Um servidor num cluster pode falhar sobre quando tenta criar um ficheiro de informação do arquivo de informações utilizando ADPlus ou Userdump no Exchange 2000 Server ou Exchange Server 2003

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Sintomas

Tentar criar um ficheiro de informação do processo que hospeda o recurso de cluster, tal como Mad.exe, Store.exe, Emsmta.exe, Inetinfo.exe e assim sucessivamente. Isto ser feito utilizando o ADPlus ou utilitários Userdump num cluster baseado no Microsoft Windows 2000 Server ou num cluster baseado no Windows Server 2003 que tenha o Microsoft Exchange 2000 Server ou Microsoft Exchange Server 2003. No entanto, os recursos do Exchange podem deixar de funcionar e pós-falha noutro nó do cluster.

Resolução

Método 1: Desactivar a desactivar a opção de recurso "Afectar o grupo"

Para resolver este problema, desactive a opção de recurso afectar o grupo , recolher o ficheiro de informação do arquivo de informações e, em seguida, Active novamente a afectar o grupo recursos opção. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie administrador de clusters.
  2. Expanda o contentor servidor e expanda Recursos do Active Directory .
  3. Clique com o botão direito do rato a instância do recurso virtual adequado que pretende e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique no separador Avançadas , clique para desmarcar afectar o grupo e, em seguida, clique em OK .
  5. Saia do administrador de clusters.
  6. Utilize o utilitário ADPlus ou o utilitário Userdump para recolher o ficheiro de informação do arquivo de informações.
  7. Depois de ter recolhido o ficheiro de informações de estado, Active a opção de recurso afectar o grupo no administrador de clusters.

Método 2: Aumente o valor de limite de tempo do Exchange Server

Para resolver este problema, pode aumentar o valor de limite de tempo do Exchange Server para 600,000 milissegundos (600 segundos ou 10 minutos). O tempo limite predefinido de valor no Exchange 2000 Server e no Exchange Server 2003 é 180,000 milésimos de segundo (180 segundos ou minutos 3).

Exchange 2000 Server

No Exchange 2000 Server, o arquivo do Exchange PendingTimeOut propriedade controla o período de tempo que o recurso pode permanecer num estado de responder antes de ocorre um limite de tempo. Para aumentar o valor de limite de tempo no Exchange 2000 Server, siga estes passos:
  1. Abra uma janela de linha de comandos.
  2. Para visualizar as definições da propriedade PendingTimeOut , escreva cluster res "recurso de nome" /prop e, em seguida, prima ENTER .
  3. Para alterar o valor da propriedade PendingTimeOut , escreva cluster res "recurso de nome" /Prop PendingTimeOut = 600000:DWORD , e, em seguida, prima ENTER .

    Este valor é lido quando o recurso primeiro ficar online. Se fizer uma alteração, tem de colocar o recurso offline e, em seguida, coloque online o recurso.

Exchange Server 2003

No Exchange Server 2003, o arquivo do Exchange IsAliveTimeOut propriedade controla o período de tempo que o recurso pode permanecer num estado de responder antes de ocorre um limite de tempo. Para aumentar o valor de limite de tempo no Exchange Server 2003, siga estes passos:
  1. Abra uma janela de linha de comandos.
  2. Para alterar o valor, tipo cluster res < nome do recurso > /priv IsAliveTimeout = 600000:DWORD, e, em seguida, prima ENTER .

    Este valor é lido quando o recurso primeiro ficar online. Se fizer uma alteração, tem de colocar o recurso offline e, em seguida, coloque online o recurso.

Mais Informação

Por predefinição, todos os recursos de cluster, tais como o arquivo de informações do Exchange, estão configurados para afectar o grupo onde pertencem. Para mais informações sobre o serviço de cluster pós-falha políticas, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
197047Políticas de activação/reactivação pós-falha no Microsoft Cluster Server
Para obter mais informações sobre clusters de servidor do Exchange, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
836566Como configurar as propriedades privadas IsAlive para clusters do Exchange Server 2003

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 841673 - Última revisão: 3 de abril de 2008 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB841673 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 841673

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