ID do artigo: 841793 - �ltima revis�o: quinta-feira, 15 de novembro de 2007 - Revis�o: 1.9

Alguns links em mensagens do Outlook Express pode n�o funcionar no Windows 2000 ou no Windows XP

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

Quando voc� clica em um link para um URL que est� em uma mensagem de email Microsoft Outlook Express, voc� pode perceber um dos seguintes sintomas, pode abrir uma p�gina da Web incorreta ou voc� pode receber uma mensagem de erro semelhante � seguinte mensagem de erro:

A p�gina n�o pode ser encontrada

A p�gina que voc� est� procurando pode ter sido removida, renomeada ou est� temporariamente indispon�vel. Erro HTTP 404-arquivo ou diret�rio n�o encontrado. Internet Information Services (IIS)

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Causa

Esse problema pode ocorrer se o link cont�m caracteres unicode que s�o codificados no formato UTF-8. Esse problema ocorre porque o Outlook Express n�o processa corretamente URLs que s�o codificados com caracteres unicode.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix suportado est� dispon�vel no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Esta correc��o poder� submetida a testes adicionais. Portanto, se voc� n�o tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que voc� aguarde a pr�xima atualiza��o de software que cont�m esse hotfix.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta se��o n�o for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solu��o de problemas � necess�ria, talvez voc� precise criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es de suporte adicionais e problemas que n�o se qualificam para esse hotfix espec�fico. Para obter uma lista completa de n�meros de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos s�o listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando voc� exibe as informa��es do arquivo, ele � convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia fuso hor�rio na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version        Size     File name
   --------------------------------------------------------
   13-May-2004  16:26  6.0.2800.1428  595,968  Inetcomm.dll

Informa��es sobre a instala��o

importante Esta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, s�rios problemas poder�o ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que voc� execute essas etapas cuidadosamente. Para prote��o adicional, fazer backup do registro antes de modific�-lo. Em seguida, voc� pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

Para habilitar esse hotfix, voc� deve modificar o registro:

Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
Localize e clique em uma das seguintes subchaves do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Outlook Express\Hotfix\Q841793

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\\Microsoft\Outlook Express\Hotfix\Q841793
No menu Editar , clique em Modificar .
Digite 1 na caixa dados do valor e, em seguida, clique em OK .
Feche o Editor do Registro.
Reinicie o computador.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema no Internet Explorer 6.

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A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Outlook Express 6.0
Microsoft Outlook Express 6.0
Microsoft Internet Explorer 6.0

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kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB841793 KbMtpt

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