Un serveur dans un cluster peut échouer sur lorsque vous essayez de créer un fichier de vidage de la banque d'informations avec ADPlus ou Userdump dans Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003

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Sommaire

Symptômes

Vous essayez de créer un fichier de vidage du processus qui héberge la ressource de cluster, comme MAD.exe, Store.exe, emsmta.exe, inetinfo.exe et ainsi de suite. Ce faire, vous devez utiliser le ADPlus ou les utilitaires Userdump sur un cluster 2000 Server ou sur un cluster Windows Server 2003 contenant Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003. Toutefois, les ressources Exchange peuvent cesser de fonctionner et basculer vers un autre noeud de cluster.

Résolution

Méthode 1: désactiver l'option « Affecter le groupe » de ressource

Pour résoudre ce problème, désactivez l'option ressource affecter le groupe collecter le fichier de vidage informations banque et puis Activer retour l'affecter le groupe ressource option. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Démarrez l'Administrateur de cluster.
  2. Développez le conteneur Server , puis développez puis ressources Active .
  3. Cliquez avec le bouton droit sur l'instance appropriée ressource virtuelle souhaitée, puis cliquez sur Propriétés .
  4. Cliquez sur l'onglet Avancé , désactivez affecter le groupe et cliquez sur OK .
  5. Quittez l'administrateur de cluster.
  6. Utilisez l'utilitaire ADPlus ou l'utilitaire Userdump pour collecter le fichier image banque d'informations.
  7. Une fois que vous avez récupéré le fichier de vidage, activez l'option ressource affecter le groupe dans l'administrateur de cluster.

Méthode 2: augmentez la valeur de délai d'Exchange Server

Pour résoudre ce problème, vous pouvez augmenter la valeur de délai d'attente Exchange Server à 600,000 millisecondes (600 secondes ou minutes 10). Valeur du délai d'expiration par défaut dans Exchange 2000 Server et dans Exchange Server 2003 est 180,000 millisecondes (180 secondes ou minutes 3).

Exchange 2000 Server

Dans Exchange 2000 Server, la banque Exchange propriété PendingTimeOut détermine la durée pendant laquelle la ressource peut rester dans un état qui ne répond pas avant un délai d'expiration. Pour augmenter la valeur de délai d'attente dans Exchange 2000 Server, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande.
  2. Pour afficher les paramètres de propriété PendingTimeOut , tapez cluster res "ressource nom" /prop , puis appuyez sur ENTRÉE .
  3. Pour modifier la valeur de la propriété PendingTimeOut , tapez cluster res "ressource nom" / prop PendingTimeOut = 600000:DWORD , puis appuyez sur ENTRÉE .

    Cette valeur est lue lorsque la ressource est tout d'abord en ligne. Si vous apportez une modification, vous devez déconnecter la ressource, puis mettez la ressource en ligne.

Exchange Server 2003

Dans Exchange Server 2003, la banque Exchange propriété IsAliveTimeOut détermine la durée pendant laquelle la ressource peut rester dans un état qui ne répond pas avant un délai d'expiration. Procédez pour augmenter la valeur de délai d'attente dans Exchange Server 2003, comme suit :
  1. Ouvrez une fenêtre d'invite de commande.
  2. Pour modifier la valeur, type cluster res < nom de ressource > /priv IsAliveTimeout = 600000:DWORD, puis appuyez sur ENTRÉE .

    Cette valeur est lue lorsque la ressource est tout d'abord en ligne. Si vous apportez une modification, vous devez déconnecter la ressource, puis mettez la ressource en ligne.

Plus d'informations

Par défaut, toutes les ressources de cluster, telles que la banque d'informations Exchange, sont configurées pour affecter le groupe dans laquelle ils appartiennent. Pour plus d'informations sur le service de cluster basculement stratégies, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances :
197047 Stratégies de basculement/basculement sur Microsoft Cluster Server
Pour plus d'informations sur les clusters Exchange Server, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836566 Comment configurer des propriétés privées IsAlive pour les clusters Exchange Server 2003

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 841673 - Dernière mise à jour: jeudi 3 avril 2008 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Mots-clés : 
kbmt kbprb KB841673 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 841673
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