Neki programi prestaju da rade posle instalacije servisnog paketa Windows XP Service Pack 2

Kako bi pomogao u obezbe?ivanju sigurnosti za ra?unar na kome radi Windows XP SP2, za?titni zid operativnog sistema Windows blokira ne?eljena povezivanja na va? ra?unar. Me?utim, nekad ?ete mo?da ?eleti da napravite izuzetak i dozvolite nekome da se pove?e na va? ra?unar. Na primer, slede?a scenarija opisuju prilike u kojima ?ete mo?da ?eleti da omogu?ite nekome da se pove?e na va? ra?unar.

• Igrate igru sa vi?e igra?a putem Interneta.
• O?ekujete da primite datoteku koja je poslata putem programa za razmenu instant poruka.

Nakon instalacije servisnog paketa Windows XP SP2, klijentske aplikacije mo?da ne?e uspe?no primati podatke sa servera. Slede neki primeri:

• FTP klijent
• Softver za reprodukciju multimedijalnog sadr?aja u realnom vremenu
• Obave?tenja o novoj po?ti u nekim programima za e-po?tu

Sa druge strane, aplikacije servera koje rade na ra?unaru na kome je instaliran servisni paket Windows XP SP2 mo?da ne?e reagovati na zahteve klijenata. Slede neki primeri:

• Web server kao ?to je IIS (Internet Information Services ? skup informacionih usluga za Internet)
• Udaljena radna povr?ina
• Deljenje datoteka

Upozorenje o bezbednosti za?titnog zida operativnog sistema Windows

Nekada, kada za?titni zid operativnog sistema Windows blokira program, pojavljuje se okvir za dijalog Upozorenje o bezbednosti za?titnog zida operativnog sistema Windows. Okvir za dijalog obuhvata slede?e informacije: Ova poruka prikazuje ime programa i ime izdava?a programa. Ovaj okvir za dijalog ima 3 opcije:

• Deblokiraj program
• Nastavi sa blokiranjem ovog programa
• Nastavi sa blokiranjem ovog programa, ali me pitaj kasnije

U slede?em odeljku je obja?njeno kako koristiti ovaj okvir za dijalog kao jedan od metoda za aktiviranje programa.

Aktiviranje programa

Da bi ispravno radili, neki programi i igre moraju primati informacije putem mre?e. Informacije ulaze u va? ra?unar kroz ulazni port. Da bi za?titni zid operativnog sistema Windows dozvolio ulaz ovih informacija, na va?em ra?unaru mora biti otvoren ta?an ulazni port. Da biste omogu?ili da program komunicira kao ?to je to ?inio pre instalacije servisnog paketa Windows XP SP2 i da biste aktivirali programe za koje ?elite da rade, koristite neki od slede?ih metoda.

Aktivirajte programe kori??enjem okvira za dijalog upozorenja o bezbednosti

1. U okviru za dijalog Upozorenje o bezbednosti kliknite na Deblokiraj ovaj program.
2. Kliknite na dugme U redu.

Aktivirajte programe kori??enjem za?titnog zida operativnog sistema Windows

Ukoliko ne kliknete na Deblokiraj ovaj program u okviru za dijalog Upozorenje o bezbednosti, program je i dalje blokiran. Da biste aktivirali program kori??enjem za?titnog zida operativnog sistema Windows, sledite ove korake:

1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, ukucajte wscui.cpl u polju Otvori i zatim kliknite na dugme U redu.
2. Kliknite na vezu Windows Firewall (Za?titni zid Windowsa).
3. U okviru za dijalog Windows Firewall (Za?titni zid Windowsa), izaberite karticu Izuzeci i zatim kliknite na dugme Dodaj program.
4. U okviru za dijalog Dodaj program izaberite program iz liste koja se pojavljuje ili kliknite na dugme Potra?i da biste prona?li program.
   
   Ukoliko ne mo?ete da prona?ete program, pogledajte slede?i odeljak.
5. Kada izaberete program, kliknite na dugme U redu.
6. Na kartici Izuzeci proverite da li je izabrano polje za potvrdu pored programa i zatim kliknite na dugme U redu.
   
   NapomenaAko kasnije odlu?ite da ne ?elite da program bude izuzetak, uklonite potvrdni znak iz polja za potvrdu.

Prednosti dodavanja programa na listu izuzetaka su slede?e:

• Ne morate da znate odre?eni broj porta. (U suprotnom, kada ?elite da otvorite port, morate znati broj porta koji program koristi. Ovo je opisano kasnije.)
• Port koji koristi program koji se nalazi na listi izuzetaka ?e biti otvoren samo kada program ?eka na prijem veze.

Identifikacija i otvaranje portova

Ako program i dalje ne radi nakon ?to ste ga dodali listi izuzetaka ili ako ne mo?ete da prona?ete program tokom koraka 4 u prethodnom odeljku, port mo?ete otvoriti ru?no. Da biste mogli ru?no da dodate port ili portove, morate identifikovati portove koje program koristi. Pouzdan metod za identifikaciju portova koje program koristi jeste da kontaktirate snabdeva?a. Ako to ne mo?ete da uradite ili ako lista portova koje program koristi nije raspolo?iva, mo?ete koristiti datoteku Netstat.exe da biste identifikovali portove koje program koristi.

