Windows XP でシステムの復元サービスが正しく機能しない

文書番号: 841568 - 対象製品
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現象

システムの復元サービスで、以下の 1 つまたは複数の問題が発生することがあります。
  • [システムのプロパティ] で、[システムの復元] タブが表示されません。

    : [システムのプロパティ] を表示するには、[マイ コンピュータ] を右クリックして、[プロパティ] をクリックします。
  • [サービス] で、[System Restore Service] が停止状態として表示されます。
  • システムの復元サービスを手作業で起動しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
    FOLDER IS NOT EMPTY

原因

この問題は、使用しているコンピュータ上のシステム ボリューム情報フォルダに問題がある場合に発生することがあります。

: デフォルトでは、システム ボリューム情報フォルダ (drive:\System Volume Information) は、表示されません。

解決方法

この問題を解決するには、システム ボリューム情報フォルダの名前を変更し、コンピュータを再起動します。これを行うには、管理者のアクセス許可を持つアカウントを使用する必要があります。コンピュータ上に複数のハード ディスク ドライブがある場合、一度に 1 つのハード ディスク ドライブに対して、以下の手順を実行します。システム ボリューム情報フォルダの名前を変更するには、以下の手順を実行します。
  1. [フォルダ オプション] の [ファイルとフォルダの表示] の設定を構成します (構成されていない場合)。これを行うには、以下の手順を実行します。
    1. [スタート] ボタンを右クリックし、[エクスプローラ] をクリックします。次に、[ツール] メニューの [フォルダ オプション] をクリックします。
    2. [表示] タブをクリックします。
    3. [詳細設定] ボックスで [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックして、[OK] をクリックします。
  2. ハード ディスク ドライブのルートに移動します。ドライブ文字の降順で作業します。たとえば、コンピュータに 3 つのハード ディスクがあり、それぞれに "C"、"E"、および "F" のドライブ文字が割り当てられている場合、最初にドライブ F、次にドライブ E、最後にドライブ C の順序で以下の手順を実行します。
  3. [System Volume Information] フォルダを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。
  4. フォルダ用に新しい類似した名前を入力して、Enter キーを押します。たとえば、System Volume Information2 と入力して、Enter キーを押します。
  5. コンピュータを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
  6. 問題が解決されていない場合は、コンピュータ上のドライブ文字の降順で次のドライブに対して手順 2. 〜 5. を繰り返します。

プロパティ

文書番号: 841568 - 最終更新日: 2006年7月12日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
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