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요약

Windows XP 서비스 팩 2(SP2)를 설치하면 일부 프로그램이 작동하지 않는 것으로 나타날 수 있습니다. 기본적으로 Windows 방화벽이 설정되어 있어 사용자 컴퓨터에 대해 원하지 않는 연결을 차단합니다. 이 문서에서는 예외 목록에 프로그램을 추가하여 예외를 만들고 프로그램을 실행할 수 있는 방법을 설명합니다. 이 절차를 수행하면 프로그램이 서비스 팩을 설치하기 전과 동일하게 작동합니다.

소개

Windows XP SP2 기반 컴퓨터를 안전하게 보호하기 위해 Windows 방화벽은 사용자 컴퓨터에 대해 원하지 않는 연결을 차단합니다. 그러나 예외를 만들어 누군가 사용자 컴퓨터에 연결하는 것을 허용할 수도 있습니다. 예를 들어, 아래 시나리오는 사용자 컴퓨터에 다른 사람이 연결할 수 있도록 설정해야 하는 상황을 보여줍니다.
  • 인터넷을 통해 멀티 플레이어 게임을 하는 경우
  • 인스턴트 메시지 프로그램을 통해 파일을 받는 경우
Windows XP SP2를 설치하면 클라이언트 응용 프로그램이 서버로부터 데이터를 받지 못할 수 있습니다. 이러한 예는 다음과 같습니다.
  • FTP 클라이언트
  • 멀티미디어 스트리밍 소프트웨어
  • 일부 전자 메일 프로그램의 새로운 메일 알림
또는 Windows XP SP2 기반 컴퓨터에서 실행되는 서버 응용 프로그램이 클라이언트 요청에 응답하지 않을 수도 있습니다. 이러한 예는 다음과 같습니다.
  • 인터넷 정보 서비스(IIS)와 같은 웹 서버
  • 원격 데스크톱
  • 파일 공유

Windows 보안 경고

Windows 방화벽이 프로그램을 차단하면 Windows 보안 경고 대화 상자가 나타나는 경우가 있습니다.

해결 방법

"Windows 보안 경고" 대화 상자를 사용하여 프로그램 설정


제대로 작동하려면 일부 프로그램과 게임이 네트워크에서 정보를 수신해야 합니다. 이러한 정보는 인바운드 포트를 통해 컴퓨터로 들어옵니다. Windows 방화벽에서 이 정보가 들어오도록 허용하려면 사용자 컴퓨터에 올바른 인바운드 포트가 열려 있어야 합니다. 프로그램 이름을 알고 있는 경우 이 프로그램이 원래대로 기능하도록 하려면 Windows 보안 경고 대화 상자에서 차단 해제를 누릅니다.

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Windows 보안 경고 대화 상자

고급 사용자 절

이 절은 고급 컴퓨터 사용자를 대상으로 합니다. 고급 문제 해결이 어려우면 다른 사람에게 도움을 요청하거나 지원 담당자에게 문의하십시오. 지원 담당자에게 연락하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 웹 사이트를 방문하십시오.
기술지원 서비스 안내

Windows XP SP2가 설치되기 전과 동일하게 통신하도록 프로그램을 설정하고 실행할 프로그램을 사용할 수 있도록 설정하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

고급 사용자 방법 1: Windows 방화벽을 사용하여 프로그램 설정


Windows 보안 경고 대화 상자에서 차단 해제를 누르지 않으면 프로그램은 계속 차단됩니다. Windows 방화벽을 사용하여 프로그램을 사용할 수 있도록 설정하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    시작 메뉴

  2. 열기 상자에 wscui.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    실행 대화 상자

  3. Windows 방화벽을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 보안 센터

  4. Windows 방화벽 대화 상자에서 예외 탭을 누른 다음 프로그램 추가를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 방화벽 대화 상자

  5. 프로그램 추가 대화 상자에 나타나는 목록에서 프로그램을 선택하거나 찾아보기를 눌러 프로그램을 찾습니다.

    그림 축소그림 확대
    "프로그램 추가" 대화 상자


    프로그램을 찾을 수 없으면 다음 포트 확인 및 열기 절을 참조하십시오.
  6. 프로그램을 선택한 후 확인을 누릅니다.
  7. 예외 탭에서 해당 프로그램 옆의 확인란을 선택했는지 확인한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 방화벽 대화 상자



    참고 나중에 프로그램에 예외를 적용하지 않으려면 이 확인란의 선택을 취소합니다.
예외 목록에 프로그램을 추가하면 다음과 같은 장점이 있습니다.
  • 특정 포트 번호를 몰라도 됩니다. 포트를 직접 열어서 설정하려면 프로그램에서 사용하는 포트 번호를 알아야 합니다. 이에 대한 내용은 나중에 설명합니다.
  • 예외 목록에 있는 프로그램에서 사용하는 포트는 프로그램이 연결 수신 대기 중인 경우에만 열립니다.
고급 사용자 방법 2: 포트 확인 및 열기


예외 목록에 프로그램을 추가한 후에도 프로그램이 작동하지 않는 것으로 나타나거나 이전 절의 5단계에서 프로그램을 찾을 수 없는 경우에는 포트를 수동으로 열 수 있습니다.

