. Isto significa que x 500 endereços para os utilizadores que foram migrados de outra organização não serão incluída.
• Existe um ficheiro diferencial em falta no servidor. O Outlook não consegue actualizar a versão actual sem ele. Este comportamento poderá ocorrer caso se verifique uma das seguintes condições:
  • Não iniciou o Outlook (para iniciar sessão no correio do Exchange) durante mais de 30 dias. A política de servidor permite apenas 30 dias a contar da ficheiros diferenciais.
  • Ocorreu um erro no servidor, e não gerou o ficheiro diferencial para um dia.
  • O servidor foi reposto ou ter falhado antes-pode registar os ficheiros diferenciais mas depois foi capaz de registar o endereço completo offline ficheiros do livro na pasta pública.
• A versão no servidor e a versão do cliente não correspondem. Existe uma versão mais recente do livro endereços offline presente no servidor. Por exemplo, versão 3 (livro de endereços Unicode offline) está disponível e transferiu anteriormente a um livro de endereços offline versão 2.
• Aplicar alterações ao livro de endereços offline falhou. Por exemplo, ficheiros diferenciais estão danificados no servidor. Se o servidor for durante a geração do ficheiro diferencial, poderão ocorrer danos.
• Ocorreu uma alteração à tabela legacyDN. Por exemplo, é adicionada uma nova tabela legacyDN ou uma tabela legacyDN existente é eliminada do Active Directory.
• Um ou mais ficheiros do livro de endereços offline não estavam presentes no computador cliente. Por exemplo, um utilizador acidentalmente elimina um dos ficheiros .oab no computador do utilizador.
• Falhou uma transferência completa anterior e Outlook tem de começar do início.
• Transferir o livro de endereços offline manualmente.

Nota O Outlook não efectuará uma transferência completa se existir um problema de espaço em disco no computador cliente. Esta restrição ajuda a proteger a rede contra transferências excessivas.

P15: existe qualquer compressão de dados durante uma transferência de livro de endereços offline?

R15: para guardar a largura de banda, o livro de endereços offline está comprimido para menos um terço do tamanho total durante a transferência. Pode verificar o tamanho do livro de endereços offline da empresa indo para a localização de armazenamento na pasta pública de sistema do Exchange. Pode ver os ficheiros do livro de endereços offline completa utilizando o Outlook Web Access com um URL semelhante à seguinte:Para efeitos de avaliação, o tamanho do livro de endereços offline completa é de aproximadamente 1 MB por 1.000 utilizadores. Se não existirem certificados de utilizador no livro de endereços offline, isto irá adicionar aproximadamente 1 KB por certificado.

P16: Outlook mostra o estado de "Actualizar o livro de endereços" durante um longo período de tempo. Porquê?

R16: Outlook tem uma funcionalidade de optimização que diminui a actualização da lista de endereços quando estiver a trabalhar no Outlook. Isto pode fazer com que o estado de ? actualizar o livro de endereços ? constantes durante um longo período de tempo. O Outlook está a ajudar a realizar outras actividades e não permite a actualização da lista de endereços a interferir.

P17: ' o meu computador mais lento quando o Outlook mostra o estado de "Actualizar o livro de endereços". Porquê?

R17: em computadores com unidades de disco rígido lentas, tal como alguns computadores portáteis anteriores, o processo de actualizar o livro de endereços pode atrasar o computador se o disco rígido está fragmentado. Para melhorar o desempenho de transferência de livro de endereços offline, tente desfragmentar o disco rígido. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: P18: fazer enviar/receber definições afectam a transferências de listas de endereço offline 24 horas automático?

R18: a caixa de verificação Transferir livro de endereços offline na caixa de diálogo Definições de envio/recepção-"Group_name" não afecta o processo de transferência de 24 horas. De facto, modo em cache do Outlook continuarão a transferir o livro de endereços offline a cada 24 horas, independentemente de se a opção está activada.

Nota Para localizar esta opção, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas, aponte para Enviar/receber, aponte para Definições de envio/recepção e, em seguida, clique em Definir grupos de envio/recepção.
2. Faça clique sobre o grupo de conta e, em seguida, clique em Editar.

Quando clica para seleccionar a caixa de verificação Transferir livro de endereços offline e, em seguida, clique em Definições do livro de endereços, é apresentada a caixa de diálogo Livro de endereços offline. Nesta caixa de diálogo, pode especificar em Nº detalhes ou Detalhes completos. Estas definições afectam a transferência de livro de endereços offline. Por exemplo, se seleccionar Detalhes não, uma versão de detalhes não será transferida automaticamente para o computador durante uma transferência de livro de endereços offline.

P19: como posso determinar se o cliente está a efectuar uma transferência de livro de endereços offline completa?

R19: para fazer com que o Outlook apresenta uma caixa de diálogo que lhe pedir antes de inicia a transferência de livro de endereços offline, siga estes passos.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

1. No computador cliente Outlook, clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   Fornecedor de HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange
3. Se o movimento Permitir Full OAB pedir não estiver presente na coluna nome no painel da direita, crie-a. Para efectuar este procedimento:
   1. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
   2. Escreva Permitir Full OAB pedir e, em seguida, prima ENTER.
4. Clique com o botão direito do rato Permitir Full OAB pedir e, em seguida, clique em Modificar.
5. Escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
   
   Defina este valor como 1 para apresentar a linha de comandos. Defina-o como 0 para não apresentar a linha de comandos.

Quando o Outlook for iniciado a transferência de livro de endereços offline, uma caixa de diálogo pede para seleccionar se pretende efectuar uma transferência completa. Se clicar em não, o Outlook irá pedir-lhe novamente após uma hora.

P20: está ANSI offline endereço livro ficheiros eliminados quando o Outlook transfere um livro de endereços offline Unicode?

A20: quando um perfil de Outlook muda do modo de ANSI para o modo Unicode, Outlook irá eliminar os ficheiros de livro de endereços offline ANSI antigos. No entanto, o Outlook só elimina os ficheiros do livro de endereços offline que pertencem ao perfil actual. Se criar um novo perfil de Unicode, poderá ainda visualizar alguns ficheiros do livro de endereços offline ANSI antigos se estes ficheiros estiverem associados ao outro perfil do Outlook.

Resolução de nomes

P21: como pode I indicar que eu quero exacta correspondência alias com o livro de endereços offline?

R21: quando utilizar o Outlook no modo em cache, uma definição de registo controla o modo como são correspondidos no livro de endereços offline. Por predefinição, os fragmentos de nome serão comparados a todos os campos de atribuição de nomes, não apenas para o alias de correio electrónico. Por exemplo, a tabela seguinte contém exemplos de como os nomes são resolvidos no Outlook no modo em cache:Se escrever bobb num campo de endereço, o Outlook resolve "bobb" para ambas as entradas no modo em cache.

Pode indicar que pretende uma correspondência exacta para um alias de correio electrónico, escrevendo um sinal de igual antes do texto de alias de correio electrónico. Por exemplo, se escrever = bobb, Outlook resolve "bobb" para o João levedura.

Se estiver a utilizar o Outlook no modo em cache, pode activar alias de correio electrónico exacta correspondência sem ter de utilizar o sinal de igual. Para utilizar esta função, siga estes passos.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   Fornecedor de HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Exchange
3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor DWORD.
4. Escreva OAB correspondência de alias exacta e, em seguida, prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato OAB correspondência de alias exacta e, em seguida, clique em Modificar.
6. Escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
   
   Definir este valor para 1 permite correspondência exacta.

P22: O meu nome propriedade no Active Directory estiver definida como "Apelido, nome," e não é possível resolver o nome. Porquê?

R22: o livro de endereços offline suporta índices de resolução de nome contra apenas as seguintes propriedades:

• Apelido
• DisplayName
• Alias
• OfficeLocation
• Endereço SMTP principal
• Primário X 500 endereços

Por outro lado, do Active Directory é configurável. O administrador pode definir o servidor para resolver nomes relativamente a qualquer conjunto de propriedades. Os índices limitados no livro de endereços offline funcionam bem para organizações que têm o nome definido no Active Directory como ? nome apelido. ? As informações de utilizador de exemplo seguinte ilustra porque motivo considera que a resolução de nomes funciona bem nesta configuração:

• Apelido: pica
• DisplayName: Guido pica
• Alias: GPica
• OfficeLocation: 18/2231
• Endereço SMTP principal: GPica@exchange.contoso.com
• X 500 endereço primário: / o = Contoso/ou = APPS/cn = destinatários/cn = gpica

Com esta configuração, pode encontrar este utilizador escrevendo ? Guido ? ? pica ? ou ? Guido Pica ?.

