Error: el programa de instalación SQL Server deja de responder cuando se actualiza una instancia de SQL Server Desktop Engine (Windows) a SQL Server 2000

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Id. de artículo: 841773 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Nº de error: 470856 (SQL Server 8.0)
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Síntomas

Actualizar una instancia predeterminada de Microsoft SQL Server 2000 Service Pack 3 (SP3) de SQL Server 2000 en un equipo que ejecuta Microsoft Windows Small Business Server 2003. Si intenta actualizar la instancia de Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) que corresponde a Microsoft Windows SharePoint Services a SQL Server 2000, instalación de SQL Server deja de responder. Recibirá el siguiente mensaje de error:
El programa de instalación está preparando para copiar archivos

Causa

El Administrador de control de servicios (SCM.exe) experimenta un tiempo de espera cuando intenta detener el servicio MSSQL $ SharePoint.

Nota El servicio MSSQL $ SharePoint es el servicio de Microsoft Windows para la instancia de SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) que corresponde a Windows SharePoint Services.

Solución

Para evitar este problema, debe detener manualmente el servicio MSSQL $ SharePoint antes de iniciar el programa de instalación para actualizar la instancia de SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows).

Nota Si el programa de instalación deja de responder con el mensaje que se menciona en la sección "Síntomas", puede detener manualmente el servicio MSSQL $ SharePoint para continuar el proceso de actualización.

Para detener manualmente MSSQL $ SharePoint servicio, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio , haga clic en Ejecutar , escriba Services.msc y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  2. En el panel derecho de la ventana Servicios, busque MSSQL $ SharePoint .
  3. Haga clic con el botón secundario en MSSQL $ SharePoint y, a continuación, haga clic en Detener .
  4. Cierre la ventana Servicios.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un error de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Cuando se produce este problema, el Administrador de control de servicios de archivo de volcado completo puede ser similar a la siguiente:
# ChildEBP RetAddr 
00 0012f184 77f4262b SharedUserData!SystemCallStub+0x4
01 0012f188 77e418ea ntdll!NtDelayExecution+0xc [d:\srv03rtm\base\ntdll\daytona\obj\i386\usrstubs.asm @ 611]
02 0012f1f0 77e416ee kernel32!SleepEx(unsigned long dwMilliseconds = 0x1388, int bAlertable = 0)+0x68 [d:\srv03rtm\base\win32\client\synch.c @ 1646]
03 0012f1fc 00405bec kernel32!Sleep(unsigned long dwMilliseconds = <Memory access error>)+0xb [d:\srv03rtm\base\win32\client\synch.c @ 1570]
04 0012f218 0040181c scm!CServiceNT::Stop(int bStopDependents = <Memory access error>)+0x11c [..\shared\csvcnt.cpp @ 327]
05 0012ff14 00401321 scm!CApp::RunThread(void * lpv = 0x00000000)+0x41c [app.cpp @ 445]
06 0012ff34 00408a03 scm!CApp::Run(int nCmdShow = <Memory access error>)+0x11 [app.cpp @ 246]
07 0012ffc0 77e4f38c scm!WinMainCRTStartup(void)+0xce [crt0.c @ 198]
08 0012fff0 00000000 kernel32!BaseProcessStart(<function> * lpStartAddress = 0x00408935)+0x23 [d:\srv03rtm\base\win32\client\support.c @ 580]

Propiedades

Id. de artículo: 841773 - Última revisión: lunes, 03 de diciembre de 2007 - Versión: 1.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kbservice kbscm kbpreinstall kbupgrade kbsetup kbbug KB841773 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 841773

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