중요 포트를 수동으로 열기 전에 먼저 해당 프로그램에서 사용하는 포트를 확인해야 합니다. 프로그램에서 사용하는 포트를 정확하게 확인할 수 있는 방법은 공급업체에 문의하십시오. 공급업체에 문의할 수 없거나 프로그램에서 사용하는 포트 목록이 없는 경우 Netstat.exe를 사용하면 프로그램에서 사용하는 포트를 확인할 수 있습니다.

Netstat.exe를 사용하여 포트 확인
  1. 해당 프로그램을 시작하여 네트워크 기능을 사용해 봅니다. 멀티미디어 프로그램의 경우 오디오 스트림을 시작해 봅니다. 웹 서버의 경우 해당 서비스를 시작합니다.
  2. 시작, 실행을 차례로 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    시작 메뉴

  3. 열기 상자에 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    실행 대화 상자

  4. 명령 프롬프트에 다음을 입력합니다. 각 줄의 끝에서 Enter 키를 누릅니다.
    netstat ?ano > netstat.txt
    tasklist > tasklist.txt
    notepad tasklist.txt
    notepad netstat.txt

    참고 해당 프로그램이 서비스로 실행되는 경우에는 각 프로세스에 로드된 서비스가 표시되도록 /svc 스위치를 추가합니다.
    tasklist /svc > tasklist.txt


    그림 축소그림 확대
    명령 프롬프트 창

  5. Tasklist.txt에서 문제를 해결할 프로그램을 찾습니다. 이 프로세스의 PID(프로세스 식별자)를 적어 둡니다.

    그림 축소그림 확대
    Tasklist.txt 메모장 창

  6. Netstat.txt에서 이 프로세스 식별자와 관련이 있는 항목을 모두 적어 둡니다. 사용하는 프로토콜(TCP 또는 UDP)도 적어 둡니다.

    그림 축소그림 확대
    Netstat.txt 메모장 창

중요 프로그램에서 둘 이상의 포트를 사용하는 경우 이 절차를 반복하여 이 프로그램에 사용되는 포트를 추가로 확인합니다. 이 절차를 반복하고 프로그램에서 사용하는 포트 번호를 변경한 경우에는 예외 목록에 프로그램을 추가하거나 프로그램 공급업체에 문의하십시오.

Windows 방화벽을 사용하여 수동으로 포트 열기


프로그램에 사용되는 포트를 확인하지 못한 경우 포트를 수동으로 열 수 있습니다. 열어야 하는 특정 포트 번호를 확인하려면 제품 공급업체에 문의하거나 제품 사용자 설명서를 참조하십시오. 열려는 포트 번호를 확인한 후 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    시작 메뉴


  2. 열기 상자에 wscui.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    실행 대화 상자


  3. Windows 방화벽을 누릅니다.

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    Windows 보안 센터


  4. 예외 탭에서 포트 추가를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 방화벽 대화 상자


  5. 포트 추가 대화 상자에서 이름 상자에 포트 예외에 사용할 이름을 입력하고 포트 번호 상자에 열려는 포트 번호를 입력한 다음 TCP 또는 UDP를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    "포트 추가" 대화 상자


  6. 포트 예외 범위를 보거나 설정하려면 범위 변경을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    범위 변경 대화 상자


    이 예외에 사용할 범위 옵션을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    범위 변경 대화 상자


  7. 예외 탭에서 새 서비스가 목록에 표시되는지 확인합니다. 포트를 설정하려면 이 서비스 옆의 확인란을 눌러 선택한 다음 확인을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    Windows 방화벽 대화 상자


Windows 방화벽을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
875357 Windows XP 서비스 팩 2에서 Windows 방화벽 설정 문제 해결

추가 정보

포트를 수동으로 열어야 하는 프로그램


다음 표에는 프로그램이 제대로 작동할 수 있도록 포트를 수동으로 열어야 하는 프로그램과 게임이 나와 있습니다.

