Actualizar mensaje de error "la clave de producto utilizada para instalar Microsoft Windows puede no ser válida" cuando intenta instalar Windows en Windows Server 2003

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Síntomas

Cuando intenta instalar una actualización desde el sitio Web de Microsoft Windows Update en un equipo basado en Microsoft Windows Server 2003, puede recibir el siguiente mensaje de error:
La clave de producto utilizada para instalar Microsoft Windows no sea válida. Póngase en contacto con el administrador del sistema o con su distribuidor inmediatamente para obtener una Clave del producto válida. También puede ponerse en contacto con el equipo contra la piratería de Microsoft Corporation mediante un mensaje de correo a piracy@microsoft.com si cree que ha comprado software de Microsoft pirateado. Puede tener la certeza de que la información personal que envíe al equipo contra la piratería de Microsoft se mantendrá en estricta confidencialidad.

Causa

Este problema puede producirse si la clave del producto que utilizó para instalar Windows Server 2003 coincide con una de las claves de producto que Microsoft ha determinado no sea válido.

Las claves de producto que han comprobado por Microsoft que no sea válido, crean un identificador de producto que coincida con uno de los siguientes identificadores:
  • xxxxx-640 - 00000x - 45 xxx
  • xxxxx-640 - 05928x - 45 xxx
  • xxxxx-640 - 46267x - 45 xxx
  • xxxxx-640 - 47155x - 45 xxx
Nota En estos identificadores de producto, x es un valor numérico.

Solución

Para resolver este problema, siga estos pasos:
  1. Determinar el identificador de producto de Windows en el equipo. Para ello:
    1. Haga clic en Inicio , haga clic con el botón secundario en Mi PC y, a continuación, haga clic en Propiedades .
    2. Haga clic en la ficha General y, a continuación, tome nota del número de identificador de producto que aparece bajo registrado a .
    3. Haga clic en Aceptar .
  2. Realice alguno de los siguientes, dependiendo de su situación:
    • Si el identificador de producto de Windows coincide con cualquiera de los identificadores enumerados en la sección "Causa", puede ser una víctima de piratería de software. Para informar de un caso de piratería de software, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
      http://www.microsoft.com/piracy/reporting/default.aspx
    • Si eres cliente de licencia de volumen de Microsoft y tiene licencias para Windows Server 2003, utilizar la clave de producto licencia por volumen que se proporciona y los medios de Windows Server 2003 con el contrato para realizar una instalación limpia de Windows Server 2003 en el equipo que recibe el mensaje de error. La calidad del medio original de instalación que utilizó para instalar Windows Server 2003 y la clave de producto de no se conoce y puede ocasionar otros problemas.

      Si no puede realizar una instalación limpia, quizás tenga que cambiar el ID de producto.

Más información

Para adquirir un producto de Windows Server 2003 versión comercial válida, visite su distribuidor local o, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
Si reside fuera de EE.UU., póngase en contacto con la subsidiaria de Microsoft que atiende a su país. Para ello, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/worldwide/

Propiedades

Id. de artículo: 842196 - Última revisión: martes, 14 de septiembre de 2010 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Update
Palabras clave: 
kbmt kbtshoot kbwinservsetup kbprb KB842196 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 842196

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