Identifikacija portova kori??enjem datoteke Netstat.exe

1. Pokrenite doti?ni program i poku?ajte da koristite njegove mre?ne funkcije. Za multimedijalni program, poku?ajte da pokrenete zvu?ni tok. Za Web server, pokrenite uslugu.
2. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, ukucajte cmd u polju Otvori i zatim kliknite na dugme U redu.
3. Nabavite listu svih portova za slu?anje. Da biste to uradili, na komandnoj liniji ukucajte slede?e i zatim pritisnite taster ENTER:
   netstat ?ano > netstat.txt
4. Nabavite identifikatore procesa za procese koji su u toku. Na komandnoj liniji ukucajte slede?u komandu i zatim pritisnite taster ENTER:
   tasklist > tasklist.txt
   Napomena Ako dati program radi kao usluga, dodajte parametar /svc da biste u listi prikazali usluge koje su u?itane u svakom procesu:
   tasklist /svc > tasklist.txt
5. Otvorite datoteku Tasklist.txt i prona?ite program za koji re?avate problem. Zabele?ite identifikator procesa za proces.
6. Otvorite datoteku Netstat.txt i zabele?ite sve stavke koje su povezane sa tim identifikatorom procesa. Zabele?ite i protokol koji se koristi (TCP ili UDP).

Broj portova koji proces koristi mo?e uticati na na?in re?avanja ovog problema:

• Ako proces koristi vi?e od 1024 porta, broj portova se verovatno ne?e menjati.
• Ako proces koristi manje od 1024 porta, program mo?da koristi niz portova. Zbog toga otvaranje pojedina?nih portova mo?da ne?e pouzdano re?iti problem.

Otvorite portove ru?no kori??enjem za?titnog zida operativnog sistema Windows

Ako ne mo?ete da identifikujete portove koje program koristi, port mo?ete otvoriti ru?no. Da biste identifikovali odre?eni broj porta za otvaranje, kontaktirajte snabdeva?a proizvoda ili pogledajte korisni?ku dokumentaciju proizvoda. Kada identifikujete broj porta koji ?elite da otvorite, sledite ove korake:

1. Kliknite na dugme Start, izaberite stavku Pokreni, ukucajte wscui.cpl u polju Otvori i zatim kliknite na dugme U redu.
2. Kliknite na vezu Windows Firewall (Za?titni zid Windowsa).
3. Na kartici Izuzeci kliknite na dugme Dodaj port.
4. U okviru za dijalog Dodaj port, ukucajte broj porta koji ?elite da otvorite u polju Broj porta i zatim izaberite TCP ili UDP.
5. Ukucajte ime porta i zatim kliknite na dugme U redu. Na primer, ukucajte GamePort.
6. Da biste videli ili postavili opseg za izuzetke portova, kliknite na dugme Promeni opseg i zatim kliknite na dugme U redu.
7. Na kartici Izuzeci primeti?ete da je u listi prikazana nova usluga. Da biste aktivirali port, kliknite na polje za potvrdu pored usluge da biste u njega uneli potvrdni znak i zatim kliknite na dugme U redu

Za dodatne informacije o pode?avanju za?titnog zida operativnog sistema Windows, kliknite na slede?i broj ?lanka da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja:

Programi koji mo?da zahtevaju ru?no otvaranje portova

U nastavku se nalazi lista programa i igara koje ?e mo?da zahtevati ru?no otvaranje porta ili portova tako da programi mogu ispravno da rade.

Programi

Korporacija Microsoft obezbe?uje podatke za kontakt samostalnih proizvo?a?a da bi pomogla pri pronala?enju tehni?ke podr?ke. Ovi podaci za kontakt mogu da se promene bez obave?tenja. Korporacija Microsoft ne garantuje ta?nost podataka za kontakt sa samostalnim proizvo?a?ima.

Igre

Korporacija Microsoft obezbe?uje podatke za kontakt samostalnih proizvo?a?a da bi pomogla pri pronala?enju tehni?ke podr?ke. Ovi podaci za kontakt mogu da se promene bez obave?tenja. Korporacija Microsoft ne garantuje ta?nost podataka za kontakt sa samostalnim proizvo?a?ima.

Proizvodi samostalnih proizvo?a?a o kojima se govori u ovom ?lanku su proizvedeni od strane kompanija koje su nezavisne od korporacije Microsoft. Korporacija Microsoft ne daje garanciju, podrazumevanu ili neku drugu, u pogledu performansi i pouzdanosti ovih proizvoda. Za informacije o kontaktu sa proizvo?a?ima koji su navedeni u listi u nekom od slede?ih ?lanaka, kliknite na odgovaraju?i broj ?lanka u slede?oj listi da biste videli ?lanak u Microsoft bazi znanja: