Windows 2000-Computer reagiert nicht mehr, Sie können nicht anmelden, Windows, oder die CPU-Auslastung für der Systemprozess 100 % herankommt

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Problembeschreibung

Nachdem Sie das das in beschriebene Sicherheitsupdate installiert haben Microsoft Security Bulletin MS04-011 auf einem Microsoft Windows 2000- Computer, können Sie eines der folgenden Symptome auftreten:
  • Ihr Computer reagiert beim Starten wird angezeigt.
  • Sie können sich an Windows anmelden.
  • Die CPU-Auslastung für den Systemprozess erreicht 100 Prozent.
Hinweis Dieses Problem tritt nicht auf, wenn Sie das Sicherheitsupdate installieren Microsoft Security Bulletin MS04-011 auf einem Computer beschrieben wird, die Microsoft Windows XP oder Microsoft Windows Server 2003 ausgeführt.

Zum Anzeigen der Microsoft Security Bulletin MS04-011 finden Sie auf der folgende Microsoft-Website:
http://www.Microsoft.com/TechNet/Security/Bulletin/MS04-011.mspx

Ursache

Das Sicherheitsupdate, das im Microsoft Security Bulletin MS04-011 enthält ein Problem, bei dem Microsoft Windows 2000 versuchen wiederholt die Treiber, die nicht erfolgreich geladen werden. Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem tritt auf, wenn eine der folgenden Treiber ist installiert:
  • Ipsecw2k.sys
  • Imcide.sys
  • DLTtape.sys
Microsoft hat beispielsweise bestätigt, dass dieses Problem tritt auf, wenn Sie den Nortel Networks VPN-Client installiert haben und wenn der IPSec-Richtlinien-Agent ist auf manuell oder automatisch für den Starttyp festgelegt.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systeme an, bei denen dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anforderung an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Dieser Hotfix erfordert Windows 2000 Service Pack 3.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen Ihren Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes hat die Datei Attribute (oder höher), die in der folgenden Tabelle aufgelistet sind. Die Datumsangaben und Zeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Wenn Sie die Dateiinformationen anzeigen, wird es in Ortszeit konvertiert. Finden der Unterschied zwischen UTC- und Ortszeit, Verwendung der Zeitzone für die Protokolldatei angegeben haben im Tool Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
Date         Time    Version            Size   File name 
-------------------------------------------------------------- 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll 
21-Sep-2003  00:45   5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6898    242,448  Gdi32.dll 
24-Mar-2004  00:46                        502  Hfsecper.inf 
17-Mar-2004  21:50                        502  Hfsecupd.inf 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll 
10-Feb-2004  19:47   5.0.2195.6897     30,160  Mountmgr.sys 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6895    335,120  Msgina.dll 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6899    497,936  Ntdll.dll 
30-Apr-2004  02:35   5.0.2195.6927  1,701,312  Ntkrnlmp.exe 
30-Apr-2004  02:35   5.0.2195.6927  1,700,992  Ntkrnlpa.exe 
30-Apr-2004  02:35   5.0.2195.6927  1,722,624  Ntkrpamp.exe 
30-Apr-2004  02:35   5.0.2195.6927  1,678,144  Ntoskrnl.exe 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys 
05-Feb-2004  20:18   5.0.2195.6896  5,869,056  Sp3res.dll
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6897    403,216  User32.dll 
05-Aug-2003  22:14   5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll 
11-Mar-2004  02:37   5.0.2195.6897  1,720,368  Win32k.sys 
11-Mar-2004  02:37   5.0.2195.6898    181,520  Winlogon.exe 
25-Sep-2003  18:08   5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll 
24-Mar-2004  02:17   5.0.2195.6899    497,936  Ntdll.dll 
11-Mar-2004  02:37   5.0.2195.6897  1,720,368  Win32k.sys 
25-Sep-2003  18:08   5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll 
03-May-2004  21:50                     14,478  Kb841382.cat

Abhilfe

Um dieses Problem umgehen, verwenden Sie den Nortel Networks VPN-Client, deaktivieren Sie den IPSec-Richtlinien-Agent-Dienst im abgesicherten Modus oder von der Die Wiederherstellungskonsole.

Hinweis Dieses Problem kann auftreten, wenn andere Treiber oder Dienste nicht geladen werden erfolgreich. Diese Abhilfe gilt speziell für den Nortel Networks VPN-client Treiber.

So deaktivieren Sie die IPSec-Richtlinien-Agent-Dienstes im abgesicherten Modus

  1. Starten Sie den Computer neu.
  2. Wenn Sie eine "Please select the Operating System to erhalten Startnachricht", drücken Sie F8.
  3. Wählen Sie aus Abgesicherter Modus, drücken Sie die EINGABETASTE, und klicken Sie dann Drücken Sie die EINGABETASTE auf der Betriebssystem-Auswahlseite.
  4. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, Typ compmgmt.msc/s, und klicken Sie dann aufOK.
  5. Erweitern Sie in der Konsole Computerverwaltung Dienste und Anwendungen, klicken Sie auf Dienste, und klicken Sie dann Doppelklicken Sie auf IPSec-Richtlinien-Agent.
  6. Klicken Sie auf Dienste, und klicken Sie dann auf dieAllgemein auf Deaktiviert der Start Geben Sie ein.
  7. Klicken Sie auf OK, und starten Sie Ihre Computer.

So deaktivieren Sie den IPSec-Richtlinien-Agent-Dienst aus der Wiederherstellungskonsole

  1. Fügen Sie entweder die Windows 2000-Startdiskette in das Diskettenlaufwerk Laufwerk, oder legen Sie die Windows 2000-CD in das CD-ROM-Laufwerk oder den DVD-ROM-Laufwerk, und starten Sie den Computer neu.
  2. Alle Optionen aktivieren, die erforderlich sind, starten Sie den Computer von der CD-ROM oder DVD-ROM-Laufwerk, wenn Sie dazu aufgefordert werden Damit.
  3. Bei der Setup Bildschirm, drücken Sie R zum Reparieren die Installation, und drücken Sie C, um die Wiederherstellungskonsole zu starten.
  4. Wenn Sie ein Dual-Boot- oder Multiple-Boot-Computer haben, wählen Sie die Installation, die Sie von der Wiederherstellungskonsole zugreifen möchten.
  5. Geben Sie das Administratorkennwort ein.

    Wenn die Administratorkennwort leer ist, drücken Sie die EINGABETASTE.
  6. Geben Sie an der Eingabeaufforderung Deaktivieren Richtlinien-Agent den IPSec-Richtlinien-Agent-Dienst zu deaktivieren.
  7. Um die Wiederherstellungskonsole zu beenden, gebenBeenden an der Eingabeaufforderung, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.
  8. Starten Sie den Computer neu.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten, die aufgeführt sind im Abschnitt "Betrifft".

Microsoft untersucht dieses Problem und wird post Weitere Informationen in diesem Artikel, wenn die Informationen wird verfügbar.

Weitere Informationen

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Eigenschaften

Artikel-ID: 841382 - Geändert am: Sonntag, 28. Oktober 2012 - Version: 8.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Keywords: 
kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB841382 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 841382
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