É possível que você enfrente um ou mais dos seguintes
problemas no serviço de Restauração do Sistema:
- Em Propriedades do sistema, a guia
Restauração do sistema não é encontrada.
Observação Para exibir Propriedades do
sistema, clique com o botão direito do mouse em Meu
computador e clique em Propriedades. - Em Serviços, o serviço de Restauração do
Sistema está listado como interrompido.
- Se você tentar iniciar manualmente o serviço de Restauração
do Sistema, a seguinte mensagem de erro poderá ser exibida:
Este problema ocorre se existir um problema na pasta
Informações de Volume do Sistema no computador.
Observação Por padrão, a pasta pasta Informações de Volume do Sistema
(
unidade:\System Volume Information) está
oculta.
Para resolver esse problema, renomeie a pasta Informações de
Volume do Sistema e reinicie o computador. Para fazer isto, é necessário usar
uma conta com permissões de administrador. Se existir mais de uma unidade de
disco rígido no computador, execute as seguintes etapas em uma unidade de disco
rígido por vez. Para renomear a pasta Informações de Volume do Sistema, execute
as seguintes etapas:
- Configure Exibir arquivos e pastas ocultos
em Opções de pasta se não estiver configurado. Para fazer
isto, execute as seguintes etapas:
- Clique com o botão direito do mouse em
Iniciar, clique em Explore, em
Ferramentas e em Opções de pasta.
- Clique na guia Modo de
exibição.
- Na caixa Configurações avançadas,
clique em Mostrar pastas e arquivos ocultos e em
OK.
- Localize a raiz da unidade de disco rígido. Trabalhe na
ordem alfabética inversa da letra da unidade. Por exemplo, se você tiver três
unidades de disco rígido no computador com as letras da unidade "C", "E" e "F",
execute as seguintes etapas na unidade F, na unidade E e, então, na unidade
C.
- Clique com o botão direito do mouse na pasta
Informações de Volume do Sistema e clique em
Renomear.
- Digite um nome semelhante novo para a pasta e pressione
ENTER. Por exemplo, digite Informações de Volume do
Sistema2 e pressione ENTER.
- Reinicie o computador e teste para determinar se o problema
foi resolvido.
- Se o problema não tiver sido resolvido, repita as etapas de
2 a 5 para a próxima unidade no computador na ordem alfabética inversa da letra
da unidade.
ID do artigo: 841568 - Última revisão: sexta-feira, 4 de maio de 2007 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Windows XP Home Edition
- Microsoft Windows XP Professional