프로그램

표 축소표 확대
프로그램공급업체포트기본 예외참고
Visual Studio .NETMicrosoft 설명서 참조설명서 참조원격 DCOM 디버깅에만 필요
SQLMicrosoft RPC 및 DCOM에 대해 동적으로 할당된 포트 원격 디버깅에만 필요
Backup Exec 9Veritas 10000 C:
\Program Files
\Veritas
\Backup Exec
\RANT32
\beremote.exe
서버에서 클라이언트를 백업하기 위해서만 필요
Ghost Server Corporate Edition 7.5 Symantec139 TCP NetBIOS 세션 서비스, 445 TCP SMB over TCP, 137 UDP NetBIOS 이름 서비스, 138 UDP NetBIOS 데이터그램 서비스 설명서 참조고스트 클라이언트로 밀어넣는 데 필요
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.0Symantec 파일 및 프린터 공유“파일 및 프린터 공유 허용” 확인란을 선택하면 UDP 137, 138 및 TCP 139, 445 포트가 열립니다. 클라이언트를 설치하는 데 필요
SMS 2003 ServerMicrosoft 파일 및 프린터 공유 설정 포트 설명서 참조Windows XP SP2 클라이언트 이벤트 뷰어를 보는 데 필요
Cute FTP 5.0 XPGlobalSCAPE21 또는 FTP 서버 설명서 참조Windows XP SP2 기반 컴퓨터의 FTP에 필요
Exceed 7.0, 8.0Hummingbird21 또는 FTP 서버 설명서 참조Windows 탐색기 FTP가 원격 컴퓨터로 연결하는 데 필요
KEA! 340 5.1Attachmate23 또는 '텔넷 서버' 설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Reflection 10 and 11WRQ23설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Reflection 10 and 11WRQ6000(TCP/IP) 및 177(UDP)설명서 참조X-Windows 세션을 설정하는 데 필요
Reflection 10 and 11WRQ20 또는 21설명서 참조FTP 클라이언트가 원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
Smarterm Office 10 및 Smarterm 11Esker Software23 또는 '텔넷 서버' 설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Smarterm Office 10 및 Smarterm 11Esker Software21 또는 FTP 서버 설명서 참조FTP 도구가 원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
ViewNow 1.05 NetmanageFTP 서버 또는 21 설명서 참조FTP 도구가 원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
ViewNow 1.0 및 1.05 Netmanage6000(TCP/IP) 및 177(UDP) 설명서 참조X-Windows 세션을 설정하는 데 필요
ViewNow 1 또는 1.05 Netmanage텔넷 서버 또는 23 설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Microsoft Operations Manager 2000 SP1Microsoft ICMP 에코 요청, 파일 및 프린터 공유 및 UDP 설정 설명서 참조Windows 방화벽이 설정되어 있는 Windows XP SP2 기반 클라이언트로 MOM 에이전트를 밀어넣는 데 필요
AutoCAD 2004, 2005Autodesk21 설명서 참조원격 FTP 호스트에 Windows 방화벽이 설정되어 있을 경우 FTP 뷰어(파일 열기 대화 상자)를 사용하여 프로젝트를 탐색하는 데 필요
Backup Exec 9.1.4691Veritas설명서 참조%Program Files%
\Veritas
\Backup Exec
\RANT
\beremote.exe
Windows XP SP2 기반 클라이언트를 백업하는 데 필요
Windows 스캐너 및 카메라 마법사Xerox Network Scanners 21 설명서 참조스캐너 및 카메라 마법사가 시작되고 사용자가 스캔한 이미지에 액세스하는 데 필요
ColdFusion MX Server Edition 6MacromediaTCP(기본적으로 8500) 설명서 참조웹 서버로 원격 액세스를 허용하는 데 필요
CA ARCserveComputer Associates137 UDP NetBIOS 이름 서비스, 138 UDP NetBIOS 데이터그램 서비스, 139 TCP NetBIOS 세션 서비스, 704 UDP, 1478 UDP MS-sna-base, 1900 UDP SSDP, 6050 TCP ARCserve 서비스, 6051 TCP ARCserve 서비스 설명서 참조원격 설치, 라이센스 및 클라이언트 통신에 필요
EDM File System Agent 4.0EMC3895 설명서 참조서버에서 Windows XP SP2로 EDM 클라이언트를 설치하는 데 필요
Microsoft Systems Management Server 2003Microsoft TCP:2701 %WINDIR%
\System32
\CCM
\CLICOMP
\RemCtrl
\Wuser32.exe
원격 도구가 Windows XP SP2 기반 클라이언트 컴퓨터를 원격 제어하는 데 필요
Aelita ERdisk for Active Directory 6.7Quest Software설명서 참조파일 및 프린터 공유 원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
