Recibe un "no se puede instalar este hardware" o "Error durante la instalación" mensaje de error cuando intenta instalar un dispositivo PCI

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Síntomas

Cuando intenta instalar un nuevo dispositivo de interconexión de componentes periféricos (PCI) o un controlador de dispositivo PCI, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes:
No puede instalar este hardware. Hubo un problema al instalar este hardware.
Error durante la instalación del dispositivo. Los datos no son válidos.
Por ejemplo, puede recibir uno de estos mensajes de error si intenta instalar un módem PCI o un controlador de módem PCI.

Causa

Este problema puede producirse cuando se cumple una de las condiciones siguientes:
  • Una subclave del registro no tiene los permisos predeterminado establecidos correctamente. Los permisos predeterminados que hayan cambiado.
  • El instalador para el dispositivo requiere permisos adicionales que son más flexible que los permisos predeterminados.
Nota La lista siguiente contiene los permisos de relevante predeterminada para las subclaves del registro:
  • todos : lectura
  • sistema : control total

Solución

importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Realice una para agregar protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756Cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro de Windows

Método 1: Restaurar la configuración predeterminada para la subclave del registro para el dispositivo

Si puede determinar qué subclave está relacionado con este problema, modifique el registro para configurar el correcto en esa subclave. Para obtener información acerca cómo solucionar este problema y determinar qué subclave está afectado por este problema, consulte la sección "Más información". Para configurar la configuración correcta en una subclave específica:
  1. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta que tenga credenciales administrativas.
  2. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. Haga clic con el botón secundario en la subclave que está relacionado con el dispositivo que está experimentando el síntoma y, a continuación, haga clic en permisos .
  5. Haga clic en Avanzadas y, a continuación, haga clic en la ficha permisos .
  6. Asegúrese de que están configurados los permisos predeterminado siguiente:
    • todos : lectura
    • sistema : control total
  7. Active la casilla de verificación reemplazar las entradas de permiso en todos los objetos secundarios con aquellas entradas incluidas aquí y que aplican a los objetos secundarios y, a continuación, haga clic en Aplicar .
  8. Haga clic en y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
  9. Salga del Editor del Registro.
  10. Si no se resuelve el problema, repita este procedimiento y conceda control total permisos todos agrupar de esta subclave.

Método 2: Restaurar los permisos predeterminados para la clave PCI y sus subclaves

  1. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta que tenga credenciales administrativas.
  2. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. Haga clic con el botón secundario del mouse en PCI y, a continuación, haga clic en permisos .
  5. Asegúrese de que están configurados los permisos predeterminado siguiente:
    • todos : lectura
    • sistema : control total
  6. Haga clic en Avanzadas , active la casilla de verificación reemplazar las entradas de permiso en todos los objetos secundarios con aquellas entradas incluidas aquí y que aplican a los objetos secundarios y, a continuación, haga clic en Aplicar .
  7. Haga clic en y, a continuación, haga clic en Aceptar dos veces.
  8. Salga del Editor del Registro.

Más información

Para solucionar de problemas avanzada, configurar el archivo Setupapi.log para utilizar el registro detallado e intente instalar al controlador de dispositivo.

Nota El registro detallado aumenta el tamaño del archivo Setupapi.log. Recomendamos que sólo utilice el registro detallado mientras solucionar problemas. Cuando haya terminado, elimine el valor LogLevel para desactivar el registro detallado.

El registro puede grabar exactamente qué subclave del registro está relacionado con el síntoma que se describe en este artículo. Para configurar el registro detallado:
  1. Inicie sesión en el equipo utilizando una cuenta que tenga credenciales administrativas.
  2. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba regedit en el cuadro Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  3. Busque la siguiente clave del registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. Haga clic con el botón secundario en configuración , seleccione nuevo y, a continuación, haga clic en valor DWORD .
  5. Escriba LogLevel para asignar nombre el valor nuevo y, a continuación, presione ENTRAR.
  6. Haga clic con el botón secundario en el valor LogLevel que acaba de crear, haga clic en Modificar , escriba 0xFFFF en el cuadro de datos de valor y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  7. Cambie el nombre del archivo Setupapi.log existente Setupapi.old.

Propiedades

Id. de artículo: 841567 - Última revisión: miércoles, 30 de junio de 2004 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbmt kbprb KB841567 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 841567

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