BUG: Installazione di SQL Server blocco quando si aggiornare un'istanza di SQL Server Desktop Engine (Windows) a SQL Server 2000

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Bug #: 470856 (SQL Server 8.0)
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Sintomi

Si aggiorna un'istanza predefinita di Microsoft SQL Server 2000 a SQL Server 2000 Service Pack 3 (SP3) su un computer in cui è in esecuzione Microsoft Windows Small Business Server 2003. Se si tenta di aggiornare l'istanza di Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) che corrisponde a Microsoft Windows SharePoint Services a SQL Server 2000, l'installazione di SQL Server si blocca. È visualizzato il seguente messaggio di errore:
Preparazione della copia dei file

Cause

Gestione controllo servizi (scm.exe) si verifica un timeout durante il tentativo di arrestare il servizio MSSQL $ SharePoint.

Nota Il servizio MSSQL $ SharePoint è il servizio di Microsoft Windows per l'istanza di SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) che corrisponde a Windows SharePoint Services.

Workaround

Per aggirare il problema, è necessario interrompere manualmente il servizio MSSQL $ SharePoint prima di avviare il programma di installazione per aggiornare l'istanza di SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows).

Nota Se il programma di installazione smette di rispondere con il messaggio menzionato nella sezione "Sintomi", è possibile interrompere manualmente il servizio MSSQL $ SharePoint per continuare il processo di aggiornamento.

Per interrompere manualmente MSSQL $ SharePoint service, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare Services.msc e quindi fare clic su OK .
  2. Nel riquadro a destra della finestra di servizi, individuare MSSQL $ SharePoint .
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse MSSQL $ SharePoint e quindi fare clic su Interrompi .
  4. Chiudere la finestra Servizi.

Status

Microsoft ha confermato che questo un bug nei prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Quando si verifica questo problema, il file dump completo di Gestione controllo servizi potrebbe essere simile a quanto segue:
# ChildEBP RetAddr 
00 0012f184 77f4262b SharedUserData!SystemCallStub+0x4
01 0012f188 77e418ea ntdll!NtDelayExecution+0xc [d:\srv03rtm\base\ntdll\daytona\obj\i386\usrstubs.asm @ 611]
02 0012f1f0 77e416ee kernel32!SleepEx(unsigned long dwMilliseconds = 0x1388, int bAlertable = 0)+0x68 [d:\srv03rtm\base\win32\client\synch.c @ 1646]
03 0012f1fc 00405bec kernel32!Sleep(unsigned long dwMilliseconds = <Memory access error>)+0xb [d:\srv03rtm\base\win32\client\synch.c @ 1570]
04 0012f218 0040181c scm!CServiceNT::Stop(int bStopDependents = <Memory access error>)+0x11c [..\shared\csvcnt.cpp @ 327]
05 0012ff14 00401321 scm!CApp::RunThread(void * lpv = 0x00000000)+0x41c [app.cpp @ 445]
06 0012ff34 00408a03 scm!CApp::Run(int nCmdShow = <Memory access error>)+0x11 [app.cpp @ 246]
07 0012ffc0 77e4f38c scm!WinMainCRTStartup(void)+0xce [crt0.c @ 198]
08 0012fff0 00000000 kernel32!BaseProcessStart(<function> * lpStartAddress = 0x00408935)+0x23 [d:\srv03rtm\base\win32\client\support.c @ 580]

Proprietà

Identificativo articolo: 841773 - Ultima modifica: lunedì 3 dicembre 2007 - Revisione: 1.3
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows) alle seguenti piattaforme
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Chiavi: 
kbmt kbtshoot kbservice kbscm kbpreinstall kbupgrade kbsetup kbbug KB841773 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 841773
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