Windows XP에서 네트워크 바로 가기를 사용하면 Explorer.exe 프로세스가 응답하지 않는다

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현상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
  • Microsoft Windows XP 서비스 팩 1(SP1)이나 Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 실행하는 컴퓨터를 사용하고 있습니다.
  • 컴퓨터에 보안 업데이트 821557(MS03-027)을 설치했습니다.
  • 네트워크 환경에서 네트워크 바로 가기를 사용하여 원격 컴퓨터의 네트워크 폴더 바로 가기에 액세스합니다.
이 경우 바로 가기가 많은 네트워크 트래픽을 생성할 수 있습니다. 또한 이 작업에 해당하는 Explorer.exe 프로세스가 응답하지 않을 수 있습니다.

원인

이 문제는 네트워크 바로 가기(셸 링크)가 확인될 때마다 대상 이름을 확인하기 때문에 발생합니다. 대상 폴더 바로 가기 중 하나가 포함된 항목 식별자 목록에 대한 포인터가 원래 네트워크 바로 가기에 바인딩될 때마다 네트워크 바로 가기가 확인됩니다. 이 바인딩 작업에 시간이 많이 걸리기 때문에 네트워크 트래픽이 늘어납니다.

참고 보안 업데이트 821557은 Windows XP용 업데이트 롤업 826939에 포함되어 있습니다. 업데이트 롤업 826939가 컴퓨터에 설치되어 있으면 보안 업데이트 821557을 제거할 수 없습니다.

해결 방법

핫픽스 정보

현재 지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각하지 않으면 이 핫픽스가 포함된 다음 서비스 팩이 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하려면 Microsoft 온라인 고객 서비스에 요청을 제출하여 핫픽스를 구하십시오. 핫픽스를 구하기 위한 온라인 요청을 제출하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내

전제 조건

Windows XP SP1 또는 Windows XP SP2

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 다른 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows XP x86 기반 버전
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름서비스 팩
2004-10-1907:306.0.2800.15961,055,232Browseui.dllSP1
2004-10-1907:306.0.2800.159282,432Fldrclnr.dllSP1
2004-10-1907:306.0.2800.16021,387,520Shdocvw.dllSP1
2004-10-1907:306.0.2800.16028,443,392Shell32.dllSP1
2004-10-1907:305.1.2600.1592700,928Sxs.dllSP1
2004-09-2005:055.1.2600.1592594,432Xpsp2res.dllSP1
2004-10-1819:006.0.2800.1592921,600Comctl32.dllSP1
2004-10-1823:386.0.2900.25301,483,776Shdocvw.dllSP2
2004-10-1823:386.0.2900.25318,450,560Shell32.dllSP2
Windows XP Itanium 기반 버전
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름플랫폼
2004-10-1811:276.0.2800.15962,869,760Browseui.dllIA-64
2004-10-1811:276.0.2800.1592130,560Fldrclnr.dllIA-64
2004-10-1811:276.0.2800.16023,669,504Shdocvw.dllIA-64
2004-10-1811:276.0.2800.160214,394,368Shell32.dllIA-64
2004-10-1811:275.1.2600.15922,034,176Sxs.dllIA-64
2004-09-1916:125.1.2600.1592593,920Xpsp2res.dllIA-64
2004-10-1811:276.0.2800.15922,639,360Comctl32.dllIA-64
2004-10-1819:006.0.2800.15961,055,232Wbrowseui.dllx86
2004-10-1819:006.0.2800.159282,432Wfldrclnr.dllx86
2004-10-1819:006.0.2800.16021,387,520Wshdocvw.dllx86
2004-10-1819:006.0.2800.16028,443,392Wshell32.dllx86
2004-10-1819:005.1.2600.1592700,928Wsxs.dllx86
2004-09-1916:355.1.2600.1592594,432Wxpsp2res.dllx86

해결 과정

이 문제를 해결하려면 네트워크 환경 외부에 네트워크 바로 가기를 만들어 사용하십시오.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 841978 - 마지막 검토: 2008년 5월 13일 화요일 - 수정: 2.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1?을(를) 다음과 함께 사용했을 때
    • Microsoft Windows XP Professional 64-Bit Edition (Itanium)
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
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