「このハードウェアをインストールできません」が表示されるか、「中にインストールでエラーが発生」PCI デバイスをインストールしようとするとエラー メッセージ

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文書番号: 841567 - 対象製品
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目次

現象

新しい周辺機器コンポーネント インターコネクト (PCI) デバイス、または PCI デバイス ドライバーをインストールしようとすると、次のエラー メッセージのいずれかが表示されます。
このハードウェアをインストールすることはできません。このハードウェアをインストールできませんでした。
エラー、デバイスのインストール中に発生しました。データは無効です。
たとえば、PCI モデムまたは PCI モデム ドライバーをインストールするとこれらのエラー メッセージのいずれかが表示されます。

原因

この問題は、次の条件のいずれかに該当する場合に発生します。
  • レジストリ サブキーに既定のアクセス許可が正しく設定されていません。既定のアクセス許可が変更された可能性があります。
  • インストーラーは、デバイスの既定のアクセス許可よりも厳密に行わする追加のアクセス許可が必要です。
メモ サブキーをレジストリに関連する既定のアクセス許可の例を以下に示します。
  • すべてのユーザー: 読み取り
  • システム: フル コントロール

解決方法

重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。そのため、この手順を慎重に実行するようにしてください。万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。そうすることで、問題が発生した場合でもレジストリを復元できます。レジストリをバックアップおよび復元する方法の詳細については、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。
322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法

方法 1: 使用するデバイス用のレジストリ サブキーに既定の設定を復元します。

サブキーは、この問題に関連しているを確認することができる場合は、そのサブキーの正しい設定を構成するのには、レジストリを編集します。この問題を解決し、サブキーがこの問題が発生するを確認する方法については、「関連情報」セクションを参照してください。特定のサブキーの正しい設定を構成するのには。
  1. 管理者の資格情報を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない] regedit 続いて と入力して [ ].
  3. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. この現象が発生しているデバイスに関連付けられているサブキーを右クリックしをクリックしてください アクセス許可.
  5. クリックしてください。 高度な、し、をクリックして、 アクセス許可 タブします。
  6. 次の既定のアクセス許可が設定されていることを確認してください。
    • すべてのユーザー: 読み取り
    • システム: フル コントロール
  7. オンにし、 ここでは、すべての子オブジェクトに適用する表示されているエントリをすべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを置き換える チェック ボックスをオンにしをクリックしてください 適用.
  8. クリックしてください。 [はい]プロパティ ] 2 つの時刻。
  9. レジストリ エディターを終了します。
  10. 問題が解決しない場合は、この手順を繰り返しますしてフル コントロールを付与するのには、すべてのユーザーのアクセス許可グループのこのサブキーの。

方法 2: 既定のアクセス許可の PCI キーとそのサブキーの復元します。

  1. 管理者の資格情報を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない] regedit 続いて と入力して [ ].
  3. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. Usbehci.sys PCIプロパティ アクセス許可.
  5. 次の既定のアクセス許可が設定されていることを確認してください。
    • すべてのユーザー: 読み取り
    • システム: フル コントロール
  6. クリックしてください。 高度な、を選択するのには、をクリックして、 ここでは、すべての子オブジェクトに適用する表示されているエントリをすべての子オブジェクトのアクセス許可エントリを置き換える チェック ボックスをオンにしをクリックしてください 適用.
  7. クリックしてください。 [はい]プロパティ ] 2 つの時刻。
  8. レジストリ エディターを終了します。

詳細

高度なトラブルシューティングは、Setupapi.log ファイルを使用して、詳細ログを有効に構成およびデバイス ドライバーをインストールするのには、実行してくださいします。

メモ 詳細ログは、Setupapi.log ファイルのサイズが増加します。のみを問題のトラブルシューティングを行うときに、詳細ログ使用をお勧めします。完了したら、削除します。 LogLevel 詳細ログを有効にする値。

レジストリ サブキーは、この資料に記載されている現象に関連している正確には、ログが記録されます。詳細なログ記録を構成するのには。
  1. 管理者の資格情報を持つアカウントを使用してコンピューターにログオンします。
  2. クリックしてください。 スタート[ Exchange Server 2010 SP1 をインストールした後 Outlook クライアント アプリケーションがパブリック フォルダーに接続できない] regedit 続いて と入力して [ ].
  3. 次のレジストリ キーに移動します。
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. Usbehci.sys セットアップをポイントするのには 新しい、しをクリックして [DWORD 値.
  5. 種類 LogLevel新しい値の名前を指定し、ENTER キーを押しますにします。
  6. 右クリックし、 LogLevel 作成した値をクリックしてください。 変更、タイプ 0 xffff 続いて データ ボックスとクリック ].
  7. 既存の Setupapi.log ファイル Setupapi.old に変更します。

プロパティ

文書番号: 841567 - 最終更新日: 2013年5月20日 - リビジョン: 5.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
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英語版 KB:841567
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