Se Active Directory tiver o nome definido como "Apelido, nome," iriam ser indexados os seguintes valores para as propriedades nas informações de utilizador da amostra:

• Pica
• Pica, Guido
• GPica
• 18/2231
• gpica@Exchange.contoso.com
• / o = Contoso/ou = APPS/cn = destinatários/cn = gpica

Nesta configuração, não conseguir localizar este utilizador se escrever "Guido." Não existe nenhuma propriedade na segunda lista que começa com ? Guido. ?

Se Active Directory estiver definido como "Apelido, nome" numa organização e se existe um requisito absoluto para fornecer a resolução de nome, tem de instalar o Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2). Este problema não ocorre com SP2, uma vez que o livro de endereços offline para o SP2 transfere o atributo PR_GIVEN_NAME. Se instalar o SP2 não é uma opção, terá de efectuar passos adicionais para clientes sem SP2. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Artigo 831124 recomenda que desactive a resolução de nomes fornecido pelo livro de endereços offline. Isto pode reduzir a eficácia do modo em cache porque Outlook tem de ter o servidor de catálogo global para resolver nomes.

P23: endereços de proxy não é possível resolver agora. Porquê?

R23: o livro de endereços offline suporta a resolução de nomes contra os campos de endereço DisplayName, apelido, OfficeLocation, alias e correio electrónico. Se estes campos não corresponderem às suas necessidades, pode forçar o Outlook para resolver endereços de proxy.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Nota:Existem algumas limitações para como endereços de proxy são resolvidos mesmo depois de implementar as informações no artigo 831124. Consulte os detalhes no artigo 831124 para obter informações adicionais.

P24: Can I adicionar uma propriedade personalizada para o livro de endereços offline?

R24: ' não '. Não é possível adicionar propriedades personalizadas directamente para o livro de endereços offline. Quaisquer propriedades personalizadas que são adicionadas ao separador Geral da caixa de diálogo Propriedades de "User_name" devem ser obtidas a partir do servidor de catálogo global quando o Outlook está online. Isto pode causar remote procedure call (RPC) tráfego para o servidor e pode provocar atrasos se estas propriedades são publicadas no separador Geral. Recomendamos que adicione estas propriedades personalizadas para separadores alternativos. Por exemplo, adicione as informações personalizadas no campo notas no separador telefones da caixa de diálogo Propriedades de "User_name" em computadores e utilizadores do Active Directory. Este informações irão aparecer na caixa de notas no separador Notas/telefone na caixa de diálogo Propriedades de "User_name" no livro de endereços offline.

Para obter mais informações sobre como resolver propriedades personalizadas quando utilizar o Outlook, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: P25: pode I transferir mais do que um livro de endereços offline? É possível utilizar dois perfis em cache com seus próprios livros de endereços offline?

R25: ' não '. O Outlook suporta apenas um livro de endereços offline por conta de utilizador num computador. Se tiver vários perfis, apenas um perfil pode transferir o livro de endereços offline. Se tiver de utilizar dois perfis de modo em cache, certifique-se de que um dos perfis não transfere o livro de endereços offline.

Para obter mais informações sobre como desactivar a transferência do livro de endereços do Outlook para um perfil de modo em cache, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: P26: como posso determinar se o Outlook está a utilizar o livro de endereços offline no computador local?

R26: para determinar se o Outlook está a utilizar um livro de endereços offline transferido ou lista de endereços global, siga estes passos:

1. Abra uma nova mensagem e, em seguida, clique em para:.
2. No Mostrar nomes a partir a lista, clique com o botão direito do rato na Lista de endereços global e, em seguida, clique em Propriedades.
   
   Se vir um caminho de ficheiro local, Outlook está a utilizar o livro de endereços offline transferido. Se vir um nome de servidor, tal como Win2003GC, Outlook vai online para obter estas informações e não tenha ainda cumpridas uma transferência completa do livro de endereços offline.

P27: livros de endereços offline podem ser partilhados num computador entre vários perfis?

R27: ' não '. A informação referente a um livro de endereços offline é armazenada por perfil. Livros de endereços offline não podem ser partilhados entre vários perfis.

P28: como pode I transferir um livro de endereços offline Unicode?

R28: por predefinição, se estiver ligado a um servidor com o Exchange 2003, o livro de endereços offline é transferido é um livro de endereços offline Unicode. Se estiver ligado a um servidor que está a executar o Exchange 2000 ou Exchange 5.5, irá sempre transferir um livro de endereços offline ANSI.

