文章編號: 841567 - 上次校閱: 2004年6月30日 - 版次: 1.3

"在安裝期間發生錯誤 」 或您收到一個"無法安裝這個硬體] 當您嘗試安裝 PCI 裝置時，出現錯誤訊息

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徵狀

想安裝新的周邊元件連接 (PCI) 裝置或 PCI 裝置驅動程式時可能會收到下列錯誤訊息：
無法安裝這個硬體。發生問題，安裝這個硬體。
裝置的安裝期間發生錯誤。資料不正確。
比方說您可能會收到其中這些錯誤訊息如果您嘗試安裝 PCI 數據機或 PCI 數據機驅動程式。
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發生的原因

其中一種下列條件時，可能就會發生這個問題：
  • 登錄子機碼並沒有正確設定的預設權限。預設權限可能已經變更。
  • 您的裝置之安裝程式需要會比預設使用權限更廣義的其他權限。
附註下列清單包含在登錄中的子機碼相關的預設權限：
  • 每一個人： 讀取
  • 系統： 完全控制
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解決方案

重要這個區段、 方法或任務包含告訴您如何修改登錄的步驟。然而，如果您不當修改登錄，可能會發生嚴重的問題。因此，執行這些步驟時請務必小心。為加強保護，修改登錄之前，請務必將它備份起來。以後您就可以在發生問題時還原登錄。如需有關如何備份和還原登錄的詳細資訊，請按一下下面的文件編號，檢視「Microsoft 知識庫」中的文件：
322756? (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) 如何備份和還原在 Windows 登錄
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方法 1： 還原預設設定到您的裝置的登錄子機碼

如果您可以判斷哪一個子機碼與此議題相關，編輯登錄子機碼上設定正確的設定。有關如何疑難排解這個問題，並判斷哪一個子機碼受到這個問題的資訊，請參閱 ＜ 其他相關資訊 ＞ 一節。若要在特定的子機碼上設定正確的設定：
  1. 使用具有系統管理認證的帳戶登入電腦。
  2. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\PCI
  4. 發生此徵狀的裝置與相關的子機碼上按一下滑鼠右鍵，然後再按 [權限。
  5. 按一下 [進階]，然後再按一下 [權限] 索引標籤。
  6. 請確定會設定下列的預設使用權限：
    • 每一個人： 讀取
    • 系統： 完全控制
  7. 按一下以選取 [取代以項目顯示於此套用到子物件的所有子物件上的使用權限項目] 核取方塊，然後按一下 [套用]。
  8. 按一下 [是]，然後再按一下 [確定] 兩次。
  9. 結束 「 登錄編輯程式 」。
  10. 如果問題仍未解決，重複此程序，並授與完全控制 「 每個人的權限群組在這個子機碼上。
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方法 2： 還原預設權限對於 PCI 機碼和子機碼

  1. 使用具有系統管理認證的帳戶登入電腦。
  2. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ENUM\
  4. PCI，] 上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 [權限。
  5. 請確定會設定下列的預設使用權限：
    • 每一個人： 讀取
    • 系統： 完全控制
  6. 按一下 [進階]，按一下以選取 [取代以項目顯示於此套用到子物件的所有子物件上的使用權限項目] 核取方塊，然後再按一下 [套用]。
  7. 按一下 [是]，然後再按一下 [確定] 兩次。
  8. 結束 「 登錄編輯程式 」。
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其他相關資訊

進階疑難排解設定 Setupapi.log 檔使用詳細資訊記錄，然後再嘗試安裝裝置驅動程式。

附註詳細資訊記錄會增加 Setupapi.log 檔的大小。我們建議您只使用詳細記錄時疑難排解問題。當您完成刪除 LogLevel 值若要關閉 [詳細資訊記錄。

記錄檔可能會記錄哪些登錄子機碼完全與本文所描述的徵狀。若要設定詳細資訊記錄：
  1. 使用具有系統管理認證的帳戶登入電腦。
  2. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 regedit 然後再按一下 [確定]。
  3. 找出下列登錄機碼：
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  4. 安裝程式] 上按一下滑鼠右鍵，指向 [新增]，然後再按一下 [DWORD 值]。
  5. 鍵入 LogLevel 命名新的值，然後按下 ENTER。
  6. 以滑鼠右鍵按一下您剛建立其 LogLevel 值按一下 [修改]、 在 [數值 資料] 方塊中鍵入 0xFFFF 然後再按一下 [確定]。
  7. 將現有的 Setupapi.log 檔案重新命名為 Setupapi.old。
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