사용자가 Outlook Web Access를 사용하여 클러스터된 Exchange Server 2003 백 엔드 서버에 액세스하려고 하면 "500 - 내부 서버 오류" 오류 메시지가 나타난다

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현상

서버 클러스터에 Microsoft Windows Server 2003 서비스 팩 1(SP1)을 설치하고 서버 클러스터에서 클러스터된 Microsoft Exchange Server 2003 백 엔드 서버를 실행하는 경우 다음과 같은 현상이 나타납니다.
  • 사용자가 Microsoft Outlook Web Access를 사용하여 사서함에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    500 - 내부 서버 오류
  • 사용자가 Microsoft Outlook Web Access를 사용하여 사서함에 액세스하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.
    서비스 사용할 수 없음
    Exchange 가상 서버나 Exchange 가상 디렉터리를 탐색하는 경우 동일한 메시지가 나타납니다.
  • 관리자 권한을 사용하여 클라이언트 컴퓨터에 로그온하면 Outlook Web Access를 사용하여 사서함에 성공적으로 액세스할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Windows Server 2003 SP1에 포함되어 있는 강화된 보안 기능 중 일부로 인해 발생합니다.

이 시나리오에서 사용자가 Outlook Web Access를 사용하여 사서함에 액세스하려고 하면 HTTP는 로그온된 사용자를 가장하여 클러스터링 API로 요청을 전송합니다. 그러나 Windows Server 2003 SP1에는 보안에 관련된 변경 내용이 있습니다. 원격 레지스트리 액세스를 수행하는 API에 대한 보안 제한 사항이 변경되었습니다. 따라서 로그온 시도가 성공하지 못합니다.

해결 방법

업데이트 정보

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

그림 축소그림 확대
다운로드
Exchange 2003-KB841561-v2-KOR 패키지 다운로드

게시 날짜: 2005년 4월 1일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

전제 조건

파일 종속성으로 인해 이 핫픽스를 적용하려면 Exchange Server 2003 서비스 팩 1(SP1)이 설치되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
836993 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 다른 업데이트를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2004-06-0306:016.5.7232.01,086,464Davex.dll

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
817903 Exchange Server 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 명명 스키마

속성

기술 자료: 841561 - 마지막 검토: 2008년 5월 22일 목요일 - 수정: 5.7
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1
키워드:?
atdownload kbqfe kbclustering kberrmsg kbfix kbbug KB841561

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