As regras básicas são:

• Se o Outlook estiver em execução no modo Unicode, o Outlook tenta transferir um livro de endereços offline Unicode. Se não estiver disponível um livro de endereços offline Unicode, o Outlook transfere um livro de endereços offline ANSI.
• Se o Outlook estiver em execução no modo ANSI, Outlook vai sempre transferir um livro de endereços offline ANSI.

Nota Se o computador estiver a utilizar o Exchange 2003, o perfil também tem de ser definido para o modo Unicode para transferir um livro de endereços offline Unicode. Para verificar o modo para o seu perfil, siga estes passos:

1. No menu Ferramentas, clique em Contas de correio electrónico.
2. Clique em Ver ou alterar contas de correio electrónico existentes e, em seguida, clique em seguinte.
3. Clique na conta de Exchange e, em seguida, clique em alterar.
4. Na caixa de diálogo Contas de correio electrónico, clique em <a0>Mais definições</a0>.
5. Clique no separador Avançadas.
6. Anote a descrição em Modo de caixa de correio.
7. Se estiver a executar no modo não Unicode e estiver a utilizar um computador do Exchange 2000 ou um computador com o Exchange 2003, tente criar um novo perfil do Outlook para alterar para o modo Unicode.

P29: tem tiver um livro de endereços offline detalhes completo para o modo em cache, ou pode trabalhar com uma não - detalhes offline em vez disso livro de endereços?

R29: Outlook modo em cache depende das informações presentes no livro de endereços offline inteiro detalhes para proporcionar uma experiência suave modo em cache. Um livro de endereços offline não detalhes não tem todas as propriedades que requer o Outlook para funcionar sem o acesso ao servidor. A falta de propriedades poderá tornar o Outlook deixa de responder em determinadas alturas.

Q30: que contentores estão presentes no livro de endereços offline?

R30: o livro de endereços offline suporta apenas uma única ? contentor." O exemplo seguinte ilustra como isto afecta o Outlook:

1. Abra uma nova mensagem de correio electrónico num perfil de modo em cache.
2. Clique em para:.
   
   O Mostrar nomes a partir do lista apresenta a lista de endereços global como o contentor predefinido.
3. Clique com o botão direito do rato na Lista de endereços global e, em seguida, clique em Propriedades.
   
   Em que o servidor actual é, o caminho local dos ficheiros de livro de endereços offline é apresentado. Isto indica que a lista de endereços global está a ser utilizada como contentor para o livro de endereços offline. Nesta configuração, sempre que seleccionar um nome a partir da lista de endereços global, não verá qualquer tráfego de rede entre o cliente e o servidor.
4. Na caixa de diálogo Propriedades da lista de endereços global, clique em ' OK '.
5. Faça clique sobre o Mostrar nomes a partir a lista.
6. Tenha em atenção os contentores adicionais em Todas as listas de endereços. Nenhum destes recipientes é no livro de endereços offline.
7. Em Todas as listas de endereços, clique num recipiente. Por exemplo, clique em Todos os contactos.
   
   Se clicar num nome no contentor de Todos os contactos, Outlook irá transferir as informações do servidor e não do livro de endereços offline local.

P31: onde estão localizados os ficheiros de livro de endereços offline?

R31: ficheiros do livro de endereços offline estão localizados na pasta %perfil_utilizador%\Definições locais\Application Data\Microsoft\Outlook. A pasta contém seis ficheiros para um livro de endereços offline detalhes completo ou cinco ficheiros para um livro de endereços offline não-detalhes. Os nomes de ficheiro identificam se o livro de endereços offline está no formato Unicode ou no formato ANSI. A tabela seguinte lista os nomes de ficheiro são incluídos.P32: não existem espaço na unidade C. Pode mover o livro de endereços offline para outra unidade?

R32: Sim. Para mover o livro de endereços offline, siga estes passos.

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e, em seguida, clique em OK.
2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\ Profile_name \13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
3. No menu Editar, aponte para Novo e, em seguida, clique em <a2>Valor da cadeia.
4. Escreva 001e660e e, em seguida, prima ENTER.
5. Clique com o botão direito do rato 001e660e e, em seguida, clique em Modificar.
6. Na caixa <a0>dados do valor</a0>, escreva o caminho da pasta onde pretende armazenar os ficheiros do livro de endereços offline e, em seguida, clique em OK.
7. Sair do Editor de registo.

Para obter mais informações sobre o modo em cache e o livro de endereços offline, visite os seguintes Web sites da Microsoft: