Nekateri programi prenehajo delovati, ko namestite servisni paket SP2 za Windows XP

Iz varnostnih razlogov požarni zid v operacijskem sistemu Windows XP s servisnim paketom SP2 prepreèi vse nezahtevane povezave. Vèasih pa boste vendarle želeli narediti izjemo in nekomu dovoliti, da se poveže z vašim raèunalnikom. V nadaljevanju je opisanih nekaj takšnih primerov:

• Igrate igre za veè igralcev prek interneta.
• Nekdo vam bo poslal datoteko prek programa za neposredna sporoèila.

Po namestitvi servisnega paketa SP2 za Windows XP odjemalske aplikacije morda ne prejemajo podatkov iz strežnika, denimo:

• Odjemalec FTP
• Program za pretoèno veèpredstavnost
• Obvestila o novi e-pošti v nekaterih e-poštnih programih

Po drugi strani pa se strežniške aplikacije, ki se izvajajo v raèunalniku z operacijskim sistemom Windows XP SP2, ne odzivajo na zahteve odjemalcev, denimo:

• Spletni strežnik za storitve IIS (Internet Information Services)
• Oddaljeno namizje
• Skupna raba datotek

Varnostno opozorilo požarnega zidu operacijskega sistema Windows

Kadar požarni zid prepreèi program, se odpre pogovorno okno z varnostnim opozorilom požarnega zidu operacijskega sistema Windows. V njem so te informacije: V poroèilu je navedeno ime programa in ime njegovega izdajatelja. V pogovornem oknu so tri možnosti:

• Odstrani blokado tega programa
• Ta program naj ostane blokiran
• Ta program naj ostane blokiran, vendar vprašaj znova

V naslednjem razdelku je opisano, kako v tem pogovornem oknu omogoèite blokirane programe.

Omogoèanje programov

Nekateri programi in igre morajo prejemati informacije po omrežju, sicer ne delujejo pravilno. Te informacije v raèunalnik vstopijo skozi dohodna vrata. Da bo požarni zid programa Windows te informacije pustil v raèunalnik, morajo biti odprta pravilna dohodna vrata. Èe želite, da bodo programi komunicirali tako kot pred namestitvijo servisnega paketa SP2 za Windows XP, in èe želite omogoèiti nekatere programe, uporabite enega od teh naèinov.

Omogoèanje programov v pogovornem oknu varnostnega opozorila

1. V pogovornem oknu varnostnega opozorila kliknite Odstrani blokado tega programa.
2. Kliknite V redu.

Omogoèanje programov v požarnem zidu operacijskega sistema Windows

Èe v pogovornem oknu varnostnega opozorila niste kliknili možnosti Odstrani blokado tega programa, program ostane blokiran. Èe ga želite omogoèiti v požarnem zidu, naredite naslednje:

1. Kliknite Startin nato Zaženi, v polje Odpri vnesite wscui.cpl in kliknite V redu.
2. Kliknite Požarni zid programa Windows.
3. V pogovornem oknu Požarni zid programa Windows kliknite kartico Izjeme in nato Dodaj program.
4. V pogovornem oknu Dodaj program izberite želeni program s seznama ali pa kliknite Prebrskaj in program poišèite.
   
   Èe programa ne najdete, glejte naslednji razdelek.
5. Ko program izberete, kliknite V redu.
6. Na kartici Izjeme se preprièajte, da je potrditveno polje ob želenem programu izbrano, in kliknite V redu.
   
   Opomba Èe si pozneje premislite in želite program spet blokirati, samo poèistite to potrditveno polje.

Dodajanje programa na seznam izjem ima te prednosti:

• Ni vam treba vedeti natanène številke vrat. (Èe na primer želite odpreti vrata, ki jih program uporablja, morate poznati njihovo številko. Ta postopek je opisan v nadaljevanju.)
• Vrata programa, ki je na seznamu izjem, se bodo odprla izkljuèno takrat, ko bo program èakal na dohodno povezavo.

Doloèanje in odpiranje vrat

Èe program ne deluje, èeprav ste ga dodali na seznam izjem požarnega zidu, ali èe programa v 4. koraku prejšnjega razdelka niste mogli najti, lahko vrata odprete roèno. Preden lahko to storite, morate odkriti, katera program sploh uporablja. Najzanesljivejši naèin, da to ugotovite, je, da povprašate proizvajalca programa. Èe tega ne morete narediti oziroma seznam vrat, ki jih program uporablja, ni na voljo, lahko uporabite program Netstat.exe.

Doloèanje vrat s programom Netstat.exe

1. Zaženite program, za katerega želite odpreti vrata, in poskušajte uporabiti njegove omrežne funkcije. Èe gre za predstavnostni program, poskusite predvajati pretoèni zvok. Èe gre za spletni strežnik, zaženite storitev.
2. Kliknite Start in Zaženi, v polje Odpri vnesite cmd in kliknite V redu.
3. Poišèite seznam vseh vrat, na katerih poslušajo programi. To storite tako, da v ukazno vrstico vnesete ta ukaz in pritisnite ENTER:
   netstat –ano > netstat.txt
4. Pridobite identifikatorje procesa za vse procese, ki se izvajajo. V ukaznem pozivniku vnesite ta ukaz in pritisnite tipko ENTER:
   tasklist > tasklist.txt
   Opomba Èe se program, ki ga želite omogoèiti, izvaja kot storitev, na seznam storitev, naloženih v vsakem procesu, dodajte stikalo /svc:
   tasklist /svc > tasklist.txt
5. Odprite datoteko Tasklist.txt in poišèite program, ki povzroèa težave. Zapišite si ustrezni identifikator procesa.
6. Odprite datoteko Netstat.txt in si zapišite vnose, povezane s tem identifikatorjem procesa. Zapišite si tudi uporabljeni protokol (TCP ali UDP).

Na odpravljanje težave utegne vplivati tudi število vrat, ki jih proces uporablja:

• Èe proces uporablja veè kot 1024 vrat, se številke vrat verjetno ne spreminjajo.
• Èe proces uporablja manj kot 1024 vrat, program verjetno komunicira prek obsega vrat, zato z odpiranjem posameznih vrat težave bržkone ne boste ustrezno rešili.

Roèno odpiranje vrat v požarnem zidu operacijskega sistema Windows

Èe ne morete doloèiti vrat, ki jih program uporablja, jih lahko odprete roèno. Številko vrat, ki jih morate odpreti, dobite pri proizvajalcu programa ali v dokumentaciji izdelka. Ko ugotovite številko vrat, ki jih morate odpreti, storite naslednje:

1. Kliknite Startin nato Zaženi, v polje Odpri vnesite wscui.cpl in kliknite V redu.
2. Kliknite Požarni zid programa Windows.
3. Na kartici Izjeme kliknite Dodaj vrata.
4. V pogovornem oknu Dodaj vrata v polje Številka vrat vnesite številko vrat, ki jih nameravate odpreti, nato pa kliknite TCP ali UDP.
5. Vnesite še ime vrat in kliknite V redu. Vnesete lahko na primer VrataIgre.
6. Èe si želite ogledati ali doloèiti obseg vrat, kliknite Spremeni obseg in nato V redu.
7. Na kartici Izjeme se prikaže nova storitev. Vrata omogoèite tako, da kliknete potrditveno polje ob storitvi in nato V redu

Èe želite veè informacij o konfiguriranju požarnega zidu programa Windows, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Programi, za katere boste morda morali vrata odpreti roèno

Na spodnjem seznamu so programi in igre, za katere boste morda morali roèno odpreti vrata, sicer ne bodo delovali pravilno.

Programi

Microsoft podatke za stik z drugimi proizvajalci ponuja zato, da boste lažje prišli do tehniène podpore. Te informacije se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft ne more jamèiti za pravilnost teh podatkov o drugih proizvajalcih.

Igre

Microsoft podatke za stik z drugimi proizvajalci ponuja zato, da boste lažje prišli do tehniène podpore. Te informacije se lahko spremenijo brez poprejšnjega obvestila. Microsoft ne more jamèiti za pravilnost teh podatkov o drugih proizvajalcih.

Izdelke drugih proizvajalcev, omenjene v tem èlanku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih jamstev, naznaèenih ali drugaènih, o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov. Èe želite izvedeti, kako se lahko obrnete na proizvajalca v enem od naštetih èlankov, kliknite ustrezno številko na spodnjem seznamu in si oglejte èlanek v Microsoftovi zbirki znanja: