Zobrazí "nelze nainstalovat hardware" nebo "během instalace došlo k chybě" chybová zpráva při pokusu o instalaci zařízení PCI

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 841567 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o instalaci nového zařízení Peripheral Component Interconnect (PCI) nebo ovladač zařízení PCI, může se zobrazit jedna z následujících chybových zpráv:
Tento hardware nelze nainstalovat. Došlo k potížím při instalaci tohoto hardwaru.
Během instalace zařízení došlo k chybě. Data nejsou platná.
Například můžete obdržet jednu z těchto chybových zpráv při pokusu nainstalovat PCI modem nebo PCI ovladač modemu.

Příčina

K tomuto problému může dojít, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Podklíč registru nemá výchozí oprávnění nastavena správně. Výchozí oprávnění může být změněn.
  • Instalační program zařízení vyžaduje další oprávnění, které jsou tak mírnější než výchozí oprávnění.
Poznámka: Následující seznam obsahuje příslušné výchozí oprávnění pro podklíče registru:
  • Všichni uživatelé: Pro čtení
  • Systém: Úplné řízení

Řešení

Důležité Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které informace o úpravě registru. Však mohou nastat závažné problémy při nesprávných úpravách registru. Proto se ujistěte, opatrně postupujte takto. Pro zvýšení ochrany před úpravami je nutné zálohujte registr. Můžete pak obnovení registru v případě, že dojde k potížím. Další informace o zálohování a obnovení registru získáte článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup při zálohování a obnovení registru v systému Windows

Metoda 1: Obnovení výchozího nastavení podklíče registru pro zařízení

Pokud podklíč, který se vztahuje k tomuto problému, můžete určit, upravte registr správné nastavení konfigurace na tento podklíč. Informace o řešení tohoto problému a zjistit, které podklíč se tento problém týká naleznete v části "Další informace". Správné nastavení konfigurace na určitý podklíč:
  1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který má pověření pro správu.
  2. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedit v Otevřít pole a pak klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši na podklíč, který se vztahuje na zařízení, kde dochází k příznaku a klepněte na tlačítko Oprávnění.
  5. Klepněte na tlačítko Upřesnita klepněte Oprávnění na kartě.
  6. Ujistěte se, zda je konfigurováno následující výchozí oprávnění:
    • Všichni uživatelé: Pro čtení
    • Systém: Úplné řízení
  7. Klepnutím vyberte Nahradit položky oprávnění ve všech podřízených objektů s položkami, které jsou zde uvedené, které se vztahují na podřízené objekty Zaškrtněte políčko a klepněte na tlačítko Použít.
  8. Klepněte na tlačítko Anoa klepněte na tlačítko OK dvakrát.
  9. Ukončete Editor registru.
  10. Pokud problém nebyl vyřešen, opakujte tento postup a přidělit oprávnění Úplné řízení skupině Everyone oprávnění v tomto podklíči.

Metoda 2: Obnovení výchozích oprávnění pro PCI klíči a jeho podklíčích

  1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který má pověření pro správu.
  2. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedit v Otevřít pole a pak klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši PCIa klepněte na tlačítko Oprávnění.
  5. Ujistěte se, zda je konfigurováno následující výchozí oprávnění:
    • Všichni uživatelé: Pro čtení
    • Systém: Úplné řízení
  6. Klepněte na tlačítko Upřesnit, zaškrtněte Nahradit položky oprávnění ve všech podřízených objektů s položkami, které jsou zde uvedené, které se vztahují na podřízené objekty Zaškrtněte políčko a klepněte na tlačítko Použít.
  7. Klepněte na tlačítko Anoa klepněte na tlačítko OK dvakrát.
  8. Ukončete Editor registru.

Další informace

Řešení potíží pro pokročilé, nakonfigurovat soubor Setupapi.log podrobného protokolování a pokuste se nainstalovat ovladač zařízení.

Poznámka: Podrobné protokolování zvyšuje velikost souboru Setupapi.log. Doporučujeme používat pouze při řešení potíží podrobné protokolování. Po dokončení, odstranit LogLevel Hodnota vypnout protokolování s komentářem.

Protokol může zaznamenat přesně podklíč registru, které souvisí s příznaky v tomto článku. Konfigurace protokolování s komentářem:
  1. Přihlaste se k počítači pomocí účtu, který má pověření pro správu.
  2. Klepněte na tlačítko Spustit, klepněte na tlačítko Spustit, typ regedit v Otevřít pole a pak klepněte na tlačítko OK.
  3. Vyhledejte následující klíč registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. Klepněte pravým tlačítkem myši Instalační program, přejděte na příkaz Novýa klepněte na tlačítko Hodnota DWORD.
  5. Typ LogLevelPojmenujte novou hodnotu a stiskněte klávesu ENTER.
  6. Klepněte pravým tlačítkem myši LogLevel hodnota, kterou jste právě vytvořili, klepněte na tlačítko Upravit, typ 0xFFFF v Hodnota datové pole a klepněte na tlačítko OK.
  7. Existující soubor Setupapi.log přejmenujte na Setupapi.old.

Vlastnosti

ID článku: 841567 - Poslední aktualizace: 22. května 2011 - Revize: 3.0
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows XP Professional
Klíčová slova: 
kbprb kbmt KB841567 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:841567

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com