Recibe el mensaje "500 - Error interno del servidor" al intentar el acceso a un servidor de fondo Exchange Server 2003 agrupado utilizando Outlook Web Access

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Síntomas

Instala Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) en un clúster de servidores. El clúster de servidores está ejecutando un servidor back-end agrupado de Microsoft Exchange Server 2003. Experimenta los siguientes síntomas:
  • Si un usuario intenta tener acceso a un buzón utilizando Microsoft Outlook Web Access, recibe el siguiente mensaje de error:
    500 - Error interno del servidor
  • Si un usuario intenta tener acceso a un buzón utilizando Microsoft Outlook Web Access, recibe el siguiente mensaje de error:
    Servicio no disponible
    Reciben el mismo mensaje si exploran el servidor virtual de Exchange o el directorio virtual de Exchange.
  • Si inicia sesión en un equipo cliente utilizando los derechos de administrador y, a continuación, intenta tener acceso a un buzón utilizando Outlook Web Access, la operación resulta exitosa.

Causa

Algunas de las mejoras de seguridad que se incluyen en Windows Server 2003 SP1 producen este problema.

En este escenario, cuando un usuario intenta tener acceso a un buzón utilizando Outlook Web Access, HTTP envía una solicitud a la API en clústeres suplantando al usuario conectado. Sin embargo, en Windows Server 2003 SP1 ha habido cambios de seguridad. Se han cambiado las restricciones de seguridad para las API que realizan acceso de registro remoto. Por consiguiente, el intento de inicio de sesión no tiene éxito.

Solución

Información de actualización

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargue el paquete Exchange 2003-KB841561-v2-esn.

Fecha de aparición: 01.04.05

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el siguiente número de artículo para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener Archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus Microsoft utilizó el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a prevenir que se hagan cambios no autorizados.

Prerrequisitos

Debido a las dependencias de los archivos, para aplicar este hotfix es preciso tener instalado Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1). Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
836993 Cómo obtener los Service Pack más recientes para Exchange Server 2003

Requisito de reinicio

Después de aplicar esta actualización, deberá reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la actualización

Esta actualización no sustituye a ninguna otra.

Información del archivo

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.
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FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
03-Jun-200406:016.5.7232.01.086.464Davex.dll

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
817903 Nuevo esquema de nomenclatura para los paquetes de revisión del software Exchange Server

Propiedades

Id. de artículo: 841561 - Última revisión: lunes, 26 de noviembre de 2007 - Versión: 5.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
Palabras clave: 
atdownload kbclustering kberrmsg kbqfe kbfix kbbug KB841561

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