PCI 장치를 설치하려고 하면 "이 하드웨어를 설치할 수 없습니다." 또는 "설치하는 동안 오류가 발생했습니다." 오류 메시지가 나타난다

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현상

새로운 PCI(Peripheral Component Interconnect) 장치나 PCI 장치 드라이버를 설치하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.
이 하드웨어를 설치할 수 없습니다. 이 하드웨어를 설치하는 동안 문제가 있었습니다.
장치를 설치하는 동안 오류가 발생했습니다. 데이터가 올바르지 않습니다.
예를 들어, PCI 모뎀이나 PCI 모뎀 드라이버를 설치하려고 하면 이러한 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

원인

이 문제는 다음 조건 중 하나에 해당하는 경우 발생할 수 있습니다.
  • 레지스트리 하위 키에 기본 사용 권한이 올바르게 설정되어 있지 않습니다. 기본 사용 권한이 변경되었을 수 있습니다.
  • 장치의 설치 관리자에 기본 사용 권한보다 많은 추가 사용 권한이 필요합니다.
참고 다음 목록에는 레지스트리의 하위 키와 관련된 기본 사용 권한이 포함되어 있습니다.
  • Everyone: 읽기
  • System: 모든 권한

해결 방법

중요 이 절, 방법 또는 작업에는 레지스트리를 수정하는 방법에 대한 단계가 포함되어 있습니다. 그러나 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제가 발생하는 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 레지스트리 백업 및 복원 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
322756 Windows XP 및 Windows Server 2003에서 레지스트리를 백업, 편집 및 복원하는 방법

방법 1: 장치에 대한 레지스트리 하위 키에 기본 설정 복원

이 문제와 관련된 하위 키를 확인할 수 있으면 레지스트리를 편집하여 해당 하위 키의 설정을 올바르게 구성합니다. 이 문제를 해결하고 이 문제의 영향을 받는 하위 키를 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 "추가 정보" 절을 참조하십시오. 특정 하위 키의 설정을 올바르게 구성하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 관리 자격 증명을 가진 계정으로 컴퓨터에 로그온합니다.
  2. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. 문제가 발생하는 장치와 관련된 하위 키를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 사용 권한을 누릅니다.
  5. 고급을 누른 다음 사용 권한 탭을 누릅니다.
  6. 다음과 같은 기본 사용 권한이 구성되어 있는지 확인합니다.
    • Everyone: 읽기
    • System: 모든 권한
  7. 여기에 표시된 권한으로 자식 개체 권한 바꾸기 확인란을 선택한 다음 적용을 누릅니다.
  8. 를 누른 다음 확인을 차례로 두 번 누릅니다.
  9. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  10. 문제가 해결되지 않으면 이 절차를 반복하고 Everyone 그룹에 이 하위 키에 대한 모든 권한을 부여합니다.

방법 2: PCI 키와 하위 키에 대한 기본 사용 권한 복원

  1. 관리 자격 증명을 가진 계정으로 컴퓨터에 로그온합니다.
  2. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. PCI를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 사용 권한을 누릅니다.
  5. 다음과 같은 기본 사용 권한이 구성되어 있는지 확인합니다.
    • Everyone: 읽기
    • System: 모든 권한
  6. 고급을 누르고 여기에 표시된 권한으로 자식 개체 권한 바꾸기 확인란을 선택한 다음 적용을 누릅니다.
  7. 를 누른 다음 확인을 차례로 두 번 누릅니다.
  8. 레지스트리 편집기를 종료합니다.

추가 정보

고급 문제 해결을 위해 자세한 정보 로깅을 사용하도록 Setupapi.log 파일을 구성한 다음 장치 드라이버를 설치해 볼 수 있습니다.

참고 자세한 정보 로깅을 사용하면 Setupapi.log 파일의 크기가 커집니다. 문제를 해결하는 동안에만 자세한 정보 로깅을 사용하는 것이 좋습니다. 문제를 해결한 후에는 LogLevel 값을 삭제하여 자세한 정보 로깅을 해제하십시오.

이 문서에서 설명하는 현상과 관련된 레지스트리 하위 키가 로그에 정확히 기록될 수 있습니다. 자세한 정보 로깅을 구성하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 관리 자격 증명을 가진 계정으로 컴퓨터에 로그온합니다.
  2. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  3. 다음 레지스트리 키를 찾습니다.
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. Setup을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 누릅니다.
  5. LogLevel을 입력하여 새 값의 이름을 지정한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  6. 방금 만든 LogLevel 값을 마우스 오른쪽 단추로 누르고 수정을 누른 다음 값 데이터 상자에 0xFFFF를 입력하고 확인을 누릅니다.
  7. 기존 Setupapi.log 파일의 이름을 Setupapi.old로 바꿉니다.

속성

기술 자료: 841567 - 마지막 검토: 2008년 4월 11일 금요일 - 수정: 1.2
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  • Microsoft Windows XP Professional
키워드:?
kbprb KB841567

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