╚ visualizzato di un "Impossibile installare l'hardware" o "Errore durante l'installazione di" messaggio di errore quando si tenta di installare una periferica PCI

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Sintomi

Quando si tenta di installare una nuova periferica PCI (Peripheral Component Interconnect) o un driver di periferica PCI, Ŕ possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Impossibile installare l'hardware. Si Ŕ verificato un problema che l'installazione dell'hardware.
Si Ŕ verificato un errore durante l'installazione della periferica. Dati non validi.
Ad esempio, Ŕ possibile che venga visualizzato uno di questi messaggi di errore se si tenta di installare un modem PCI o un driver per modem PCI.

Cause

Questo problema pu˛ verificarsi quando una delle seguenti condizioni Ŕ true:
  • Una sottochiave del Registro di sistema non dispone di autorizzazioni predefinito impostati correttamente. ╚ possibile che sono state modificate di autorizzazioni predefinito.
  • Il programma di installazione per la periferica richiede autorizzazioni aggiuntive che sono pi¨ flessibile rispetto di autorizzazioni predefinito.
Nota L'elenco seguente contiene l'autorizzazioni predefinito rilevanti per le sottochiavi del Registro di sistema:
  • Everyone : lettura
  • sistema : controllo completo

Risoluzione

importante Questa sezione, metodo o l'attivitÓ sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, Ŕ eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. ╚ quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Metodo 1: Ripristina le impostazioni predefinite per la sottochiave del Registro di sistema per il dispositivo

Se Ŕ possibile determinare la sottochiave Ŕ correlati al problema, modificare il Registro di sistema per configurare le impostazioni corrette in tale sottochiave. Per informazioni su come risolvere il problema e determinare la sottochiave Ŕ interessato da questo problema, vedere la sezione "Informazioni". Per configurare le impostazioni corrette su una specifica sottochiave:
  1. Accedere al computer utilizzando un account che disponga di credenziali amministrative.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare la seguente chiave di registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse la sottochiave Ŕ correlata la periferica che si Ŕ verificato il problema e quindi fare clic su autorizzazioni .
  5. Fare clic su Avanzate e scegliere la scheda autorizzazioni .
  6. Assicurarsi che che l'autorizzazioni predefinito riportato di seguito siano configurati:
    • Everyone : lettura
    • sistema : controllo completo
  7. Fare clic per selezionare la casella di controllo Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con le voci qui applicabili a oggetti figlio e quindi fare clic su Applica .
  8. Fare clic su e quindi fare clic su OK due volte.
  9. Chiudere l'editor del Registro di sistema.
  10. Se il problema non viene risolto, ripetere questa procedura e concedere il controllo completo raggruppamento di autorizzazioni per Everyone in questa sottochiave.

Metodo 2: Ripristino configurazione di autorizzazioni predefinito per la chiave PCI e le relative sottochiavi

  1. Accedere al computer utilizzando un account che disponga di credenziali amministrative.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare la seguente chiave di registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse su PCI e quindi fare clic su autorizzazioni .
  5. Assicurarsi che che l'autorizzazioni predefinito riportato di seguito siano configurati:
    • Everyone : lettura
    • sistema : controllo completo
  6. Fare clic su Avanzate , fare clic per selezionare la casella di controllo Sostituisci le autorizzazioni su tutti gli oggetti figlio con le voci qui applicabili a oggetti figlio e quindi fare clic su Applica .
  7. Fare clic su e quindi fare clic su OK due volte.
  8. Chiudere l'editor del Registro di sistema.

Informazioni

Per la risoluzione avanzata dei problemi, configurare il file Setupapi.log per utilizzare la registrazione dettagliata e tentare di installare il driver di periferica.

Nota La registrazione dettagliata aumenta la dimensione del file Setupapi.log. ╚ consigliabile che solo utilizzare la registrazione dettagliata mentre si risoluzione dei problemi. Al termine, eliminare il valore LogLevel per disattivare la registrazione dettagliata.

Il registro potrebbe registrare esattamente la sottochiave del Registro di sistema Ŕ correlato il sintomo descritto in questo articolo. Per configurare la registrazione dettagliata:
  1. Accedere al computer utilizzando un account che disponga di credenziali amministrative.
  2. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit nella casella Apri e quindi fare clic su OK .
  3. Individuare la seguente chiave di registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. Fare clic con il pulsante destro del mouse installazione , scegliere Nuovo e quindi fare clic su valore DWORD .
  5. Digitare LogLevel per denominare il nuovo valore, quindi premere INVIO.
  6. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul LogLevel valore appena creato, fare clic su Modifica , digitare 0xFFFF nella casella dati valore e quindi fare clic su OK .
  7. Rinominare il file Setupapi.log esistente Setupapi.old.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 841567 - Ultima modifica: mercoledý 30 giugno 2004 - Revisione: 1.3
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  • Microsoft Windows XP Professional
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 841567
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