Hummingbird Host Explorer 8Hummingbird23 TCP 및 21 TCP 설명서 참조Windows XP SP2 기반 컴퓨터로 텔넷하는 데 필요
BV-Admin MobileBind View설명서 참조파일 및 프린터 공유 원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
SQL 2000aMicrosoft 1433 및 1434 설명서 참조원격 컴퓨터에 연결하는 데 필요
Backup Exec 8.6.1서버가 Windows XP SP2 기반 클라이언트로 원격 에이전트를 밀어넣는 데 필요
Microsoft SNA 4.0 SP3Microsoft 설명서 참조파일 및 프린터 공유 Windows XP SP2 기반 클라이언트를 보는 데 필요
Extra! Personal Client 6.5 및 6.7Attachmate텔넷 서버 또는 포트 23 설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Extra! Enterprise 2000Attachmate텔넷 서버 또는 포트 23 설명서 참조 원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Extra! Bundle for TCP/IP 6.6Attachmate텔넷 서버 또는 포트 23 설명서 참조원격 호스트에 대해 텔넷 세션을 설정하는 데 필요
Volume Manager 3.1Veritas2148 C:
\Progam Files
\Veritas
\Veritas Object Bus
\Bin
\vxsvc.exe
Windows XP SP2 기반 클라이언트에 연결하는 데 필요
BMC Patrol for Windows 2000BMC SoftwareWindows XP SP2 기반 (클라이언트) 컴퓨터: TCP 포트 3181, 10128, 25 및 UDP 포트 3181, 10128, 25 \\<Server Name>
\BMC Software
\Patrol 3-4
\Best1
\6.5.00
\bgs
\bin
\Best1CollectGroup.exe
클라이언트 컴퓨터에 서버 연결을 허용하는 데 필요. 클라이언트에서 기본 예외 경로로 이동하기 전에 서버에서 BMC Patrol 파일을 공유했는지 확인하십시오.
eTrust 6.0.100Computer Associates파일 및 프린터 공유 포트와 ICMP 에코 요청 및 포트 TCP 42510설명서 참조Windows XP SP2로 원격 설치하는 데 필요
NetShield 4.5McAfee Security설명서 참조파일 및 프린터 공유 Windows XP SP2 기반 클라이언트에 원격 연결하는 데 필요
Computer Associates eTrust 7.0Computer Associates파일 및 프린터 공유 추가 포트와 ICMP 에코 요청 설명서 참조Windows Server 2003 eTrust 7.0 서버가 Windows XP SP2 기반 클라이언트에 대한 로그온을 원격으로 테스트하는 데 필요
Computer Associates eTrust 7.0 Windows Server 2003 eTrust 7.0 서버가 Windows XP SP2 기반 컴퓨터에 클라이언트 eTrust 소프트웨어를 원격으로 설치하는 데 필요. 다음을 0으로 설정하고 다시 부팅하면 해결됩니다. HKEY_LOCAL_MACHINE
\SOFTWARE
\Policies
\Microsoft
\Windows NT
\RPC
\RestrictRemoteClients (DWORD value)
RetrospectDantz 497497http://www.dantz.com/en/support/kbase.dtml?id=28189를 방문하십시오.
Symantec Ghost Corporate Edition 7.5, 8.0 및 8.2Symantec파일 및 프린터 공유에서 파일 및 프린터 공유 허용 확인란을 선택하면 UDP 137, 138 및 TCP 139, 445 포트가 열립니다.원격 클라이언트를 설치하는 데 필요
Symantec AntiVirus Corporate Edition 8.x 및 9.xSymantecIPX용으로 IP(UDP) 포트 2967 및 33345를 엽니다. 또한, UDF 트래픽을 위해 38293, 38037 및 38292 포트를 엽니다. 파일 및 프린터 공유에서 파일 및 프린터 공유 허용 확인란을 선택하면 UDP 137, 138 및 TCP 139, 445 포트가 열립니다.http://www.symantec.com/techsupp/
enterprise/sp2/faq.html을 방문하십시오.
IBM Tivoli Storage ManagerIBMIBM Technote 참조IBM Technote 참조IBM Technote 제목: "Windows XP Service Pack 2 firewall setting for TSM Client."
IBM Technotes는 http://www.ibm.com/software/sysmgmt/products/support/ 웹 사이트를 참조하십시오.
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Chess Advantage III: Lego Chess Encore 설명서 참조설명서 참조
Need for Speed Hot Pursuit 2 EA Games설명서 참조설명서 참조
Unreal Tournament 2003 Atari설명서 참조설명서 참조
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기술 자료: 842242 - 마지막 검토: 2013년 7월 16일 화요일 - 수정: 9.2
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